在新的竞争格局和市场环境下，银行之间争夺优质客户资源愈演愈烈，针对目前的市场现状，如何做好存量客户的维护和提升？如何开发更多优质客户是各家银行关注的重点。《网点客户分层管理与精准营销策略》培训课程秉承“业务发展，客户为先”的经营思路，通过对网点目标客户进行精准定位和分层管理，从客户的需求出发，进行精准、综合化营销，从而达到获取优质客户、提升存量客户价值的目的。培训目标:1、深刻认识目标客户分层管理和经营对于业务发展的意义；2、掌握客户分层的方法，并能结合自身网点的特点对优质客户进行分层管理；3、掌握目标客户的精准化营销策略和方法，提升营销人员的客户沟通和交流技巧； 课程大纲:网点综合分析与客户

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课程收益:系统提升行长管理客户经理团队能力。整个授课过程是根据成人学习理论和应用特点来架构的。此过程包括交叉进行的总结与提炼、个人和小组活动、讨论、小组行动计划制定以及反馈。培训目标:  客户经理销售管理工作对于销售经理（主管行长）来说，的确不容易。作为销售经理（主管行长）的你，必须与你的团队成员通力合作，才能把工作做好，  事实上，当客户经理们在外面工作时，你实际上帮不了什么忙。你也许希望自己总能及时参与决策行动，并在时间允许的情况下，走出办公室帮助那些打电话求助的客户经理人员。但是，在大多数情况下，当购买决策正在做出的时候，你是不可能出现在客户经理人员身边的。你只能根据手下的报告（正式或非

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课程目标：1、对博弈论产生深层次的认知和理解；          2、能够将博弈论的相关认知应用与管理实践之中；          3、建立基于博弈论的管理创新思维。培训对象：企业内各级各类管理者培训模式：专业讲授、管理案例分析、分组讨论、课程互动、精彩呈现课程时长：1天  6小时/天 课程大纲：一、博弈论的研究对象与发展史1、 什么是博弈2、 什么是博弈论3、 工作生活中那些是博弈现象4、 博弈论是研究竞争还是合作问题5、 传统文化中的博弈论观点6、 马克思的博弈观点7、 博弈论的发展简史8、 博弈论的应用范围9、 博弈论原理一：最小最大原理10、博弈论原理二：纳什均衡原理 二、博弈中的信息

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课程时长：2天（6小时每天）课程简介:您希望团队能够相互协作，为了共同的目标而努力吗？您希望团队成员能够扬长避短，形成完美团队吗？您希望团队能够相互帮助，共同提升能力吗？您希望团队能够和客户通过良好的沟通，达成客户目标，从而体现价值吗？你希望团队可以通过敏捷的方式，快速交付高质量的系统吗？……目标收益:l     深入讲解敏捷的核心——敏捷宣言l     详细介绍Scrum框架l     指导团队成员如何更好地理解业务需求l     激发团队成员的潜力l     提升团队成员的沟通能力l     讲述如何在敏捷团队中应用看板方法l     ……从而为您达成以上目标提供帮助，帮助您打造出一个合作

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【课程对象】 各级各类管理者【课程时间】  1天  6小时/天【课程目标】提升高绩效组织管理者角色认知和管理理念提升；帮助高绩效组织管理者组建起高效能的团队；帮助高绩效组织管理者掌握团队业绩的管理；全面有效提升管理者的领导力水平。红萝卜工具、大棒工具、制度与流程工具【培训模式】专业讲授、管理案例分析、分组讨论、课程互动、精彩呈现 【课程大纲】第一部分、组建成高绩效团队的战略意义1、金融改革时代高绩效组织设计的战略意义2、高绩效管理的战略意义3、高绩效组织管理者的角色定位4、高绩效组织管理者的管理新理念5、高绩效组织管理者的管理规范工具与管理方法论6、高绩效组织管理者的管理标杆学习 第二部分 高

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课程收益：重塑领导思维掌握迅速改变自我管理风格的有效方法提升领导力和影响力，打造更高效能的核心团队课程方式：案例讲解、小组研讨、影音分享、实用工具、实战演练、现场掌握课程实施：两天，共12小时 课纲大纲：第一讲：未来领导力一、管理面临的新挑战1. 外部挑战——新时代带来的冲击2. 内部挑战——生力军涌现3. 自我挑战——观念与能力提升4. 团队模型——团队能力“金三角”5. 员工能力+员工思维模式+员工管理方式二、领导力的发展1. 个人英雄VS团队领袖2. 管理者VS领导者3. 传统领导力VS影响力三、影响力修炼的3个核心要素1. 权力影响力的六大禁忌2. 高效能领导者的8大特质3. 能力影响

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