夏铁成老师的内训课程
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《质量新旧七工具培训课程大纲》主讲：谢鸣老师【课程背景】在当今竞争激烈的市场环境中，质量是企业生存和发展的核心竞争力。随着消费者对产品和服务质量要求的不断提高，以及行业标准的日益严格，企业面临着越来越大的质量管控压力。为了有效提升产品和服务质量，降低成本，提高客户满意度，企业需要运用科学的质量管理工具和方法。质量新旧七工具是质量管理中常用的经典工具，旧七工具（检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图）侧重于对数据的收集、整理和分析，帮助企业识别质量问题的关键因素；新七工具（关联图、亲和图、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、过程决策程序图、箭线图）则更注重于对问题的规划、设计和解
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《制造行业数据分析实战特训营》主讲：谢鸣老师【课程背景】生产数据繁杂，质量波动原因难定位，工艺优化缺乏数据支撑设备故障频发，维修成本高企，预防性维护计划制定无依据供应链库存积压与短缺并存，需求预测准确率低导致产销失衡市场竞争激烈，客户需求变化快，产品研发方向难以精准把握传统经验决策效率低，缺乏科学数据工具辅助管理层快速响应【课程收益】能力提升掌握 Minitab、DeepSeek 等工业级数据分析工具的核心功能具备生产质量、设备管理、供应链等制造场景的数据分析能力学会数据可视化呈现与报告撰写，提升跨部门沟通效率工具赋能获得《制造行业数据分析工具包》（含 Minitab 插件、DeepSeek
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《新版先期产品质量策划APQP(含控制计划)》主讲：谢鸣老师【课程背景】您的公司是否有如下困扰：设计阶段研讨不充分，产品带病进入量产？产品制造过程不稳定，找不到根本原因？关键控制点全凭经验，缺乏系统性思维？没有数据收集，错失改善机会？没有从整体上策划产品的生命周期，想到哪里做哪里？产品质量表现起伏不定，无法让客户持续满意？这一系列问题的最好解决方法就是“先期产品质量策划APQP”。汽车行业明确把这APQP核心工具作为汽车行业标准，要求整个汽车供应链使用APQP核心工具保证产品质量，以持续的提升整个供应链的管理水平和竞争力。众多世界500强企业应用这些工具把产品的不良率降到趋近于零缺陷，一举超越
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《新版控制计划培训大纲》主讲：谢鸣老师【课程背景】在当今竞争激烈的市场环境中，产品质量是企业生存和发展的关键。控制计划作为产品质量策划的重要组成部分，对于确保产品从设计到生产再到交付的整个过程中质量的稳定性和一致性起着至关重要的作用。随着汽车行业及其它制造业的不断发展，对控制计划的要求也越来越高。本课程旨在帮助学员深入理解控制计划的概念、要求、开发流程以及有效实施方法，提升企业在产品质量管理方面的专业能力和竞争力。【课程收益】深入理解控制计划：全面掌握控制计划的定义、目的、要求以及在产品质量策划周期中的重要地位，了解控制计划与其他质量管理工具（如FMEA、SPC、MSA、PPAP等）的关联和协
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《快速找到解决产品质量问题的钥匙》试验设计法（DOE）实战训练营主讲：谢鸣老师【课程背景】一辆汽车，怎么开最省油？这个问题涉及到众多因素：发动机、变速箱、换挡时机、胎压、机油型号、汽油标号、温度、路面情况等等，如何才能找出最优的搭配呢？估计大家都有自己的经验做法。在产品研发过程中，面对各类问题，通常也有很多个因子围绕着我们：哪些因子与问题有关，哪些无关？有关的因子中，哪些对这个问题影响大，哪些只有轻微影响？影响重大的因子中，如何设定参数，能让结果最优，成本最低？除了穷举法和碰运气，有没有一种高效的方法来解决这些问题？这些问题都可以通过DOE试验设计法来解决！试验设计在研发的整个过程中扮演了非常
