教练式部属培育与辅导
教练式部属培育与辅导详细内容
教练式部属培育与辅导
一、主管在教练辅导角色的自我认知
1. 案例分析：刘科长的困惑
2. 培育部属是主管的首要责任
3. 上司与教练的差别
4. 优秀辅导员应具备的心理特质
5. 优秀辅导员应具备三项基本能力
6. 辅导过程的错误行为
7. 辅导过程的正确行为
8. 小组讨论：如何正确看待部属辅导？
二、教练辅导的基本理念
1. 为什么要对部属进行辅导?
2. 辅导的目的
3. 部属入职90天辅导重要性
4. 小组作业：部属的基本工作流程
5. 教练的职责
6. 建立教练关系**步
关心
相信
感受
7. 教练核心：建立责任者意识
8. 识别”教练”时机
9. 寻找教练能增值的信号或情境
10. 不适合进行教练的情况
11. 教练 — 运用DOME法
12. 案例分析：刘经理对张世明的辅导历程
三、制定部属培育辅导计划
1. 案例分析：魏益的成长之路
2. 掌握属的培育需求
3. 培育的途径与管道
4. 从冰山模型看绩效行为表现
5. 新人培育的重点--KSAH法则
6. 诊断部属的能力差距
7. 实务演练：对部属的培育需求分析与计划
四、教练技能之工作教导技巧
1. 从不会到会的传授—工作教导
2. 培育部属工作教导的障碍因素
3. 案例分析：王店长的苦恼—为什么部属教不会？
4. 工作分解
5. 实务演练：工作分解
6. 工作教导的要点
7. 工作教导五大步骤
8. 工作教导之前的工作引导
9. 实务演练：工作教导技巧
10. 教导失败的原因探讨
五、教练技能之反馈技巧
1. 反馈的意义与作用
2. 给与部属反馈的表达要领
3. 反馈是“啤酒”(BEER)
4. 给予反馈两种类型
正面的反馈
建设性的反馈
5. 正面反馈的步骤
6. 建设性反馈的步骤
7. 建设性反馈时的“汉堡”原则
（Hamburger Approach）
8. 演练：建设性反馈技巧
9. 给予反馈时怎样倾听？
六、教练技能之聆听技巧
1. 为何教练必须聆听？
2. 3“R”聆听技巧
3. 教练听些什么？
4. 案例分析：部属绩效不佳的原因--倾听技巧应用
5. 演练：聆听情景
七、教练技能之提问技巧
1. 教练提问的作用
2. 四步教练法
理清目标
反映真相
迁善心态
目标行动
3. 开放式提问范例
4. 教练发问的方向
5. 发问的出发点
6. 案例分析：促销方案的内容--提问技巧应用
7. 演练：提问情景
八、教练技能之回应技巧
1. 教练回应的积极意义
2. 回应时要注的要点
3. 如何回应部属的答案？
4. 案例分析：部属生涯发展计划--回应技巧应用
5. 演练：回应情景
简富临老师的其它课程
绩效推手--主管绩效管理与面谈技巧 01.01
单元一：绩效管理概述1.绩效的一般内容2.绩效的要求3.小组交流分享：正确或错误的绩效要求！4.绩效管理的定义5.绩效管理关注什么？6.绩效理管发展的四个阶段7.绩效管理的关键词8.绩效管理循环9.绩效管理核心的正确思维单元二：部门主管应具备绩效管理概念1.主管在绩效管理中的地位/想法2.公司从绩效管理中得益之处3.公司组织架构的模式4.公司业绩管理系统5.
