王建伟老师的内训课程
部分：导购能力素质六大准则1. 导购人员的3种职业化观念2. 导购人员角色定位的6个标准3. 导购人员8种阳光心态的锻造4. 导购人员应掌握的5种知识与技巧5. 导购人员服务的5项标准6. 导购人员服务的10个要求案例分析（一）专题讨论（二）第二部分：导购职业化礼仪七项标准1. 发部修饰的7项标准2. 标准着装要求的6个事项3. 服务表情要求的6个重点4. 站姿要求的4个标准5. 正确鞠躬的3个标准6. 与顾客目光接触的3项分析7. 导购日常服务7大用语案例分析（一）专题讨论（二）第三部分：主动等待顾客六个关键1. 等待时站姿要求的4个标准2. 等待时导购位置的3项指引3. 等待时不正确的7种
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部分：大客户顾问式销售二大认知 1. 顾问式销售的2大定义 2. 顾问式销售中的4个关键 3. 顾问式销售中“销”的是什么 4. 顾问式销售中“售”的是什么 5. 顾问式销售中“买”的是什么 6. 顾问式销售中“卖”的是什么 案例分析（一） 专题讨论（二） 第二部分：大客户顾问六种黄金心态锻造 1. 积极心态的3个核心 2. 主动心态的3个标准 3. 自信心态的5项准则 4. 学习心态的5种导向 5. 感恩心态的8种认识 6. 双赢心态的3项指引 案例分析（一） 专题讨论（二） 第三部分：大客户五大评定标准 1. 大客户的2大定义 2. 大客户的5种特征 3. 大客户采购3种角色层次 4. 影
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部分：狼性精神五项解密及锻造1、狼性6种特征深度解密2、狼性处世6种大智慧3、狼性不足的5项要因4、狼性锻造的6项指引5、狼性锻造的5大真言案例分析（一）专题讨论（二）现场模拟（三）第二部分：大客户顾问式销售二大认知1、顾问式销售的2大定义2、顾问式销售中“销”的是什么3、顾问式销售中“售”的是什么4、顾问式销售中“买”的是什么5、顾问式销售中“卖”的是什么案例分析（一）专题讨论（二）现场模拟（三）第三部分：大客户五大评定标准1、大客户的2大定义2、大客户的5种特征3、大客户采购3种角色层次4、影响大客户采购的9个因素5、影响大客户管理的5个要因案例分析（一）专题讨论（二）现场模拟（三）第四部
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部分：狼性五种特征解密及锻造1. 激情无限、超强自信2. 目光敏锐、专注目标3. 笑对失败、耐性十足4. 立即行动、善于谋划5. 勇于竞争、抢占先机视频分享（一）视频分享（二）第二部分：获取目标准客户五大法宝1. 挖掘客户需求的6大方法2. 准客户的5大评定标准3. 钻石客户的6大特点4. 很难产生绩效客户的5大特点5. 客户开发的8种渠道案例分析（一）专题讨论（二）第三部分：销售拜访前五项准备1. 拜访前4种心态的准备2. 拜访前8项礼仪的准备3. 拜访前客户背景的9项准备4. 拜访前7种工具的准备5. 拜访前6种专业的准备案例分析（一）专题讨论（二）第四部分：销售沟通十一项核心技术1. 沟
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篇： 《高瞻远瞩》向市场要业绩！ 1． 什么是微观市场管理 2． 市场分析“独孤九剑” 3． 营销战略分析十大工具 4． 营销战略制定的“天龙八部” 第二篇:《重点挖潜》向大客户要业绩！ 1．什么是“大客户” 2．三种客户的定义及对策 (1)超级潜在客户 (2)普通客户 (3)重点客户 3.影响客户采购的因素 4. “六脉神剑” 剑 客户分析 第二剑 建立信任 第三剑 挖掘需求 第四剑 呈现价值 第五剑 赢取承诺 第六剑 跟进服务 第三篇：《士兵突击》向精兵要业绩 1．销售代表的类型分析 2．专业销售的8大流程 3．怎样运用“FABE