肖伟亚老师的内训课程
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《直播经济-企业播商思维与内容营销》（课程大纲） 一【培训老师】常逍洳老师---千万级抖音IP操盘手巨量学 (抖音官方) 授权讲师曾任无忧传媒（国内最大MCN机构，旗下达人全网98亿粉丝）项目负责人曾任北京大学后EMBA豫商项目负责人中广协【互联网营销师】认证课主讲老师一【培训时间】2天（6小时/天）（根据企业的具体行业、适合赛道、做抖音所处的阶段，部分内容可定制化调整）。三【课程对象】企业中高层｜管理干部｜企业直播操盘手｜企业直播团队成员四【课程背景】抖音8亿日活跃用户，人在哪里，生意就在哪里，直播已然成为用户消费的高频场景，当下市场，对于企业和商家来说，直播
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《新媒体营销-企业直播人才体系搭建》（课程大纲） 一【培训老师】常逍洳老师---千万级抖音IP操盘手巨量学 (抖音官方) 授权讲师曾任无忧传媒（国内最大MCN机构，旗下达人全网98亿粉丝）项目负责人曾任北京大学后EMBA豫商项目负责人中广协【互联网营销师】认证课主讲老师二【培训时间】2天（根据企业的具体行业、适合赛道、做抖音所处的阶段，部分内容可定制化调整）。三【课程对象】企业中高层｜管理干部｜企业直播操盘手｜主播｜运营四【课程背景】抖音8亿日活跃用户，人在哪里，生意就在哪里，直播已然成为用户消费的高频场景，当下市场，对于企业和商家来说，直播已经不再是一个可选项
讲师：常逍洳查看详情
《扩大影响力-抖音短视频直播IP打造》（课程大纲） 一【培训老师】常逍洳老师---千万级抖音IP操盘手巨量学 (抖音官方) 授权讲师曾任无忧传媒（国内最大MCN机构，旗下达人全网98亿粉丝）项目负责人曾任北京大学后EMBA豫商项目负责人中广协【互联网营销师】认证课主讲老师二【培训时间】2天（6小时/天）三【课程对象】企业中高层、企业员工、想打造影响力的个人四【课程背景】自媒体时代，人人都需要具备“销售”自己的能力，通过销售你的能力，你可以在企业获得一份良好的薪资，以及发展空间；通过销售你的价值观、认知，你可以打造出你的社交名片，提升个人影响力；个人IP打造，不只
讲师：常逍洳查看详情
《商业价值放大器-创始人IP训练营》（课程大纲） 一【培训老师】常逍洳老师---千万级抖音IP操盘手巨量学 (抖音官方) 授权讲师曾任无忧传媒（国内最大MCN机构，旗下达人全网98亿粉丝）项目负责人曾任北京大学后EMBA豫商项目负责人中广协【互联网营销师】认证课主讲老师二【培训时间】2天（6小时/天）三【课程对象】企业老板、高管、品牌创始人、在自己领域有一定背书和行业影响力的个人四【课程背景】用户消费习惯的改变，带来的是，同质化的产品中，除了品质，更多消费者开始关注企业内核、品牌理念、企业文化和价值观，华为因为任正非而在消费者心中变得更有艰苦奋斗、低调务实和爱国
讲师：常逍洳查看详情
《爆品必备-金牌带货主播系统课》（课程大纲） 常逍洳老师---千万级抖音IP操盘手巨量学 (抖音官方) 授权讲师曾任无忧传媒（国内最大MCN机构，旗下达人全网98亿粉丝）项目负责人曾任北京大学后EMBA豫商项目负责人中广协【互联网营销师】认证课主讲老师二【培训时间】2天（根据企业的具体行业、适合赛道、做抖音所处的阶段，部分内容可定制化调整）。三【课程对象】企业直播操盘手｜企业直播团队｜个人主播四【课程背景】直播间成交：3秒停留看场景，10秒停留看货品，30秒停留看主播，60秒成交看氛围，主播的能力，决定了成交的转化率，和直播间销售额的上限。主播是链接产品和用户最重要的人
讲师：常逍洳查看详情
