王彬老师的内训课程
一、何为品牌 （一）、品牌释义 1.品牌的概念 2.与品牌相关的概念 （二）、品牌剖析 1.品牌的本质——质量 2.品牌的支撑——服务 3.品牌的脸面——形象 4.品牌的依托——文化 5.品牌的基础——管理 6.品牌的活力——创新 7.品牌的支点——广告公关 （三）、品牌力结构 （四）、形象的魅力 （五）、.品牌管理模型 二、为什么企业要高举品牌旗帜？ 三、立体式品牌塑造 （一）、打造品牌的基本模式 1.质量锻造模式 2.服务锻造模式 3.广告锻造模式 4.综合锻造模式 （二）、品牌如何定位 1.品牌定位“三步曲” 2.品牌定位的要求 3.
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中国需要亨利福特的良知和社会责任。 中国需要盛田昭夫的自主品牌意识。 中国需要确立自主品牌的精神支点。 中国需要ZARA大生产的思维。 中国需要李健熙针对既得利益的根本变革。 中国需要大智大勇的商业领袖人物。 中国需要世界级的本土品牌。 一国的财富模式，决定了一国未来的竞争力。 企业只有立基于增进工人福利，才能创造未来。低工资高工作量的企业注定是短命的。 企业的地点不重要，建立一个国际知名的品牌至关重要。 中国的企业很浮躁，突出表现在中国企业家的明星化。专注是一种强大的力量。 中国的财富模式错了！中国的宏观政策错了！...
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部分 网点转型与大堂经理 网点现有困惑及原因分析 网点转型及网点设置标准 网点转型对大堂经理的职能要求 第二部分 大堂经理日常工作的服务流程礼仪 一、营业前的大堂经理的相关服务礼仪 1、大堂经理形象礼仪 （1）职业着装 （2）仪容仪表 （3）仪态礼仪 2、营业厅现场管理 （1）硬件配备问题图片案例分析 （2）软件管理失误图片案例分析 （3）氛围营造不佳图片案例分析 二、营业中的大堂经理的相关服务礼仪 1、迎接客户 来有迎声 站立服务 表情目光到位 2、识别客户 客户进门时关注 客户等候时关注 快速判断客户服务需求：看、听、问、思 3、客户分流疏
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1、经济全球化进程中，国际品牌纷纷抢摊中国，中国正日益论为世界品牌加工厂。 2、品牌是笑傲江湖的不二法宝，中国经济要增强竞争力，就必须尽快转变生产方式，实现由贴牌到创牌，由中国制造到中国创造的转变 3、知识产权观念淡漠，缺乏培育自主品牌的意识和动力，是中国企业在当前打造品牌上存在的一大误区 4、正确认识品牌是成功实施品牌战略的前提。 5、品牌就是有经济价值的牌子，具体的说，它既是一种社会资源，又是一种无形资产。 6、当前，市场竞争已经由产品竞争上升到品牌竞争阶段，品牌是商家克敌致胜的一大法宝。 7、企业要增强自身竞争力，就要广开思路，善于综合运用多种品牌和营销手段。 8、中国
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一、BO—明确的品牌定位是“SPA”战略的开始 1、品牌定位的概念 2、市场定位 3、品牌形象与价值 4、品牌建设 5、品牌延伸 二、MD—有效的商品企划是“SPA”价值的传递 1、商品企划背景 2、资料收集与分析 3、设计企划 4、商品构成计划 5、投放企划 6、价格策略 7、营销渠道 8、促销策略 三、VMD—商品的陈列企划是“SPA”感觉的体验 1、SPA角度的VMD职能 2、卖场空间设计 3、商品陈列设计 4、橱窗设计 5、广告应用 四、BUYER—时尚买手方式是“SPA”应市的方式 1、时尚买手必备素质 2、采购前期数据收集 3、商
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节：差异表达（Difference Show） 品牌世界没有真相，只有消费者的认知。这就是品牌运作的真谛！ 消费者认为你好你才好！ 问题是如何达成消费者有效认知？这就是差异性表达，品牌不是卖更好，而是买不同！人类天生对差异感兴趣！这就是高效率品牌运作的核心！ 本节品牌运作案例展示，揭示成功品牌背后的核心运作——差异表达！全方位展示差异表达的策略和具体操作。 第二节：产品表达（Products Show） 很多人自认为拥有好的产品，觉得笑到后的人非我莫属，这只是幻想！每年成千上万的人因为没有理解这一点而被绊倒。 产品会不会表达？能不能表达到位？这是品牌运作的外在表现。好的产品表