翁岑老师的内训课程
课程名称： 《服务营销综合能力提升训练》 主讲： 翁岑老师 6-12课时课程对象：厅堂的营销人员（柜员、大堂经理、理财经理）等课程收益：1. 理解并掌握银行网点服务营销理念与实务；2. 了解客户经营的基础：洞察人性3. 提升银行网点服务营销能力；4. 学习银行理财产品营销与方案策划呈现技巧5. 提升高端客户服务和维护能力；6. 培育粉丝团客户：积累客户终身价值与转介绍7. 参与实际案例分析与模拟演练，切身体会、自我感悟、能真正学以致用课程大纲/要点：课程开场：团队策略游戏描绘轮廓：优秀的厅堂营
讲师：翁岑查看详情
课程名称： 《银行网点大堂经理综合技能提升（2天）》 主讲： 翁岑老师 6-12课时课程背景： 银行网点中大堂经理扮演着越来越重要的地位，成为厅堂管理的核心人物，是网点营业大厅服务现场的组织者和资源调配者，是在第一时间了解客户需求、分流客户、推介产品、维护客户关系、维护大堂秩序、协调网点资源，为客户提供满意服务体验的第一受理人。因此，培养新任大堂经理快速转变角色，迅速成长成为银行网点人员培养的重要组成部分。课程收益： 通过二天的培训，能够使新任大堂经理明确了解大堂经理的岗位角色、岗位
讲师：翁岑查看详情
课程名称： 《银行乡镇市场开拓与业务提升培训》 主讲： 翁岑老师 6课时课程背景： 随着城市金融市场的竞争加剧，对于乡镇与农村市场的争夺对于银行变得越来越重要。因此，各大银行都在积极开拓乡镇与农村市场，对乡镇与农村市场的深度开发成为银行新的利润增长助推器。课程对象： 银行乡镇营业网点主任、客户经理等课程收益： 1. 提升学员在乡镇与农村市场的营销宣传能力； 2. 掌握做好乡镇与农村市场业务开拓的关键要点； 3. 掌握乡镇与农村市场活动策划与促销的思路和方法授课方式：
讲师：翁岑查看详情
课程名称： 《银行信贷营销技能提升》 主讲： 翁岑老师 6-12课时课程背景： 客户是银行生存的基础是利润的来源，每家银行都有庞大的客户群体，个人信贷产品是银行为适应个人客户的融资需求，本着信贷资产安全性、流动性和盈利性相结合的原则而开发的金融产品。如何有效的开拓信贷客户并充分的挖掘客户需求成为重要的话题。课程类别：客户营销类课程收益： 通过课程，辅导学员学会通过分析网点区域环境开拓个贷业务有效渠道，学会用MAN法则锁定目标客户，熟练掌握个人信贷业务开展的技巧，提供差异化的营销服务。
讲师：翁岑查看详情
课程名称： 《银行管理人员的高效工作习惯》 主讲： 翁岑老师 6课时课程类别：银行人员工作习惯提升课程特点： 课程的基本原则源于史蒂芬·柯维博士经久不衰的畅销商业管理书籍《高效能人士的七 个习惯》。这个培训课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法，而使全球 数千万的组织发生变化。 该培训项目已经成为亚洲地区许多跨国企业和本地公司员工培训计划中必不可少的核 心课程。作为全球最受欢迎的培训课程之一，它在世界各地都深获好评。本培训课程 将使你的思考和行动方式发生