《“请提拔我”出境表现力提升实操课》（课程大纲） 一【培训老师】常逍洳老师---千万级抖音IP操盘手巨量学 (抖音官方) 授权讲师曾任无忧传媒（国内最大MCN机构）项目负责人曾任北京大学后EMBA豫商项目负责人中广协【互联网营销师】认证课主讲老师二【培训时间】1天三【课程对象】企业直播团队｜个人主播｜有上镜或录制课程需求的素人四【课程目标】帮助需要出境的人群，掌握个人出境表达力、镜头表现力。主播是链接产品和用户最重要的人，在企业直播间，主播是企业名片，影响了用户对企业的第一印象，主播的表现力和表达力就尤其重要。普通主播，是线上销售员，能把货品卖出，但效果有限，金牌
讲师：常逍洳查看详情
《完美服务，从现在开始—服务意识及沟通技巧提升》培训课程背景：服务从定义上来理解，是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动它应该是发自服务人员的内心，是服务人员的一种本能和习惯；有一些人是天生适合做服务的，他们喜欢做服务，并乐在其中；与此同时，服务也会是一种习惯，服务意识也是可以通过培养，训练形成的。培训对象：基层管理和服务工作者课程时长：3-6小时培训课纲：第一部分：重塑服务，客户共赢服务探讨服务的层次客户和服务的重要性案例：顾客是上帝吗？第二部分：拥抱变化，优质服务不良服务的恶性循环案例：联合航空弄坏了他的吉他优质服务的良性循环案例：西班牙航空的“礼物”案例总结案例分享：互联
讲师：鲍春婷查看详情
教练式高尔夫®---向下管理Coaching Golf ® ---Deployment amp; Cultivation课程背景：教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程，是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华，最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论，发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。中国“人”的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，随着90、00后新生代员工
讲师：鲍春婷查看详情
《将话说到心坎上—客户沟通技巧提升训练》培训 ″ 培训目标： 重新认识沟通，领悟沟通的重要性 掌握客户沟通流程中五步法，化随意为专业 掌握实用语言表达技巧，做一个弹性沟通者 ″ 培训对象：一线客服 ″ 课程时长：3-6小时 ″ 培训课纲：第一部分：从心开始认识沟通 ❖ 什么是沟通？ ❖ 沟通的目的是什么？ ❖ 如何满足客户的沟通需求？ 活动一：体会沟通的双向性第二部分：客户服务沟通流程 1. 开场白：如何做到热情自信 活动二：用“声音”传递您的微笑 2. ——倾听：只是听吗？ ❖ 六个倾听技巧 ❖ 以客户为中心
讲师：鲍春婷查看详情
《“点师成金”-培训师魅力塑造》您，惧怕当众表达，为上台就紧张、讲话条理不清而苦恼……您，满腹经纶，却不知如何在最短的时间将您经验、心得与他人分享；您，已经走向了培训讲台，但是培训效果总不尽人意，不知如何在最短时间内提高培训质量； 您，身为培训管理者，却为培训体系的搭建和创新、团队的培养而苦恼培训讲师：鲍春婷老师培训对象：企业专、兼职内训师、企业HR、培训经理、企业各级管理人员、职业培训师、需要作公众表达的相关人员参训理由：简单易学有效：实用简易TTT工具，互动体验培训，将课程轻松设计，轻松包装，即学即用；塑造全新自我：基础训练、脱口秀及现场演练、课堂闪亮登场、老师即时点评，个人与企业同
