刘菲菲老师的内训课程
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全方位解码家族保险金信托服务课程背景:当前经济环境复杂多变,全球经济仍处于低速增长周期,地缘政治冲突和国际贸易摩擦频发,国内经济在“稳中有进”的基础上面临内需不足、市场疲软等挑战。与此同时,高净值人群的需求日益多元化和精细化,不仅关注财富的增值,更重视财富的安全与传承。然而,家族传承不仅是金钱的传递,还涉及文化、价值观等隐形财富的传承,这对财富管理工具提出了更高要求。在这样的背景下,企业面临两大痛点:一是如何满足高净值客户对财富传承和风险隔离的复杂需求;二是如何在税务透明化(如金税四期和CRS)的背景下,提供合规且高效的财富管理服务。传统财富管理工具已难以满足客户需求,家族信托和保险金信托作为
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理财经理综合技能提升之客户需求分析课程背景:在当今复杂多变的经济环境下,全球经济仍处于低速增长周期,国内经济也面临着外部压力加大、内部困难增多等挑战。随着金融市场的不断发展和客户需求的日益复杂化,理财经理的工作面临着巨大的压力和挑战。一方面,客户对财富管理的需求已经从单纯的资产增值,转向了更加注重资产安全、传承规划和税务合规等方面;另一方面,传统的产品推销模式已经无法满足客户对定制化、全周期财富管理的期待。对于企业来说,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,满足客户日益多样化的需求,成为了亟待解决的痛点。理财经理作为企业与客户之间的桥梁,其专业能力和服务质量直接影响着客户的满意度和忠诚度,进而影响着
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金融通识课——玩转财富密码课程背景:随着理财产品多样化与客户需求复杂化,理财经理面临三大挑战:产品特性认知不足、合规销售压力增大、客户信任建立困难。市场波动加剧导致客户对收益与风险平衡的要求更高,而传统“推销式”服务难以满足高净值客户对专业性与透明度的需求。本课程以产品解析为核心,结合合规营销与客户沟通实战,帮助理财经理从“产品推荐者”转型为“财富规划顾问”,提升客户粘性与业绩转化率。课程收益:● 产品穿透力升级:掌握R1R5级理财产品特性、收益来源及适配场景,精准匹配客户风险偏好与投资周期● 合规销售闭环能力:熟悉代销/自营产品优劣势,运用合规话术与流程,规避销售风险,提升客户信任度● 客户
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家族财富传承管理与资产配置课程背景:随着中国内地高净值人群的快速增长,家族财富管理与传承成为日益重要的议题。高净值人群不仅关注财富的增值,更关注财富的安全与传承。然而,全球经济环境的不确定性、政策法规的变化以及税务透明化趋势(如金税四期和CRS)为财富管理带来了新的挑战。香港作为国际金融中心,凭借其优越的法律体系、税务优势和成熟的金融服务,成为高净值人群设立离岸信托和进行全球资产配置的首选地。本课程旨在帮助财富管理从业者深入了解高净值人群的财富管理需求与痛点,掌握家族信托、税务筹划及离岸信托等核心工具的应用,提升专业服务能力。通过案例分析、互动研讨和实战演练,学员将能够为高净值客户提供全面的财
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宏观经济趋势分析与金融政策解读课程背景:在当前全球经济多极化、政策不确定性加剧的背景下,中国经济正经历结构性变革,面临内需提振、产业升级与外部挑战并存的复杂局面。2025年,中国宏观经济的预期目标是GDP增长5左右,CPI涨幅2左右,同时强调实施适度宽松的货币政策和更加积极的财政政策,以推动经济的稳定增长和高质量发展。在此背景下,企业面临两大痛点:一是如何在复杂的经济环境中准确预判政策趋势、市场拐点及资产配置机遇;二是如何在不确定性中找到确定性,为客户提供科学的决策依据和专业的资产配置方案。本课程结合2024年市场复盘与2025年前瞻分析,覆盖股票、债券、汇率、另类资产等多元领域,帮助从业者穿
