中高层管理者职业素养与技能提升
中高层管理者职业素养与技能提升详细内容
中高层管理者职业素养与技能提升
**讲 管理者的自我准确认知
一、管理者的困惑调查
二、管理者由来与使命
三、管理者的任务矩阵
管理自己
管理团队
管理工作
管理战略
四、管理者在企业中的位置
五、管理者的基本职责
目标与任务
沟通与激励
辅导与提升
绩效与考核
六、管理者的领导风格
第二讲 管理者的角色认知与定位
一、作为下属的管理者角色认知
1、案例分析：管理者角色错位的表现
2、管理者的四项基本原则
3、管理者的角色定位
二、作为同级的管理者角色认知
1、案例分析：管理者角色错位的表现
2、内部客户的原则与定位
三、作为上级的管理者角色认知
1、案例分析：管理者角色错位的表现
2、管理者的角色定位
四、管理者的角色转变
从运动员到教练员
从个人榜样带动到管理手段拉动
由业务能力转变为管理能力
由直接管理到间接管理
由个体绩效到部门绩效
由受人喜欢到受人尊敬
第三讲 职业生涯之自我定位与规划
一、自我分析，我的自画像
二、分析、把握环境和机遇
三、SWOT（优势/劣势/机遇/挑战）分析
四、找准自己的职业锚
五、找准自己的职业发展通道
六、个人发展目标与企业目标的关系
第四讲 做好员工的辅导与激励
一、员工辅导的过程
二、员工培养四步曲
三、针对不同发展阶段下属的辅导要点
四、针对不同意愿与能力下属的辅导要点
五、如何向下属布置工作
六、激励下属的原则
七、激励的措施的运用
八、如何激励不同的下属
第五讲 提升团队的凝聚力
一、打造企业的愿景规划
二、建立相互信任的氛围
三、发挥团队文化的作用
四、增强员工的归属感
课程回顾与总结
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