讲师：鲍春婷查看详情
《“术”手有策，“诉”战速决——投诉沟通处理技巧》培训应对投诉这件事儿，难免总是让人觉得有些棘手然后绝大多数的客户并不是为了发怒而来投诉认真倾听客户的诉求，感同身受客户的心情， 去除“危”留下“机”遇你需要一堂超实用的投诉处理技巧课程课程收获：1、重启认知：深入了解分析投诉，走出被投诉支配的恐惧，从投诉看机遇2、应对方法：从诉前的规避，诉中的处理，到诉后弥补，掌握应对方法以客户为中心的3F倾听技巧；以客户为中心的3R确认技巧；四个获得共鸣的技巧3、投诉技巧：超实用的投诉应对话术和技巧分享培训对象：客户服务人员、投诉处理专员、基层管理者等任何服务行业的工作者课程时长：1-2天培训课纲
讲师：鲍春婷查看详情
制胜医药销售——掌握客户销售沟通的黄金法则课程背景：在当今的医药行业中，销售不仅是一项产品推销活动，更是深度理解专业医学人士需求、科学管理专业医学人士关系和提供个性化医疗服务的综合性活动。医药销售人员需要具备高度的专业知识和沟通技巧，以在复杂的市场环境中脱颖而出。然而，市场环境的复杂化和专业医学人士需求的多样化，令医药销售人员面临着前所未有的挑战。仅凭价格优势或产品优势难以赢得专业医学人士青睐，医药销售人员需要具备更加专业的沟通能力和情商，以在众多同类产品中脱颖而出。因此，销售人员需要不仅要充分了解自己的产品，更要理解专业医学人士的独特需求。与此同时，随着医药政策的不断变动，销售人员还需紧跟政
讲师：冯晓琴查看详情
医药合规红绿灯——破解合规难题，实现合规与业绩双赢课程背景：近年来，国家显著加强了对医药行业的监管，特别是严厉打击腐败行为。随着反腐政策的不断推进，医药企业在合规管理方面面临着更高、更严格的要求。鉴于医药产品直接关系到公众的健康与安全，医药行业的合规要求日益提高，合规已成为医药行业从业者不可或缺的核心技能。无论是从药品研发、生产、销售还是市场推广的各个环节，都需要确保每一项业务活动是否符合国家法律法规要求，有时看似简单的一个销售行为可能将使医药企业遭遇法律风险、面临品牌声誉受损，甚至经济损失。同时，随着全球医药市场的逐步开放和医药企业国际化程度的提高，跨国公司和本地医药企业面临的合规挑战也日益
讲师：冯晓琴查看详情
领导力之变：打造因人而异的管理魔法课程背景：在医药行业快速变化的市场环境中，销售团队的角色尤为重要。他们不仅是企业业绩的直接推动者，更是品牌形象的守护者和医疗健康价值的传递者。然而，医药销售团队的高效运转不仅依赖于团队成员的能力，更仰赖于领导者是否能够激发他们的潜力，实现从“个人成功”到“团队共赢”的转变。医药销售团队成员因个性、能力、经验和意愿各异而表现差异巨大。传统“一刀切”式的管理方式无法满足多样化的需求。一名医药销售新人可能需要细致的指导，而资深医药销售代表则渴望更多的自主权和信任。销售行业以目标和结果为导向，经常面对业绩压力、市场变化和客户需求升级等挑战。面对这些压力，领导者不仅需要
讲师：冯晓琴查看详情
客户倍增策略——让药品销售上量如虎添翼课程背景：随着全球药品市场的竞争日益激烈，药品销售人员面临着前所未有的挑战。除了同类企业的竞争外，还面临着其他行业的跨界竞争者。客户的需求日益多样化且难以捉摸，销售人员在客户开发过程中常常难以找到合适的客户，导致资源浪费和时间消耗。首先，市场中的竞争者日益增多，不仅包括同类企业的竞争，还包括其他行业的跨界竞争者。此外，客户的需求日益多样化且难以捉摸，很多销售人员在客户开发过程中，往往面临着寻找合适客户的困难。销售人员无法有效识别哪些客户具备较高的潜力和长期合作价值，从而导致大量的资源投入和时间浪费。与此同时，客户维护的难度也在增加，如何有效管理和保持客户的
讲师：冯晓琴查看详情