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高客经营与资产配置方案设计课程背景:当前经济环境复杂多变,全球经济仍处于低速增长周期,不确定因素增多,外部环境变化带来的不利影响持续存在。国内经济在迎接挑战中保持稳定增长,但内需不足、市场疲软等问题依然突出,部分企业面临销售疲软、效益下滑、市场预期走弱等困境。与此同时,客户对财富管理的需求日益多样化,传统的产品推销模式已无法满足高净值客户对专业性和定制化服务的要求。在这样的背景下,企业面临着两大痛点:一是如何精准识别客户的投资痛点,提供科学的资产配置方案;二是如何通过优化销售流程,提升客户信任度与投资方案的落地效率。客户常因市场情绪、产品选择困难及缺乏系统策略导致投资失利,而企业在财富管理领域
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客户线索管理:基于价值的大客户挖潜技术课程背景:作为一名销售,您可能常常遇到这样的情况:不管你是电话销售还是大客户销售,你都需要亲自去找客户,俗称找销售线索?为什么大部分电话或者邮件,潜在客户几乎都不回复?为什么有些人可以很快完成销售管理部要求的销售线索指标而你不能?到底什么地方出了问题?这里面有没有什么诀窍呢?客户是不会主动找上门的,都是需要你去联系客户,然后挖掘潜在客户的需求,以确定他们是不是你的潜在客户。即使做大客户销售的,也会因为客户组织的复杂性,面临去找新的子公司、不同的内部组织和不同的联系人去挖掘客户需求,形成早期的潜在机会,称为销售线索,英文叫Sales Leads,而这个过程就
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基于价值销售的大客户销售商机资格审查课程背景:作为一名销售,你是否常常有以下困惑:是不是每个商机都要跟?跟踪一个商机的重点是什么?要获得哪些信息?为什么很多商机感觉八九不离十能赢,但到最后莫名其妙丢单?有没有一个比BANT等更科学更严谨的资格审查方法?在当今竞争激烈的商业环境中,销售团队需要高效、系统地识别和评估商机,以确保资源投入到最有可能带来高价值的交易中。MEDDPICC 是一种被众多知名大公司广泛应用的商机资格审查方法,特别适用于复杂的企业级销售(B2B)场景。它通过关注 Metrics(量化指标)、Economic Buyer(经济买家)、Decision Criteria(决策标准
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基于价值的大客户销售方法实战课程背景:作为一名销售或销售主管,您是否常常感到困惑:为什么销售带售前见客户,不管见什么人,都是打开同一个PPT,开始讲自己的公司介绍、技术和方案,而客户总是听得失去耐心,两股战战,急于先走?为什么即使带更高层的领导一起去见客户,到了客户那里,却不知道从何谈起?为什么单子越做越小,价格越打越低,销售周期越来越长,甚至更多商机不了了之,而被竞争对手抢走?在当今商品和服务供给皆趋于饱和甚至过剩的大背景下,ToB企业的产品和服务供应也不例外,竞争格局不断加剧,价格战此起彼伏,尤其在当前的宏观经济形势下,企业客户的需求和要求也越来越多,对企业销售的能力也提出了更高的要求,过
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搞定关键人:面向大客户高层的长期销售课程背景:作为一名大客户销售或销售主管,您是否会遇到以下问题:为什么总是约不到客户高层?为什么好不容易约到了客户高层却不知道说什么?什么的高层拜访会议才是成功的?客户高层都关注什么?他们喜欢具备什么特质的销售?高层会议如何准备才能赢得客户高层的好感和信任?众所周知,几乎所有的大项目都是由客户高层最终拍板的。然而,令很多大客户销售沮丧的是,客户高层总是以忙为借口而闭门不见。即使通过关系见到了高层,大多数情况下,也是无关痛痒地寒暄几句而草草收场,对客户来说没有实质性价值,对公司来说兴师动众浪费时间和资源。大客户销售究竟如何提升自己的面向高层销售局的能力呢?客户高
