禹志老师的内训课程
课程纲要：单元： 完整的计划制订与内容1.计划的概念定义。 2.清晰公司目标与部门目标。 3. 计划的等级与种类。 4. 三步骤的年、月度计划方法： ● 识别问题 ● 制定计划 ● 管理计划 5. 制订计划的步骤： ● 检讨长期目标 ● 评估时间与任务之间的配合 ● 订出每季度、每月、每周特定的目标（SMART） ● 预测可能出现的障碍和解决方案 ● 按序优先分配 、6. 实施计划的关键因素：● 要完成到何种程度？---计划目标● 要完成什么？---计划内容 ● 谁负责完成？---计划责任人 ● 完成的日期？---计划时间 ● 完成的条件？---计划资源配置● 辅助工具（表、图） 模拟与讨论:
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单元 企业管理的重点环节与中层主管的角色认知1现代企业管理的发展趋势分析2企业管理的四大主要环节：计划-组织-领导-控制3从企业金字塔管理模式看中层主管的职能4 中层主管八大角色定位与素质案例：猫经理的一天！第二单元 中层主管执行能力提升之一： 目标设计与任务分解1如何有效设计工作目标？2工作目标有效实施的前提与条件3目标设计的五大原则与成功实施保障4工作任务如何有效分配给部属？案例：如何给行动定量化目标。游戏：摸高比赛。第三单元 中层主管执行能力提升之二： 计划制订与时间管理1工作计划的来源2工作计划的六大关键要素3工作计划如何准确、准时完成4时间管理的轻重缓急与优先次序5节省时间的八大好方
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课程内容：单元 高效沟通概述1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述4．管理者沟通角色扮演第二单元 高效沟通的基本步骤1.步骤一事前准备2.步骤二确认需求3.步骤三阐述观点--介绍FAB原则4.步骤四处理异议5.步骤五达成协议6.步骤六共同实施第三单元企业沟通的渠道与方式1． 上行沟通2． 平行沟通3．下行沟通4． 沟通的障碍与异议处理5．企业沟通机制的建立与监督案例分享：奥克斯集团的沟通机制。第四单元 有效沟通技巧1.完整的沟程：信息发送、接收、反馈2.有效发送信息的技巧3．沟通的四到三感觉4.关键的沟通技巧--积极聆听5.有效沟通的
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课程内容： 节、企业人才战略规划1 人才战略规划的企业实践方法及在招聘中的应用2 员工职业倾向分析与选聘应用3 员工PAC分析与企业角色分析第二节、胜任力素质模型建立1 胜任力与岗位规范、KSA的关系及区别2 如何建立岗位胜任力模型3 胜任力行为标准制订第三节、高效选材六步法步：制定确实可行的目标组织选材过程A 面试的潜在目标B 管理面试流程第二步：确定胜任某工作岗位所需的预期业绩A 预期业绩的三个组成成分：目标；工作障碍；能力素质B 素质及素质模型的介绍（含建模方法简介及通用素质介绍） ·素质定义及作用 ·冰山模型与素质 ·素质的层级及之间的差异 ·素质模型的建模方法 ·通用素质介绍-经理
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课程内容 ：一、企业绩效管理的正确理念与理论1 企业人力资源开发管理在企业战略规划中的定位与意义2 企业人力资源管理的八大模块系统与绩效管理系统的关联性3 企业传统绩效考核与现代绩效管理的异同4 企业绩效管理的五大正确理念A 绩效管理实践中过程与结果同等重要B 绩效管理既是一种技能更是一种管理行为C 绩效管理的核心在于沟通和实践D 绩效管理的目的不仅仅是为了薪资发送/奖惩激励,更是为了促进与提升业绩E 绩效管理是一种以价值为导向的绩效文化各学员小组讨论: 你理解的绩效管理应是什么案例共享: 浙江某知名民企绩效管理的理念与文化分享二、企业绩效管理的正确方法与实战技能1 企业绩效管理中战略目标-年
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课程纲要一、当前中国企业为什么要建立"利润中心型"人力资源管理模式？1.当前中国企业在人力资源管理上所产生的五大直接利润黒洞；2.以成本为中心的人力资源管理模式问题重重；3.企业建立"利润中心型"人力资源管理模式之四层重要意义；4."利润中心型"人力资源管理模式与传统人力资源管理模式之异同；案例1：江苏南京某工艺品集团招聘营销总裁失败所产生的利润黒洞纪实；案例2：温州某低压电器企业年200万培训投资，却为何难见培训效益？二、"利润中心型"人力资源管理模式如何构建及操作实务1.一般企业人力资源部所创造的利润点组成剖析；2."虚拟利润中心"如何建立和有效实施操作3."利润中心型"人力资源管理模式之