王雷军老师的内训课程
讲：绩效考核和绩效面谈概述一、什么是绩效；绩效考核；绩效管理；二、绩效管理和绩效考核的区别；三、绩效考核和绩效面谈的区别；第二讲：绩效考核的程序和步骤一、绩效考核之前做的工作：1、上下级共同制定《员工绩效考核表》；2、考核者记录被考核者的绩效表现，填写《关键事件和表现记录表》；3、绩效沟通、辅导和激励；二、绩效考核阶段要做的工作：1、被考评者自我打分评价；2、考评者打分评价；3、绩效反馈面谈；4、绩效诊断；5、技能评估；6、确定员工发展改进计划；第三讲：绩效面谈概述一、何为绩效面谈？二、绩效面谈的误区；三、绩效面谈的意义和重要性；四、绩效面谈对员工的作用；五、绩效面谈：管理者的核心职责；第四讲
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一、什么是执行力1、企业的核心竞争力取决于什么？2、什么是执行？什么是执行力？3、执行人才的特质—智能、性格和技能4、执行的要素：原则和结果二、解开执行不力的症结1、执行不力的症状和表现2、管理是盯出来的3、技能是练出来的4、办法是想出来的5、潜能是逼出来的6、做事没有借口三、如何执行到位1、观念到位才能执行到位2、态度到位才能执行到位3、细节到位才能执行到位4、责任到位才能执行到位四、执行的核心流程1、人员选育流程2、战略制定流程3、运营实施流程五、如何提升团队执行力1、强调结果致胜的观念2、如何提高执行水平3、提升领导的执行力4、提升中层的执行力5、提升员工的执行力六、构建执行力文化1、什
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讲管理者的自我认知一、管理的深度认知1、管理就是以满足客户需求为导向，他人或同他人一起，有效地运用各种资源，运用适当的管理方法，达成组织目标的各项活动。管理体现了哪五个方面？2、管理者的由来？你如何才能走向管理岗位？3、管理者现状调查与分析管理者遇到的困惑与问题4、管理者在企业中的位置与作用承上启下承前启后承点起面二、管理者的任务矩阵1、管理自己2、管理团队3、管理工作4、管理战略三、管理者的基本职责1、目标与计划2、沟通与激励3、考核与评估4、辅导与提升四、管理者的领导风格管理者领导风格九宫格五、管理者的性格认知性格对于管理方式的影响了解不同性格的表现，采用不同的管理方法第二讲管理者角色认知
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（一）走进绩效改进绩效改进四个字看起来很简单，它是绩效管理的一部分，还是帮助组织消除绩效差距，实现整体业绩提升的一套方法？那么到底什么是绩效改进，它是怎么来的，又如何实施开展， 它的价值和不同之处在哪里？1、什么是绩效改进？2、绩效改进对管理者的启发3、绩效改进的三个关键词4、绩效改进在管理工作中的基础5、应用绩效改进实践案例分析（二）绩效改进的基础绩效改进的方法已经有了近半个世纪的发展，成功帮助全球上千家企业实现了绩效改进，它的理论基础是什么？我们在经营管理工作中可能遇到什么样的挑战？如何去实现绩效改进？1、吉尔伯特的行为工程模型(BEM)2、绩效改进撬动管理结果的杠杆（三）绩效改进的模型
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讲管理者的自我认知一、管理者现状调查与分析喜欢抓具体的业务，依靠管理者个人的努力完成任务目标事无巨细，不善于授权虽有工作目标，但缺乏对于目标的控制和结果的达成管理者不善于做计划承担了救火队长的职责没有建立起有效的工作团队二、管理者的目前的困惑上级不信任下级不拥护同级不配合三、管理者的任务矩阵管理自己管理团队管理工作管理战略四、管理者的基本职责目标与任务沟通与激励辅导与提升绩效与考核培训与发展五、管理者的领导风格领导风格九宫格管理者的四种管理方式六、管理者的性格认知管理者性格测评第二讲管理者的角色认知与定位一、作为下属的管理者角色认知1、案例分析：管理者角色错位的表现民意代表同情者位置错位我只代
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篇：管理者的自我认知一、管理的真正内涵二、管理者现状调查与分析三、管理者的基本职责目标与计划沟通与激励考核与评估辅导与提升四、管理者的任务矩阵管理自己管理团队管理工作管理战略五、管理者领导与管理风格六、管理者性格认知与解析第二篇：管理者的角色认知与定位一、管理者在企业中的位置承上启下承前启后承点起面二、作为下属的管理者角色认知1、案例分析：管理者角色错位的表现民意代表同情者位置错位我只代表个人意见2、管理者的角色定位职务代理人执行者问题解决者3、如何做好上司的辅助者三、作为同级的管理者角色认知1、案例分析：管理者角色错位的表现2、管理者的角色定位3、内部客户的原则与要点4、如何做好同级的协调者