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大客户销售计划制定与执行课程背景:作为一名大客户销售,您可能常常遇到这样的情况:一年不开单,开单吃三年。为什么公司允许这样的销售存在?为什么顶尖大客户销售高手都是客户计划与管理的高手?为什么有些大客户销售不知道从哪入手?很多大客户销售不知道如何做客户关系。为什么有些项目成功了或者失败了你也不知道原因是什么?根据帕累托定律(俗称2/8定律),大客户销售占公司总销售收入的80,他们的重要性不言而喻。在当今AI时代,做客户计划相对效率更高了,但这并不意味着,客户计划不重要了。相反,在竞争加剧的今天,客户计划更加重要,它是帮助你管理客户的利器,帮助你在激烈竞争中立于不败之地的法宝。但现实情况是,大部分
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大客户销售关系战略管理(商机管理)课程背景:作为一名大客户销售,遇到重要客户的重要项目订单,您是否有以下疑问:为什么总是很晚才知道某个项目?为什么即使很早就知道有那么个项目但就是无法接触到项目关键人?为什么费了很大劲到最后发现自己是个陪标的?为什么客户被竞争对手说服而自己被屏蔽在外呢?有没有一套科学的方法帮助我抓住商机并快速赢单呢?企业若未能前置挖掘商机,销售往往被动接招:项目上线良久才仓促介入,资源错配且节奏混乱,终在竞争挤压下颗粒无收。客户计划管理的关键,在于构建共赢型项目预判机制——通过前置需求洞察与战略协同,将销售周期前移。但即便提前布局,仍需应对竞争对手的抢先行动和成熟打法;若缺乏差
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新能源电力(风光储)项目开发与投资管理课程背景:在“双碳”战略深入推进和新型电力系统加速构建的大背景下,新能源电力产业迎来了政策密集期与技术爆发期。随着电力市场化改革深化,新能源项目已从过去“政府兜底”的政策驱动模式,全面转向市场竞争与风险自担的商业驱动模式。近期发布的诸多文件(如136号、394号、357号文)重构了新能源电力的市场逻辑,要求项目收益与现货交易、辅助服务、消纳环境紧密挂钩。同时,风光储一体化、独立储能以及虚拟电厂等新业态的兴起,倒逼新能源投资企业、工程总包(EPC)企业必须快速升级其项目开发、风险评估和投资决策能力。本课程聚焦政策新政边界、开发合规要点和财务模型实战三大核心维
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氢能行业全产业链要素深度解析与应用课程背景:在全球能源转型加速推进、新型电力系统加速构建的背景下,氢能产业已成为驱动能源结构优化与实现深度脱碳的核心支撑技术。其产业链涵盖上游制氢(如电解水制氢、化石能源制氢)、中游关键系统设备与集成(如压缩机、储运装备、燃料电池电堆与系统)以及下游多元应用场景(如交通运输、工业脱碳、电力调峰)。各环节紧密关联、技术迭代快,共同决定了产业的整体竞争力。当前从业者面临对产业链认知的“碎片化”困境,难以系统把握核心技术突破(如低成本绿氢制取技术、固态储氢材料)、政策机遇(如“以奖代补”政策、加氢站建设规划)、商业模式创新(如制储运加一体化)等关键要素的内在逻辑。本课
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能源转型背景下的新型电力系统投资地图课程背景:当前,全球气候治理和中国“双碳”目标正以前所未有的速度驱动能源系统向新型电力系统转型。这不仅仅是一场技术变革,更是一次颠覆性的商业与资本重构。对于企业与投资者而言,当前的挑战是:1. 投资方向迷茫:面对“源网荷储”四大环节的巨额投资需求(预计未来十年投资将达数万亿元),如何识别最具政策支持、技术成熟度和商业回报的细分赛道?2. 风险收益失衡:传统的“确定性”电力投资模式已失效,新型电力系统带来高不确定性(如新能源波动、储能政策变化),如何评估并对冲市场与技术的复合风险?3. 模式单一失效:投资收益不再单纯依赖于电价,而是高度依赖于电力现货、辅助服务