行业精兵特训营——大客户业绩提升训战项目课程背景：在当前竞争激烈的市场环境中，行业大客户经营面临着前所未有的挑战。尽管我们与客户之间建立了良好的客情关系，但在合作机会的选择上，客户却常常表现出若即若离的态度。当客户有业务应用需求时，我们并非他们的首选合作伙伴。在沟通中，客户要么只愿意进行浅层次的交流，要么提出的需求极为具体，使我们不得不陷入价格战的泥潭。当你向客户约访，约了多次，客户依然不愿意见你的时候；当你该说的都说了，该做的都做了，下一次见面不知道说什么，做什么的时候；当客户的采购进程迟迟不能向前推进，销售团队正一筹莫展的时候；当你把优势说尽，客户依然无动于衷，不置可否的时候；当你想确定客
讲师：刘君查看详情
心想事橙：新员工成为职场人——职场蜕变与技能修炼课程背景：在快速变化的商业环境中，新员工步入职场面临的挑战日益复杂。他们需要从学术型思维转变为结果导向的职业思维，这不仅是个人角色的转变，也是对工作方式和心态的重大调整。新员工必须迅速适应企业文化，理解岗位要求，并发展必要的职业技能，以在竞争激烈的职场中脱颖而出。新员工在步入职场时往往存在以下问题：新员工难以快速融入企业：新员工缺乏对企业文化的理解，难以快速适应职场环境，导致工作效率低下，甚至离职率上升；职业规划不明确：员工对自己的职业发展路径缺乏清晰的认识，导致职业迷茫，缺乏职业发展的动力和方向；沟通障碍影响团队协作：职场中沟通不畅、误解频发，
讲师：刘君查看详情
价值营销——大客户业绩提升技能训练课程背景：在当今这个瞬息万变、竞争激烈的市场环境中，大客户销售正面临着前所未有的挑战与机遇。企业为了争夺有限的市场份额，不惜投入大量的人力、物力和财力，然而，销售效果不佳的现象却仍然普遍存在。这背后，隐藏着诸多深层次的原因，其中最为突出的便是销售理念的模糊与盲目性。许多销售人员过于依赖所谓的“经验”和“直觉”，缺乏系统性和科学性的销售策略与方法。他们往往不清楚成功的真正秘诀，也不明白失败的真正原因，只是盲目地凭感觉进行销售，结果往往导致资源的巨大浪费和销售成效的低下。这种“凭感觉、凭经验”的销售方式，已经无法满足当今市场的需求和客户的期望。本课程深入剖析销售的
讲师：刘君查看详情
基于行动学习的问题分析与解决课程背景：行动学习法（Action Learning）又称“干中学”，就是通过行动实践学习，以组织面临的重要问题为载体,学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思，同时相互学习与提问，从而让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化，以达到开发人力资源和发展组织的目的，已经在世界范围内成为一项最有效的解决团队组织问题的方法。何时需要这门课程：业务部门需要问题分析与解决的方法的时候；业务部门做目标制定与业绩拆解的时候；HR要切入做业务部门的合作伙伴的时候；你想在3-6个月内快速地改善公司某个问题的时候；公司想大幅度提高某项业务成绩的时候……
讲师：刘君查看详情
关系变现——大客户关系管理与经营价值开发课程背景：进入后疫情时代，面对经济发展增速放缓，市场需求疲软等状况，越来越多的企业已经很难从新客户开发角度获得如以往一样的增量。与此同时，大多数企业由于过于关注新客户开发，而并没有把现有客户作为公司的重要资产进行管理，对于现有客户的管理重视程度不够，也导致很多企业发展的后劲不足。因此，从现有客户的存量中获取增量已经成为后疫情时代，越来越多明星企业后续发展的强劲动力来源。如何能够将客户管理与经营的更好，更能为企业发展创造持续价值贡献，就成为了一个重要课题。，并通过这套方法论提升企业在现有客户中的销售业绩与利润指标，并最终保证企业长期经营和发展的稳定性。课程
讲师：谢辉查看详情