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《从源头提升产品设计和制造过程质量》失效模式与影响分析（FMEA）实战训练营主讲：谢鸣老师【课程背景】在企业生产程中，是亡羊补牢，出现问题再想办法补救呢，还是防患于未然，先预测风险并实施控制的方法呢？答案是显而易见的。有人会说，不出问题，我怎么知道存在什么问题呢？也有人说，我也想“先知先觉”，但我又不能未卜先知，我怎么知道产品投放市场后会出现什么问题呢？除此以外，或许您还有这些困惑：风险到底是什么，我们该如何来防范它？客户投诉的问题五花八门，理不出头绪，我该怎么进行分析呢？有没有一种系统的工具可以帮助我们对可能出现的问题予以关注呢？老是出现类似的问题为什么一直得不到有效的解决？如果您还没有找到
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《从源头提升研发质量》设计失效模式及影响分析（DFMEA）实战训练营主讲：谢鸣老师【课程背景】在制造业中，产品质量和可靠性是企业的核心竞争力。随着市场竞争的加剧和技术的快速迭代，确保产品在设计阶段就具备高可靠性和低风险至关重要。DFMEA（设计失效模式及影响分析）作为一种系统性的预防性分析工具，能够帮助设计团队识别潜在的设计缺陷、评估其风险，并采取有效的预防措施。通过实施DFMEA，企业可以减少产品开发周期、降低研发成本、提高客户满意度，并增强市场竞争力。然而，许多企业在实施DFMEA时面临诸多挑战，如对DFMEA的理解不够深入、分析方法不规范、团队协作不顺畅等。因此，为员工提供系统的DFME
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《六西格玛绿带实战训练营》让数据说话，助力质量改善科学决策主讲：谢鸣老师【课程背景】六西格玛于 20 世纪 80 年代中期在摩托罗拉公司首次成功应用，随后美国通用电气引入并取得显著成效，逐渐推广至众多国际知名企业。目前，国内许多公司也对六西格玛有了较为深入的了解。六西格玛管理以科学统计理论为基础，通常采用项目管理方式，运用 DMAIC 流程分析技术（定义、测量、分析、改进、控制）实现产品和服务质量的持续改进。六西格玛绿带作为六西格玛改善项目实施的主导者，是六西格玛方法论在企业推进的中坚力量，也是六西格玛持续改善文化的传播者。鉴于绿带直接分布在生产和管理一线，培养一支高素质的绿带队伍，对六西格玛
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《六西格玛绿带考前辅导及改善项目实战训练营》主讲：谢鸣老师【课程背景】学员缺乏系统的六西格玛绿带考试知识复习，对考试重点、题型和命题规律不熟悉，应试能力不足。学员难以将六西格玛理论知识应用于实际工作中的改善项目，缺乏对 DMAIC 流程及相关工具的实践运用经验，解决实际问题的能力有待提升。通过本课程学习，学员能够系统掌握六西格玛绿带考试所需的理论知识，包括统计学基础、质量管理工具、项目管理方法等，熟悉考试题型、命题规律和答题技巧，顺利通过六西格玛绿带考试。通过本课程学习，学员能熟练运用 DMAIC 流程及相关工具（如 SIPOC 图、MSA、DOE、控制图等）进行改善项目的策划、实施、监控和总
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《如何有效应对制造成本不断升高》精益生产工具实训营之识别与消除七大浪费（商业版）主讲：谢鸣老师【课程背景】外部环境压力大：产品价格受市场竞争主导，企业难以通过涨价转移成本，同时面临出口、环保、原材料及人工成本上涨等多方面压力，利润空间被压缩。浪费识别困难：生产过程中浪费形式多样，如搬运、库存、动作、等待、过量生产、过度加工、不良品等，员工缺乏系统方法去准确识别这些不增值活动。改善方法欠缺：没有掌握精益的理念、方法与工具，难以进行系统性的浪费消除和预防，导致成本降低到一定程度后难以进一步突破。现场管理低效：现场资源运用不合理，存在各种浪费现象，影响生产效率和成本控制，缺乏有效的现场改善技术和落地
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《精益六西格玛黄带实战训练营》主讲：谢鸣老师【课程背景】项目改善课题甄选流程与标准不清晰，导致课题选择盲目性大。缺乏科学的项目课题描述方法，难以准确界定和表述企业内质量问题。对精益六西格玛方法论 DMAIC 的改进路径及各阶段核心输出理解不深入，项目推进缺乏系统性。不熟悉统计方法在 DMAIC 改进流程中的应用，如 FMEA、SPC 等，影响质量改善的科学性和有效性。【课程收益】掌握精益六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准，能科学筛选高价值课题。熟练运用项目课题描述方法，精准定义和解决公司内质量问题。深入理解 DMAIC 改进路径及各阶段核心输出，具备系统化推进项目的能力。熟悉统计方法在质量改
