简富临老师的内训课程
一、主管对企业人力资源管理应有的认知1.案例分析：陈经理和林经理不同的管理模式2.人力资源管理的发展与演进3.人事、人力资源、人力资本之区别4.人事管理与人力资源管理之差异5.人力资源管理的终目标与意义6.人力资源管理的概念7.人力资源管理的范围8.人力资源管理五大功能9.主管为什么要懂人力资源管理10.部门主管与人力资源部门的工作11.案例分析：小王一定要离开吗？12.部门主管对人的主要工作13.管理者的硬技能与软技能二、选才篇--人力需求与招聘1.正确选才如何给公司带来竞争优势2.如何建立与管理人力编制计划l现有人力盘点l未来人力需求预测3.人才招聘规划流程4.案例分析：贺小明的良好行为表
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时间（时间点）内容及安排授课方式天8：30-09：30篇：我思维，我存在单元一、创新思维的影响力1.知识经济的致胜关键2.企业从创意到创造到创新的历程3.企业创新的基本概念4.创新的分类5.案例分析：3M公司的创新理念6.发展个人创造力所必备的四项核心能力7.如何在工作中实践你的创意？理念讲解双向互动案例分析09：30-10：30单元二、认识创意思维1.大脑如何思维？2.思维的三大阶段3.思维的主要类型4.创意思维的特征5.创意思维方式l想象l联想l直觉l灵感6.创意思维作用的模式7.创造性思维的形式8.创意产生的十大时机理念讲解双向互动故事引导10：30-12：3013：30-14：30第二
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单元一、执行力的根本：个人责任的涵义1.测试：执行力问卷，你执行力好吗？2.执行力的组织意义与个人意义3.为什么要提出个人责任？4.什么是个人责任？5.问题的根源---客户价值6.个人责任的实践原则7.案例：看的到，做不到8.个人责任的通用流程单元二、执行力的素养：个人责任的培养1.案例：购买黄豆的故事2.讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？3.关注“人性”而不是“人情”4.排除成员建立“个人责任意识”的障碍5.培育积极主动地思维流程和行为方式l共赢思维l关心客户所关心的事l关心客户所关心的人l共赢思维的实践6.运用现有资源创造性地解决问题7.情境演练：你会怎么做？单元三、执行力的实践：结果导
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一、做好招募面谈前的准备1.面谈官应有的心态2.规划良好的招募面谈结构3.面谈者的准备工作4.准备记录工具5.注意自己的形象6.招募面谈礼仪7.准备文件：l公司简介l岗位架构l岗位描述及规格l申请者的期望l薪酬及福利l简历二、招聘面谈和素质能力需求1.素质能力的模型2.提出职位需求计划3.关于职位描述4.职位与素质能力5.素质能力在招募上的应用6.寻找素质能力的定义与行为描述7.实务演练：以素质能力为基础的问题设计三、行为事件面谈技巧1.何谓行为式面谈法2.「行为式面谈法」关键点3.STAR原则lSituation：——情景lTask：——任务lAction：——怎样行动lResult：——结
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单元一、问题在管理上的意义1.问题的来源及管理者的角色2.激发问题意识3.解决问题的心态准备4.问题的界定与分类5.问题分类及特性6.解决问题的几大误区7.案例分析：忽视问题的结果单元二、为什么要系统思维？1.思想品质决定行动品质2.好思路带来好成果3.系统思维创造管理新思路4.系统——把盈利从偶然变成必然5.理性思维流程的力量6.案例分析：陈经理为什么如此沮丧？单元三、面对问题的六大系统性思维重点1.把握关注点的思维2.考虑所有因素的思维3.正反思考的思维4.关注行为后果的思维5.找要事的思维6.寻找其他方案的思维7.案例分析：张厂长的问题思考单元四、系统化问题解决与分析的思维结构1.问题定
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单元一、认识行动学习1.什么是行动学习(ActionLearning)？2.行动学习法的起源3.行动学习定义4.行动学习依据的学习原理5.行动学习的要求6.库博经验学习圈7.行动学习实施过程的本质8.行动学习的学习本质(MBP模型)单元二、行动学习六大要素及二大原则1.让行动学习发威的二个原则l只有在回应问题时才能发表意见l催化师有权介入2.应用行动学习的六大因素与交互关系3.行动学习的六个要素l六要素之一：问题l六要素之二：小组l六要素之三：质疑与反思l六要素之四：催化师l六要素之五：学习的承诺l六要素之六：付诸行动4.两种行动学习小组l单一问题模式l多个问题模式单元三、行动学习催化的作用1