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科技报告的规范撰写与高价值转化实战课程背景:在当前由数字化和能源转型驱动的企业创新浪潮中,企业投入巨大人力物力进行技术攻关。然而,技术创新的“高价值”往往在转化为“组织资产”的过程中发生“折损”。我们观察到三个核心痛点:1. 立项难:优秀的技术方案,因报告缺乏战略高度和量化预测,难以说服高层获得资源支持。2. 评审通过率低:创新成果在结题或申报奖项时,因报告结构混乱、数据支撑缺乏“证据链”,导致价值被评审专家低估或直接驳回。3. 科技成果难以转化为实用价值:技术成果未能通过专业规范的报告形式固化为专利、标准或知识资产,价值难以沉淀和复用。本课程正是为解决这一“创新成果价值折损”的痛点而设计。它
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电力新能源政策文件深度解读与应用课程背景:2025年是中国新型电力系统建设的关键转折年。国家密集出台《关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展的通知》(136号文)、《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(650号文)、《关于全面加快电力现货市场建设工作的通知》(394号文)、《关于加快推进虚拟电厂发展的指导意见》(357号文)以及新版《可再生能源绿色电力证书核发和交易规则》等重磅文件,标志着我国电力与新能源行业正经历一场从“政策驱动”向“市场驱动”的深刻重构。过去依赖固定电价、保障收购、强制配储的粗放发展模式已终结,取而代之的是“全面入市、风险自担、多维收益、协同运营”的新逻
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储能行业全产业链要素深度解析与应用课程背景:在全球能源转型加速推进、新型电力系统加速构建的背景下,储能产业已成为驱动能源结构优化与电力系统安全稳定的核心支撑技术。其产业链涵盖上游原材料(如锂、钴、钒)、中游关键系统设备与集成(如电池、BMS、PCS)以及下游多元应用场景(如电源侧、电网侧、用户侧)。各环节紧密关联、技术迭代快,共同决定了产业的整体竞争力。当前从业者面临对产业链认知的“碎片化”困境,难以系统把握核心技术突破(如钠离子电池、液流电池)、政策机遇(如发电侧配储要求)、商业模式创新(如共享储能)等关键要素的内在逻辑。本课程旨在系统拆解储能产业链四大核心模块,帮助学员构建全景式产业链认知
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应急预案在实践中的应用和应急演练的策划课程背景:在统筹发展与安全的新时代战略引领下,安全生产已被提升至前所未有的政治高度和法律高度。随着《安全生产法》等法规体系的持续完善、“数字中国”建设在监管领域的深度融合,以及“行刑衔接”机制的严格执行,安全生产监管正经历着从理念到模式、从工具到效能的系统性重塑。对企业而言,这既是必须履行的法定责任与社会责任,更是一场关乎生存底线与可持续发展的严峻考验。当前,企业在适应新时代安全生产要求时,普遍面临五大核心痛点:一是法规政策频繁更新,企业合规响应滞后,存在“看不见”的盲区;二是“三管三必须”原则下,全员责任链条梳理不清,存在“理不顺”的模糊地带;三是面对数
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新时代的安全生产监管和责任追究课程背景:当前,我国正处于推进中国式现代化、实现高质量发展的关键时期。统筹发展与安全是新时代的国家战略基石,安全生产监管政策持续收紧,法规体系加速完善,“数字赋能监管”与“从严追责”成为两大核心导向。在此宏观背景下,企业安全生产管理正面临系统性、深层次的挑战,传统的管理模式与思维定式已难以适应新时代的严苛要求,具体表现为五大核心痛点:痛点一:政策更新快,合规响应难;痛点二:责任边界模糊,履职风险高;痛点三:监管手段升级,传统模式失灵;痛点四:追责力度空前,事故成本剧增;痛点五:跨部门协同深化,孤岛应对失效。总结而言, 新时代的安全生产已成为一项融合政策研判、责任厘