高效成交——解决方案式销售课程背景：在当前激烈的市场竞争与行业内卷的冲击下，如何帮助企业突破销售困局，能否为企业赢得生存和发展必需的有利润的订单，绝对需要一支骁勇善战的销售精英团队。同时，当下的客户需求越来越个性化，客户采购的决策越来越理性，这给销售人员增加了的开发客户的复杂性和难度。特别是对于没有经过系统培训的销售人员，面对一个新的客户好像进入了一个迷宫，两眼一抹黑，要么跟着感觉走，要么乱打乱撞，如果没有一个系统的方法，想顺利拿下订单可以说难上加难。另一方面，对于企业来说，再好的营销策略都需要专业、高效、职业化的销售人员来落地执行，特别是B2B销售中客户开发更是如此。那么，如何“高效开发客户
讲师：谢辉查看详情
百谈百胜——商务谈判策略与实战技巧课程背景：随着近年来市场竞争的不断加剧，行业内卷的持续严重，越来越多的商务人士在面对和相关利益方，特别是和强势方谈判时，迫于市场压力而不断做出更多的让步来获得商务合作的达成。在这个过程中，很多学员因为不熟悉谈判的底层逻辑，不知道如何构建自己的谈判优势就开始谈判，最终造成自身利益的重大损失。比如产品销售价格过低，导致公司利润收到损失，或者因为不会正确的进行商务谈判，同时担心和对方产生冲突，只知道退让，或者过于僵硬，在合同谈判中不知道应变，导致谈判出现僵局甚至破裂。本课程正是基于上述市场背景而研发，因此，本课程从解决实际问题，以及可以快速上手的角度入手，并结合中国
讲师：谢辉查看详情
职场新人商务礼仪指南，轻松搞定职场社交课程背景：荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”商务礼仪是职场的“名片”和“脸谱”，展示着从业者的形象和素养；商务礼仪是职场的“通行证”，贯穿着商务交往的始终。然而初入社会的职场新人在过往的教育中并没有系统学习过商务礼仪，从而导致：一些不恰当的行为影响了商务交流的深度和商务交往的持久性，从而影响了企业形象；不得体的职场行为会造成职场关系的摩擦及人际关系；正因如此，世界上几乎所有成功的企业或成名的人士，都把商务礼仪训练看成是企业必不可少的培训科目。课程中的传授与演练，强调互动与实践，让学生边学边练，即学即用；同时设置了小组讨论、
讲师：胡蓉查看详情
赢在体验时代——卓越服务效能提升课程背景：在当今这个竞争激烈的市场环境中，服务行业的硬件建设已经达到了前所未有的高度，但真正能够区分企业优劣、赢得客户信赖的，往往是那些看不见、摸不着的软实力——即服务品质。然而服务行业员工普遍对服务品质的认识和重视度不足，服务体系和管理体系不完善，员工无工具无方法将服务真正落地，也缺乏对服务全局性的思考：服务人员素质参差不齐，缺乏统一的专业培训和职业认证，导致服务质量难以保证；服务行业缺乏统一的服务标准和规范，服务提供过程存在较大的随意性和不确定性；管理体系不完善，无法对服务质量进行有效监控和改进，导致客户投诉频发；服务创新能力不足，难以满足客户日益增长的个性
讲师：胡蓉查看详情
五感六识——物业服务MOT课程背景：近年来，物业服务企业纷纷探索新的服务模式，从传统的“四保一服”向社区经营、可持续发展等方向转型，致力于提升服务质量、拓展服务边界，以满足业主日益增长的需求。尽管物业服务行业取得了显著的发展成就，但仍面临一些痛点问题，如：物业人员服务意识无法满足业主需求、客户粘性不足；服务品质无创新无亮点，导致物业费催收困难；项目面临资金压力，指标无法完成，员工两头受气，进入恶性循环，等等基于此，本课程《五感六识——物业服务MOT》强调互动与实践，让学员边学边练，即学即用，清晰明了的掌握课程中的物业服务MOT、第一印象的ABC法则、服务金三角定律、客户满意度六步法等工具；科学
讲师：胡蓉查看详情
