[pic] 产品经理系列 数据分析及应用 ——分析数据 精准决策 优化业务——[pic]【课题背景】 ToB端垂类电商的运营，需要通过数据分析挖掘客户需求，指导日常运营业务的开展，提升整体业务效率，为整体行业的数字化转型提供资源、物料等对接的互联网解决方案。由于ToB业务的专业耦合性较高，运营团队成员多是行业内的从业人员，对整体电商化的运营和数据指导缺少系

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市场营销系列营销基础知识——商业模式、业务链闭环、客户管理——【课题背景】本门课程是一场系统地讲解整个营销的课程，将会围绕整个价值传递（营销）过程，展开全业务链闭环的剖析，帮助学员能够系统性认知营销，并从业务链条中发现所需的内容。对于目前电力营销稽查工作人员则可以通过了解整个环节发现营销工作的异常，并且能够尽快找出问题和原因，加以整改。【参与人员】本课程适宜于：营销稽查人员及相关成员【学员时长】2天（6小时/天）【学员收获】了解整个营销的定义、内容和运作流程【课程大纲】一、营销的定义、内容（2小时）1.现代管理学中对营销的定义：创造客户2.营销所包含的内容（1）市场分析：内外环境分析（2）客户

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数据分析、业务模型与业务报表【课题背景】数据与业务是一个彼此增强的关系，业务在运行过程中产生数据，数据通过数据模型的分析反过来优化业务，实现精益化管理运营。基于经营、财务、绩效等方面的业务模型，可以通过数据分析有效制定策略、优化业务进而提升企业经营的效益和效率。【参与人员】本课程适宜于：相关管理、财务等相关人员【学员收获】【2小时】了解数据分析的意义、方法和流程【3小时】掌握主要业务模型的分析方法【1小时】能够借助BI报表或数据中台生成数据报表【课程大纲】一、数据分析的意义、方法和流程1.数据分析的意义：指导业务创新和业务效率提升2.数据分析的三

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打造互联网商业化产品的方法及实践【课程背景】商业产品，需要以盈利为目的，更需要设计整体的盈利体系。无论是C端还是B端，需要设计其盈利点位和商业模式。本节课程主要从商业产品定义、特征和用产品的区别等开始，分析商业产品的特征，分享商业产品产品的设计原理及相关模式，提出对商业产品经理的一些要求。【课程收益】 ■ 了解商业产品的定义 ■ 掌握商业产品的设计核心关键点 ■ 了解相关产品设计的产品经理的成长要素【授课对象】产品经理【授课时长】1天，6小时【课程大纲】|模块 |标题 |内容

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《To B类互联网电商平台运营》——数字化营销系列主讲：枫影【课程背景】垂类To B电商平台，一般是行业专属的电子商务解决方案服务商。具备本行业全产业链整合，可以为行业提供强有力的营销及品牌推广渠道，利用电子商务影响面广，传播速度快，成本低的特点为全行业商家服务，平台通过电子商务信息流，资金流，物流等系统支持为行业渠道扁平化服务。B2B的垂类电商平台，囿于行业内部发展，所以其营销核心聚焦在是否能够整合行业整个业务链条，实现客户对电商网站的需求满足和高粘性。本节课将从B2B垂类电商平台的特点到营销实务系统分享如何做好B2B垂类电商平台的营销运营。【课程收获】了解B2B垂类电商平台的特点了解B2B

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2B2C类客户运营与客户成功【课程背景】2B类产品根据应用场景主要分为2B类（内部使用）和2B2C类产品。而对于2B2C类产品则需要对客户成功展开服务和运营。站在产业数字化高度，帮助B端企业通过运营C端来实现业绩增长和利润增长。但由于通讯市场线条之前都是做2B业务，重点把注意力放在商务洽谈与客户关系维护，针对如何帮助已签约的客户实现客户成功，以及如何通过客户成功来反向洽谈业务，成为难点。本节课重点给到市场线条的相关学员分享如何通过C端产品运营来帮助B端实现客户成功。【课程收获】1.了解产业数字化转型与2B2C运营之间的关系2.掌握2B2C类核心的运营策略：场景营销、品牌运营、企业微信运营等相关

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