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企业中高层安全生产履职能力建设课程背景:——新时代安全生产履职的挑战与使命应急管理部数据显示,80以上的重特大事故源于中高层履职缺位——或因责任传导层层递减,或因风险预判蜻蜓点水,或因制度执行上热下冷,凸显中高层安全管理履职能力已成为制约企业安全发展的核心瓶颈。新《安全生产法》明确规定“生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产第一责任人”,将“安全第一、预防为主、综合治理”方针细化为双重预防机制等刚性要求。与此同时,《“十四五” 安全生产规划》明确强调强化企业中高层安全领导力,推动安全管理从被动应对向主动预防转型。在此背景下,中高层干部首要任务是清晰认知自身在安全生产工作中的能力短板。在此基础
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班组安全文化标杆之路从合规到卓越的进阶赋能课程背景:班组作为企业安全生产的前沿阵地,是《安全生产法》落地的“最后100米”,也是事故防范的第一道防线。据应急管理部数据显示,76的生产安全事故源于基层班组的合规失守,其中班组层面存在的责任模糊、操作失范、隐患漏判、文化薄弱等问题占比极高。当前,新《安全生产法》对全员安全生产责任制、双重预防机制等提出刚性要求,但多数班组仍面临“懂法不会用、合规无路径、文化难落地”的痛点:班组长对法定职责界定不清,一线员工存在应付的惯性思维,安全员缺乏适配班组的实操工具。在此背景下,推动班组安全文化从被动合规向主动践行、再到标杆引领进阶,成为企业筑牢安全根基、实现“
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安全生产领域犯罪预防课程背景:随着《刑法修正案(十一)》将“重大责任事故罪”“强令违章冒险作业罪”等罪名的追责链条延伸至企业中高层高管、车间主管及基层骨干,安全生产领域已从“行政追责”迈入“刑事追责”的高压时代。据最高人民法院2024年数据显示,近三年安全生产领域刑事案件年均增长15。涉事企业中,45的中高层高管、62的车间主管、28的安全员因“未履职”被追究刑事责任,其中“重大责任事故罪”占比达73,量刑多在13年有期徒刑(含缓刑)。超六成案件存在“责任悬空”“预防缺失”问题。《安全生产法》三次修订强化了企业主体责任与监管惩戒,而安全生产领域刑事追责同步呈现“门槛降低、范围扩大、终身追溯”特
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安全生产法科学认知与践行指南课程背景:当前我国安全生产监管已进入“法治化、精细化、闭环化”新阶段,《安全生产法》历经三次修订后,进一步强化了企业主体责任、细化了各层级岗位责任、严格了监管惩戒措施。但实践中,企业普遍存在三大痛点:一是对新法核心条款理解碎片化,如“全员安全生产责任制”“双重预防机制”等要求落地无路径;二是中高层高管对“安全生产第一责任人”法定职责界定模糊,基层主管存在“重生产、轻合规”的惯性思维;三是安全员缺乏系统的法律践行工具,导致隐患排查、应急处置等环节因“不合规”反而引发法律风险。据应急管理部2024年数据显示,全年因未落实《安全生产法》要求导致的生产安全事故占比达76,其
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效能加速——AI助力PPT制作与完美呈现课程背景:在知识迭代加速的今天,课程开发与授课演绎已成为每位内训师与业务专家的核心能力。然而,在实战中,我们却常常陷入这样的困境:在课件设计上,您是否耗费大量时间在PPT的排版、设计与内容搜寻上,却仍感设计平庸、逻辑不清,难以将宝贵的专业经验转化为视觉化、结构化的精彩课件?如何让AI真正理解您的需求,一键生成符合教学场景的专业级PPT,而非模板?如何将抽象的概念、枯燥的数据,转化为让学员过目不忘的视觉化模型与图表?如何在半天内完成原本需要23天的课件开发工作,让创意快速落地?在讲台呈现上,您是否因紧张怯场而无法展现最佳状态,或因缺乏专业的演绎与控场技巧,