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《从源头提升产品制造过程质量》过程失效模式与影响分析（PFMEA）实战训练营主讲：谢鸣老师【课程背景】在企业生产程中，是亡羊补牢，出现问题再想办法补救呢，还是防患于未然，先预测风险并实施控制的方法呢？答案是显而易见的。有人会说，不出问题，我怎么知道存在什么问题呢？也有人说，我也想“先知先觉”，但我又不能未卜先知，我怎么知道产品投放市场后会出现什么问题呢？除此以外，或许您还有这些困惑：风险到底是什么，我们该如何来防范它？客户投诉的问题五花八门，理不出头绪，我该怎么进行分析呢？有没有一种系统的工具可以帮助我们对可能出现的问题予以关注呢？老是出现类似的问题为什么一直得不到有效的解决？如果您还没有找到
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《工厂 5S 管理实训营》主讲：谢鸣老师【课程背景】员工对 5S 管理理念理解不深入，缺乏系统性认知，导致执行过程中存在盲目性。5S 管理实施步骤不清晰，在整理、整顿、清扫、清洁和素养各环节中，缺乏科学有效的方法和工具，影响实施效果。企业 5S 管理的组织结构和责任分配不明确，实施过程中难点问题得不到及时解决，导致推进受阻。5S 文件和体系建立不完善，难以实现标准化管理，且维护和更新机制缺失，无法保证管理的持续性。5S 考评机制不健全，考评方法和工具缺乏针对性，考评结果应用和反馈不及时，无法有效激励员工参与。现场 5S 管理存在不足，改进点识别不精准，持续改进机制未建立，难以形成良好的企业文化
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《产品先期质量策划（APQP）》主讲：谢鸣老师【课程背景】您的公司是否有如下困扰：设计阶段研讨不充分，产品带病进入量产？产品制造过程不稳定，找不到根本原因？关键控制点全凭经验，缺乏系统性思维？没有数据收集，错失改善机会？没有从整体上策划产品的生命周期，想到哪里做哪里？产品质量表现起伏不定，无法让客户持续满意？这一系列问题的最好解决方法就是“产品先期质量策划APQP”。汽车行业明确把这APQP核心工具作为汽车行业标准，要求整个汽车供应链使用APQP核心工具保证产品质量，以持续的提升整个供应链的管理水平和竞争力。众多世界500强企业应用这些工具把产品的不良率降到趋近于零缺陷，一举超越了同行业的竞争
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《5天掌握VSM秘籍，解决制造业4大难题！》《VSM价值流管理》培训大纲主讲：谢鸣老师【课程背景】经典案例集：涵盖不同规模制造企业的价值流管理成功案例，包括从项目启动到最终成果的详细过程记录，以及失败案例分析，让学员从正反两方面汲取经验教训。价值流图绘制模板：包含标准的现状价值流图和未来价值流图绘制模板，模板中明确标注各符号的含义及填写说明，方便学员在课后练习和实际工作中使用。数据分析工具：提供表格形式的生产数据统计分析模板，可自动计算生产周期、库存周转率等关键指标。精益生产工具手册：详细介绍如 5S 管理、看板管理、持续改善（Kaizen）等精益生产工具的使用方法、应用场景及实施步骤，助力学
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《如何管理好一线班组？》TWI 现场管理者能力提升训练营主讲：谢鸣老师【课程背景】一线管理人员指导技能不足，员工工作易出错、效率低、质量难以保障。缺乏系统的问题分析与解决方法，难以有效处理生产中的各类问题。团队建设和管理能力欠缺，不了解如何打造优秀团队。改善技能薄弱，无法充分利用现有资源降低成本、实现持续改进。工作关系管理不善，上下级及员工间沟通协调存在障碍。安全意识和安全管理方法不足，潜在安全隐患排查和处理能力有待提升。现场主管职责与角色认知：制造型企业发展特点、现场管理之屋模型、现场主管 3 大职责与 5 项能力要求、一线主管角色转换要点。工作教导（JI）核心技能：工作教导概念与意义、SO
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《TQM 全面质量管理》主讲：谢鸣老师【课程背景】在当今全球化经济迅猛发展的时代，市场竞争愈发激烈，质量已成为企业在激烈竞争中脱颖而出的关键核心要素。随着消费者对产品和服务质量的要求不断提高，以及行业标准的日益严格，企业面临着前所未有的质量挑战。TQM 作为一种科学、系统的质量管理方法，起源于 20 世纪 50 年代，经过多年的发展和完善，已成为企业提升质量管理水平、增强核心竞争力的重要手段。它强调全员参与、全过程控制和全组织的质量管理，通过建立完善的质量管理体系，持续改进产品和服务质量，从而实现企业的可持续发展。然而，目前许多企业在实施 TQM 过程中存在诸多问题，如对 TQM 的理念和