讲师：简富临详情
看人不走眼--BEI面试技巧培训 01.01
第1天单元一、做好招募面谈前的准备〈1.5小时〉1.面谈官应有的心态2.规划良好的招募面谈结构3.面谈者的准备工作4.准备记录工具5.注意自己的形象6.招募面谈礼仪7.准备文件： 1）公司简介 2）岗位架构 3）岗位描述及规格 4）申请者的期望 5）薪酬及福利 6）简历单元二、招募面谈和素质能力需求〈1.5小时〉1.素质能力的模型2.提出职位需求计划3.关于
讲师：简富临详情
软技能制胜--非HR主管人力资源管理技巧 01.01
单元一、主管对企业人力资源管理应有的认知1.案例分析：陈经理和林经理不同的管理模式2.人力资源管理的发展与演进3.人事、人力资源、人力资本之区别4.人事管理与人力资源管理之差异5.人力资源管理的终目标与意义6.人力资源管理的概念7.人力资源管理的范围8.人力资源管理五大功能9.主管为什么要懂人力资源管理10.部门主管与人力资源部门的工作11.案例分析：小王一
讲师：简富临详情
深层交流--主管心理辅导面谈技巧 01.01
天单元一：探讨员工心理问题与工作绩效（8：30～09：30）l面对「人」的问题§什么是员工问题§人性的掌握§行为的理解§员工问题的产生l影响员工工作绩效创造的层面§个人工作面§工作适应面§人际关系面§个人生活面§生活适应面§生涯规划面§其它方面l如何辨别员工的问题型态l员工问题解决的方案地图l案例分析：陈经理的管理苦恼第二单元：主管在谘商辅导部属心理的角色认
讲师：简富临详情
唯才适用--部门主管用才与育才技能培训 01.01
第1天单元一、人才动向管#63972;与主管条件能#63882;1.组织需要什麽样的人才？2.人才管理#63972;#63907;与价值3.综整未#63789;人才管#63972;模式4.八大用才体系展开与主要内容5.人才动向管#63972;之情报掌握6.带才用才主管必备条件7.新时代用才之管#63972;技能单元二、有效掌握部属心理1.人的行为的共通性与差
讲师：简富临详情
企业内部讲师培训（初阶）（TTT） 01.01
时间（时间点）内容及安排授课方式培训效益天8：30-10：00一、企业内部讲师的角色与功能1.培训的作用2.培训的目的3.企业讲师在企业中的角色4.企业培训师的工作职责5.系统培训模式6.优秀培训师的八个特质7.自我检视：自我评估与形象定位讲授法小组讨论◎掌握讲师的心态和特质10：00-12:00二、讲师基本公众表达技巧1.有效沟通的影响要素2.公众表达的三
讲师：简富临详情
企业内部讲师培训（中阶）（TTT） 01.01
时间（时间点）内容及安排授课方式培训效益天8：30-10：00一、企业讲师于企业发展的角色功能1.企业内各阶层对讲师的期待2.企业讲师的角色与使命3.成功讲师具备之特质与能力4.企业讲师应掌握成功之关键因素5.企业讲师应达成的教学功能6.培训前的准备工作7.自我检查：培训前的准备讲授法小组讨论◎掌握讲师于教材开发的脚色意义10：00-12:00二、讲师教材开
讲师：简富临详情
行动学习：企业解决问题的强力工具 01.01
单元一、企业需要行动学习力1.行动学习法的发明者和初的设想2.行动学习对组织发展的意义3.行动学习与传统培训的本质差异4.行动学习的三个目的5.行动学习的二个目标6.行动学习法在20世纪末的发展7.东方人更需要行动学习8.行动学习在国际国内的应用实例分享l西门子的行动学习团队lLG的全球市场方案l石药集团领导力培养单元二、行动学习的定义、理论及特点1.行动学
讲师：简富临详情
员工关系管理培训课程 01.01
单元：员工关系管理基本理念与发展现状（08：30～10：30）1.中国制造企业员工关系管理现状和趋势2.我国企业员工关系管理五大问题3.员工关系管理的内容4.员工关系管理中部门经理与人力资源部的任务分工5.员工成长事件簿：员工信息管理6.情景分析：张厂长的秘密武器7.收集员工信息的要领8.如何做到动态的信息管理9.头脑风暴：需要员工哪些信息？10.做好员工信
讲师：简富临详情
高效能人士的七个习惯培训课程 01.01
时间（时间点）内容及安排授课方式天09：00～10：30一：修炼成功的基本法则1.什么是习惯？习惯的意义2.习惯的培养3.品格与做人技巧何为重要？4.改变的循环圈（TheChangeCycle）5.影片欣赏：你知道吗？6.持续成长的层次--成长的三个阶段7.习惯转变的过程l每一个习惯所依据的原则l与原则一致的思维l影响结果的流程或思想行为8.思维转换的方式9
讲师：简富临详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20178
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