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事上炼心——压力情绪管理课程背景:在高速运转的当下,压力已成为时代的隐痛。它不再仅仅是外在的事件,更是内在的消耗——它悄无声息地磨损我们的健康、钝化我们的思维、疏离我们的人际,最终让我们与更好的自己失之交臂。在压力已成为生活常态的今天,绝大多数人面对压力情绪时,却依然在用本能反应,陷入“道理都懂,但就是做不到”的困境:如何像一位侦探般精准定位压力的真正源头,而不只是困在“莫名的焦虑”里?如何在情绪即将引爆的当下,为自己安装一个“刹车片”,避免事后追悔莫及?如何在精力耗尽的低谷,启动一个“小能量动作”,让运动或冥想不再只是美好的愿望?如何识破并拆解“为什么总是我”这类念头背后的情绪陷阱,夺回思维
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启航计划——内训师自信登台与核心授课技巧能力提升课程背景:业务骨干是企业最宝贵的财富,他们承载着核心经验、专业技能与企业文化精髓,将这些宝贵的“隐性知识”有效复制、传递给更多员工,是企业持续发展的关键驱动力。因此,选拔和培养优秀的内训师成为企业人才发展战略的重要一环。然而当优秀的业务专家、管理者满怀热情或忐忑地初次站上讲台时,往往遭遇意想不到的挑战:经验丰富,却“倒”不出来:像“茶壶煮饺子”一般,满腹经纶却无法条理清晰、生动有效地传授给学员,学员听得云里雾里,收获寥寥。台下自信,台上紧张:面对一对一沟通或小范围会议游刃有余,但在正式讲台聚光灯下却手足无措、声音发颤、词不达意,甚至被学员的哈欠或
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内容为王——AI赋能敏捷课程开发实战课程背景:业务专家是企业智慧的矿藏,他们掌握着最具价值的一线经验、技术诀窍与场景解决方案。然而,当这些专家被赋予“内训师”使命时,却深陷“有矿炼不出金”的困境:如何避免开发出“自嗨型课程”?怎样精准锁定业务部门最痛的需求,而不是凭感觉猜测?教学目标写成“了解/掌握XX”有什么问题?如何写出让领导点头、让学员行为可测量的精准目标?专家经验满脑子却倒不出?怎样把散落的“实战珍珠”串成可复制的知识项链?如何把工作经验变为课程内容,敏捷萃取,有料又有?课程内容又多又乱?如何用简单四招让知识分层不超载、排序不打架?如何把知识点巧梳妙理,逻辑化表达,确保学员跟上培训师的
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互动魔方——AI赋能教学设计工作坊课程背景:业务骨干是企业最宝贵的财富,他们承载着核心经验、专业技能与企业文化精髓。将这些“隐性知识”有效转化为可复制的组织能力,是企业持续发展的核心引擎。然而,当业务专家转型为内训师时,常陷入“有货倒不出”的困境:一堂好课程的标准是什么如何做好课程的开场,让学员快速投入学习如何让学员对课程核心知识点产生学习兴趣如何在内容讲解时生动、有趣,便于学员的理解,活动学员的喜欢如何针对不同教学内容设计相应的练习活动,确保教学目标的实现如何在教学的不同节点巧收,妙化,确保学员学以致用如何做好课程的收尾,确保学员的收获以及未来绩效的转化落地究其根源,在于缺乏标准化授课流程、
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赋能·增值——商务礼仪全场景实战课程背景:在当今高度同质化的商业竞争中,专业的商务礼仪早已不再是锦上添花的修养,而是决定商业机会能否兑现的关键底线。然而,我们目睹了太多才华横溢的专业人士,因在商务交往中无意识的“失礼”,让前期所有努力功亏一篑:如何确保您的着装与发型,在至关重要的首次会面中,不仅不出错,更能为您的专业形象与企业规范强力加分?如何让您在会议室、电梯口的每一个站姿与指引手势,都自然而然地透露出从容与笃定的底气?如何让您的眼神交流变得稳定而真诚,使其成为传递信任、有效连接对方的无声语言?如何将整套客户接待流程内化于心,从迎客、介绍到引导,每一个环节都流畅自如,为客户创造无缝的尊贵体验