礼赢营销——金牌销售礼仪课程背景：销售对于企业的生存与发展至关重要。它不仅是企业收入的来源，还是市场反馈的桥梁、品牌形象的塑造者。每个企业都高度重视销售工作，不断提升销售能力和服务水平，以实现企业的长期稳定发展。销售不仅是企业收入的主要来源，也是品牌形象和客户关系的关键。随着市场经济的不断发展，销售人员面临着越来越多的挑战：缺乏系统的礼仪培训：导致在与客户接触时缺乏专业性和自信，影响客户的第一印象；服务意识不足，常常忽视细节，如称呼不当、态度冷淡等，导致客户体验不佳；沟通技巧欠缺，无法准确把握客户需求，影响成交率；应对客户投诉能力不足，无法妥善处理问题，导致客户流失和品牌形象受损；在多样化和个
讲师：胡蓉查看详情
系统思考：问题分析与解决五步法课程背景：企业的运营与发展就是一系列问题解决的过程，企业的各级员工和管理者的责任和使命就是为企业解决各种大大小小的问题，因此问题解决的成效将直接决定着企业的效益，可是在实际企业管理过程中，管理者和团队成员却常常因缺乏对问题的分析解决的系统思考，而发生以下现象：做了很多工作，但并不能解决问题，问题总是重复出现？一直在“擦地板”，没有“关水龙头”解决完一个问题，又出现新的问题，甚至情况更复杂严重？总是临时救火解决问题的惯性思维与习惯如何改变？ 问题好像也找到了，但形成的问题解决方案共识度不高，无法推动问题有效解决。解决问题的RACI相关方配合度不高，有限的资源如何利用
讲师：周向前查看详情
使命必达：目标管理与高效执行课程背景：德鲁克说：“并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。”在当今快节奏的工作环境中，执行力成为了一个组织和个人成功的关键因素。只有做正确的事和正确的做事才是真正的执行力，也就是执行力不仅指完成任务的能力，更是指如何高效、准确地完成任务，达成组织战略和经营目标。如何将公司的战略意图准确传递组织中各个经营单元和一线战斗队伍？如何将战斗意志传递到各个战斗单元？如何在企业干部队伍中，形成强大的凝聚力和协同力？如何确立企业经营目标？战略目标难以被执行落地的原因在哪里？如何精准靶中组织目标并无偏差贯彻执行？如何利用最佳绩效落地方法去管理不同人群？以上这些
讲师：周向前查看详情
群策群力：团队行动学习工作坊课程背景：面对当前外部复杂竞争环境，企业面临巨大市场挑战、客户满意度下降、员工士气低落等困境。团队缺乏系统思考与科学决策能力，导致问题识别不准、原因分析不明、决策效率低下、执行力度不够：-如果您是一位项目负责人，面对复杂和棘手而又无现成经验可循的问题或项目，却因为情况不明、思路不清，正发愁不知从何下手的时候……-如果您是一位管理者，希望激发团队成员的工作主动性与责任心却苦于没有方法，而只能一遍一遍反复唠叨，不断跟催，而感到身心俱疲时……-如果您是一位业务专家，希望能通过团队讨论收集创新的想法进行高效的决策，却发现会议不断的跑题，会议陷入各种争执、争吵而无法合理决策时
讲师：周向前查看详情
管理自我：管理者角色认知与自我管理课程背景：著名管理学大师德鲁克曾说：“管理者的失败，因素很多，常见的原因是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。”大多数的管理者都是业务能手，他们往往因业绩出色而获得组织认可，被提拔晋升，正因为如此，他们往往无法迅速适应新的管理岗位需要。让很多的管理者变成“超级员工”，最终导致在管理团队方面做得很失败。因此，管理者在被晋升成为管理者，开展管理工作之前，首要任务是迅速转换身份角色，作为管理者，对管理角色有正确的认知和定位。需要明确在什么时间什么地点扮演什么角色，然后根据不同的角色要求进行修炼和改变。与此同时，管理者还需要不断发展和提升符合