蔡山老师的内训课程
《用流程解放管理—流程优化与流程管理》主讲：蔡山老师【课程背景】由于企业规模的扩大，组织的机构会逐渐庞大，分工会越来越细，决策时间长、企业官僚化程度也在随着增加，成本居高不下，效率越来越低、执行力差，造成管理越来越累，管理者常常出现以下情况：经常为部门各自为政的山头主义而烦恼经常为部门之间的有缝衔接，而花费大量的时间去沟通和协调经常为内部运营低效，产品/服务交期赶不上，而遭到客户的投诉而烦恼经常为各部门扯皮，只靠人际关系而没有一种有效的方法来解决而烦恼倡导的“以客户为中心”因为流程缺乏管理，却成为了挂在墙上的口号……以上这些现象都是因为企业的管理粗糙，缺乏系统化、规范化、标准化的流程体系。出现
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《有效提升合作伙伴内驱力》主讲：蔡山老师【课程背景】随着竞争的愈加激烈，企业在不断提高对合作伙伴的要求，面对更高的管理要求，合作伙伴往往会表现出不情愿、不耐烦的消极和抵触状态。企业经常在工作过程中遇到以下问题：为什么合作伙伴总是依赖平台领导工作，不能独立完成任务？为什么合作伙伴没有斗志而甘于平庸？为什么有时合作伙伴说：这都是对方的责任，与我没有关系？为什么有时合作伙伴说：上不上班无所谓，但是不能太累？为什么有时合作伙伴说：这不是我的工作，我是相互利用？.......上述这些问题，已经成为企业合作伙伴卓越工作的痛点，也成为企业目标达成过程中的严重障碍。本课程将从心智模型、观念转变、工作方法等三个
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《现代化企业员工综合素养能力修炼》主讲：蔡山老师【课程背景】作为企业领导，您是否在员工入职后，经常遇到下列问题： 员工专业技能很好但是沟通与人际关系却频出问题 员工对团队的向心力不足，无法融入团队之中与团队和睦相处 员工带着“拿多少钱干多少事”的心态工作，结果变成企业前进时的负累 员工下属被动的“一个命令，一个动作”干活，因害怕做错事而畏首畏尾 没有个人工作目标的员工到处充斥，造成大环境的散漫和被动 没有与企业站在同一阵线的员工，导致企业往前时腹背受敌 没有保密意识的员工，导致企业经营受到损失没有情绪管理能力所以纷争不断，无法创造出亲切的工作环境 没有自我进步、自我超越的动力，让企业苦于拖着
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《团队凝聚力打造》主讲：蔡山老师【课程背景】当今是团队作战时代，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力，一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。 为什么你的企业内部总是有矛盾为什么你的企业服务总是不到位为什么你布置的工作属下总是做不好 关键在于：凝聚力一个群体如果没有凝聚力，就像是一盘散沙如何让团队形成共同的价值观，统一意志，统一行动，拥有最大的战斗力，这是所有企业的共同希望。【课程收益】1.了解个人如何转换思维模式；2.牢固树立员工自主性；3.清晰如何
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问题分析与解决从优秀迈向卓越的核心技能尴尬现状：1不善于挖掘问题，就抓不住关键问题，甚至让假问题搞晕自己2不善于表达问题，即使你会说了也白说，甚至还不如不说3不善于解决问题，即使你会做了也白做，甚至还不如不做课程收益：1通过系统训练能够快速提升您的思考问题、分析问题、决策定性等综合能力2课程中的系统性分析力、决策力，是管理者必修技能，能够提升管理者的驾驭能力3能够养成理性、客观的职业习惯，不再出现害怕问题、回避问题、掩盖问题的现象 4通过系统性训练，帮助学员一次性建立起正确的“系统性问题意识”：解决问题能力是基本要求预判问题能力是中级要求理想问题能力是高级要求5本训练不仅能提升学员的问题解决能