曾秋香老师的内训课程
解放管理者——有效授权控制课程背景:在我们的工作和生活中,你是否有以下经历?★是否因为工作压力而无法度假?★每天都忙于救火,疲于应对各种突发事件,却忽略了作为管理者原本应该承担的责任?★管理者自己压力山大,而下属轻松自在?★升职之后的工作内容和升职前一样,反而更加忙碌和辛苦?★是否你的下属事事都征求你的意见?与其授权时给下属辅导的时间精力,自己已经把工作轻松做完了!我们需要思考的是:我们不授权,辛苦一辈子,还是学会授权,辛苦一阵子?授权就一定会失控吗?不授权就一定是对结果最负责任吗?该课程从不授权的危害性谈起,到科学评估自己的授权行为和能力,
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破除藩篱——跨部门沟通与协作课程背景:在组织中的部门沟通与协作中,您的组织是否面临以下问题?★各自为政、以自己部门的利益为重......★相互推诿、扯皮现象严重......★跨部门越多,办事效率越低......★在跨部门沟通中,你发现,说了对方不听,听也听不懂,懂了也不愿做,做了也许又做错,我们郁闷,纠结,恼火,却不知道该如何改善这种现象......“工欲善其事必先利其器”!作为部门负责人,我们需要发现在跨部门沟通存在的障碍背后的真相,找到有力的方法和工具,提升我们的沟通效能以及协作意愿,从而提升部门工作效能以及工作幸福度!课程模型:[pic]
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【课程背景】 在您的企业中,是否有这样的管理困境: ◆企业中基层管理人员只会自己干,不会培育下属?——我们总是把优秀的业务或技术型员工提升为相对应的管理岗位,但总不能如愿所尝,我们得到的往往是一个平庸的经理,而失去的却是一个优秀的员工;◆从基层提拔上来的中层角色转换不过来,很难胜任管理岗位?——多数管理者属于“技术型”或“业务型”管理者,重业务、重技术,重细节… …一句话,非常重视任务的完成,可就是不注重结果,自己很辛苦,但上司却不满意;◆业务或技术骨干缺乏现代企业管理的思想和意识?——管理人员没有真正认知自己的角色,对于自己的定位只是“上传下达”,导致战略变形,执行不力,结果不佳,绩效不高;
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培训导入1、破冰—打开心门1)体验项目:视觉探索卡2)学习目的:了解人与人之间的差异,学会包容和接纳;营造良好的培训氛围一、角色转换1、职业化角色认知经典案例:扁鹊见蔡桓公结论:职业化的五个“合适”的体现2、职业化角色转换及价值定位:“位置”决定“价值”l对下属,你的角色——领导,是领航员,是设计师,是动力源l对上司:你的角色——是替身、是帮手l对平行间:是客户案例分析 世界咖啡“共识营” 体验项目“我有一顶帽子”项修炼:职业化心态课程核心原理——行为发展心理模型1)学习内容客观事实 感受 反思(假设) 行为2)培训方式:体验活动 案例 视频3)学习目的:Oslash;了解到每个人行为背后的真
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1、破冰—打开心门1)体验项目:视觉探索卡2)学习目的:让学员彼此之间建立一种深度联结,同时也是自己与深层次的自己做沟通和链接!2、职业化标准呈现1)经典案例:扁鹊见蔡桓公结论:职业化的五个“合适”的体现2)现代职业化案例:一封短信/职业保姆结论:职业化的工作标准3)学习目的:Oslash;触动学员思维盲区,让学员深刻理解何谓职业化?Oslash;职业化标准是什么?Oslash;同时反思自己在工作中哪些需要改善和提升?3、行为发展心理模型体验1)学习内容客观事实 感受 反思(假设) 行为2)培训方式:v体验活动:浮现假设3)学习目的:Oslash;使新员工消除自己以往经验对自己未来的影响,更好
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项修炼:《做好的自己》【本章简介】1、团队的问题说到底还是心态和能力的问题;2、职业化团队,是激烈商战中立于不败之地的正规军;3、团队的成长速度,直接决定公司生存和发展的空间;4、提升职业人的效能,就等于提升公司的效能。5、启发管理团队思维,树立职业化意识是至关重要的【本章内容】案例引发的思考:我们为谁工作?1、何谓职业化?Oslash;专业amp;职业Oslash;成为众人期待的角色Oslash;选择永远比努力更重要Oslash;职业化的标准Oslash;《史上牛司机》视频案例分析Oslash;行动学习之——世界咖啡/创建“共识营”2、职业化中层的三种心态Oslash;一道神奇的算术题带来的