李春媚老师的内训课程
《阳光心态—职场减压及情绪舒缓》课程大纲课程收获 ← 认识压力与情绪的真相，从根本上解决带来心理状态问题的不当信念； ← 掌握处理负面情绪的技巧，学习如何化解压力为动力； ← 掌握长久保持良好心理状态的方法，掌握提升精力的秘诀，增加抗压韧性 ← 了解心态的重要性，知道什么是阳光心态，以及如何保持阳光心态课程对象：职场人士，企业各层员工课时：1天，共6小时授课方式讲授、案例分析、讨论、组练习、游戏、角色扮演、心理测验、互动式体验课程内容第一单元：解读压力与情绪1、寻找你的压力源 自画像：雨中的你 【小测试】2、管理压力，掌控情绪
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《职场礼仪》课程大纲参加对象：职场各层级员工课时：3小时培训形式：理论50％，实战演练30％，案例讨论、经验分享、答疑20％。课程内容一、职场“举止”礼仪——行为细节中内心语言的流露 良好的姿态（站姿、坐姿、走姿的基础）女士标准站姿、男士标准站姿坐姿、优雅坐姿蹲姿、走姿取物及传递物品时的注意事项微笑——运气和财富的交换器二、职场“形象”礼仪——让形象帮您“赢得尊重”第一印象的重要性——78秒带来的巨大影响职场女性的形象要求职场男性形象要求三、职场“行为”礼仪——拜访和接待细节握手——谁先伸手？握手轻重？持续时间？迎接——几个人人接？什么级别的人接？提前多就到达？指引和陪同——在客户左面还是右
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《高效协同·知彼解己的DISC高情商沟通》培训大纲课程收获分辨人际行为风格的四种类型，增进彼此了解说出四种行为风格的优势与挑战，看到个人的优势以及改善点根据沟通对象的行为风格，选择适当的沟通方式，达成沟通目标参加对象：各层级职场人士课 时：半天（3小时） 课程人数：30人左右为佳培训形式：理论50％，实战演练30％，案例讨论、经验分享、答疑20％课程内容一、自我DISC行为风格测评二、四种风格人士的特点D型人士的特点I型人士的特点S型人士的特点C型人士的特点三、DISC在工作情境中的应用人物的风格判断办法游戏：西游团队人物的风格判断四种风格人士的需求与沟通偏好四种风格领导的需求与沟通偏好
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《新员工职业化心态及能力修炼》课程课程收获 • 树立职业化心态，明确工作目标与成长目标 • 了解时间管理的重要性，掌握时间管理技巧 • 建立沟通意识，掌握沟通技巧 • 树立职业观念，成为善合作、受欢迎的职业者培训形式：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验答疑10％参加对象：新入职员工、转岗员工等课时：共1天（7小时）课程内容第一章：职业化心态——什么是职业化？（即“爱岗敬业”） • 职业与我们的关系 • 职业化——快乐的做必须做的事 • 就业保障VS职业保障——什么是你真正的保障？ • 职业化所需要的管理：观念、态度、行为 • 不做