林安老师的内训课程
营销的关键时刻（或“谁杀死了合同”）主讲：林 安课程背景：企业与个人的商业行为无一不围绕市场及客户进行。我们如何从探索客户需求、给出对客户的提议、采取相应的行动，到客户确认这四个维度，满足甚至超越客户的期望，是每个企业与个人都关心的问题。我们用《关键时刻》这门课程率先对华为的客户界面、支撑平台、管理者做了培训，极大提升了管理者及员工的综合行为能力；针对其他大、中、小企业的培训也收到了很好的效果。鉴于该门课程的巨大价值，同时参考其他企业的运营经验，我们将课程做了进一步的优化升级。《关键时刻》以一个完整的招标业务视频为基础，故事围绕三家公司展开（一家客户，两家解决方案与服务提供商，互为竞争对手）。
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用“心”经营企业（思路梗概）主讲：林 安课程背景：针对企业培养部门长及以上中高层后备干部的诉求，我认为企业紧要的不是解决目前后备干部目前以及未来可能遇到的经营管理问题，目前应该首先提升他们的思维理念、让他们有正确的企业经营管理哲学（这点对所有企业的经营者及各级管理者同样重要）；随后再提升他们如何让企业的各个组织乃至整个企业共有这种思维理念与经营哲学，使大家有凝聚力及共同的目标；然后才是提升他们的领导力与管理技能的阶段。建议分这三步走！在华为15年的管理生涯，无论在工具与方法论、实战案例、端到端经营管理的综合积累等方面，积累了不少心得，为各类企业风向了价值；长期以来，对稻盛和夫以及任正非的系统研
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市场营销意识与市场分析能力主讲：林 安课程背景：企业须将80的优质资源聚焦20的优质市场，以保证企业的战略达成，针对市场的营销技巧对企业就显得格外重要。企业虽然行业不同，但针对市场营销的基本能力要求与技巧是基本一致的。针对目前企业在市场营销中出现的主要问题以及欠缺的共性能力，我们开发了这门课程，对企业有很好的参考价值。课程收益：企业收益：提升针对市场的营销成交率。学员收益：掌握市场营销的关键技巧。学员对象：各级管理者、营销人员授课方式：学员分组（方便讨论交流）；授课（60）+案例（10）+讨论（30）授课天数：2天（每天6小时）。课程大纲锁定市场客户分类的框架逻辑市场的特点与客户的战略匹配度锁
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树立、践行、传承“内部互为客户”理念主讲：林 安课程背景：企业往往只看到外部客户，看不到内部也是互为客户的，因此，不好好配合、不协同、不快速响应、不满足并超越内部客户的期望等等，导致企业内部效率低下、经营管理质量不好等问题，最终影响外部客户与最终用户的体验和满意度。本次研讨重点放在帮助学员树立内部客户的经营与服务理念，并在各级团队找到将经营与服务理念落地、践行、传承的实践方法。课程收益：企业收益：提升企业的核心竞争力。学员收益：树立内部互为客户的理念；找到认同、落地、践行、传承理念的方法。学员对象：法人代表、各级管理者。授课方式：授课（50）+案例（30）+讨论（20）学员分组（方便讨论交流）
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树立以客户为中心的核心理念，打破部门墙主讲：林 安课程背景：任何实体企业，无不以服务客户、实现客户的价值主张，从而获取价值为最高课题，如何将“以客户为中心”的核心理念在企业落地、践行，传承，是企业非常关注的问题，也是企业最大的挑战。本课程除了系统地诠释了“以客户为中心”的核心理念外，重点放在“以客户为中心”的核心理念如何在战略、流程与制度、组织等层面落地、践行、传承，大量采用了华为的实践案例，通过研讨，使得企业将”以客户为中心“的核心理念与自己企业的具体情况结合起来，将核心理念内化到成员的灵魂深处；固化为企业的各项制度，并外化为员工的行为与习惯。只有打破了部门墙，“以客户为中心”的核心理念才能