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TPM中的QM支柱及八字循环改善法主讲：谢鸣老师【课程背景】TPM（全员生产维护）体系作为企业降本增效、提升核心竞争力的关键工具，其中QM（品质保养）支柱是连接设备管理、生产管理与品质管理的核心枢纽。其核心价值在于推动品质管理从 “结果检验” 向 “事前预防” 转型，通过系统性方法与全员参与机制，从根源上控制品质风险。然而，多数企业在推进 TPM 过程中，对 QM 支柱的核心逻辑、工具应用及全流程落地缺乏深入理解，导致 QM 支柱未能充分发挥作用。为帮助企业解决上述问题，特开设本课程。通过深度解析 QM 支柱的核心内涵、系统讲授实用工具与实施步骤、强化 “八字循环改善法” 的实操训练，助力企业
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《TPM全面生产维护推进实战训练营》主讲：谢鸣老师【课程背景】工业4.0、自动化、机器人……越来越多的生产线正在一步步走向自动化和无人化，所有的生产和交付都是环环相扣按计划进行，对于计划的达成率也要求越来越高。在这样的情况下，一个环节出现停滞，将会导致整条产线的停滞，甚至影响到合同的交付。如何保证设备的低故障甚至零故障？如何建立系统性的设备维护体系？如何有效推进设备维护体系？这三个问题是企业保障顺畅生产所亟需解决的，从而全面提升企业生产制造效率达成生产计划。根据目前企业设备管理的实际情况，本课程通过“树立目标、建立样板、制定标准、全面实施、交叉检查、持续纠正”的TPM全面生产维护模型，经过理论
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《SPC 统计过程控制》主讲：谢鸣老师【课程背景】在竞争激烈的市场环境下，众多企业在 SPC（统计过程控制）的理解与应用上存在不足，具体表现为：对 SPC 基本概念、原理及方法掌握不系统，难以有效运用控制图监控生产过程；无法准确区分过程变异的特殊原因与普通原因，导致异常波动发现不及时；在建立适合企业自身的 SPC 监控体系时缺乏方法和经验，使得质量问题预防效果不佳，产品质量不稳定，成本控制困难。本课程旨在解决这些问题，帮助学员掌握 SPC 核心技能，提升企业生产过程的质量控制水平。【课程目标】知识目标：全面系统地掌握 SPC 的基本概念、发展历程、原理及在质量管理体系中的重要地位和作用，理解过
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《PPAP 生产件批准程序培训工作坊》主讲：谢鸣老师【课程背景】在汽车及相关行业供应链管理中，企业实施 PPAP 时面临诸多挑战：对 PPAP 第四版核心要求理解不深入，导致文件编制不规范、过程控制不到位；操作流程不清晰，如设计变更后未及时通知顾客、提交等级选择不当；零件提交状态判定标准模糊，影响产品交付进度；记录保存不规范，无法满足质量追溯要求。这些问题易引发质量风险，影响客户满意度。模块核心内容PPAP 理论体系构建1. 定义与目的：解析 PPAP 核心价值，通过汽车主机厂与供应商案例，说明其在质量管控中的关键作用2. 适用范围：明确生产件、服务件、散装材料的应用场景，对比不同产品类型的管
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《MSA 测量系统分析实战训练营》主讲：谢鸣老师【课程背景】在制造行业中，测量系统的准确性、重复性和再现性等特性直接影响产品质量控制和过程改进。然而，企业常面临以下问题：对测量系统分析（MSA）的重要性和基本概念理解不深，缺乏正确的测量系统管理意识；难以掌握计量型、计数型和破坏型测量系统的分析方法，如计量型数据的重复性与再现性（GRamp;R）分析、计数型数据的属性一致性和 KAPPA 分析等；无法有效评估测量系统的变异来源并进行改进，导致测量数据质量不高，影响产品质量改进和过程控制决策。本课程依据 AIAG 测量系统分析手册，通过系统讲解和实战演练，帮助学员解决上述问题，提升企业质量管理水平
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《8D 报告培训课纲》主讲：谢鸣老师【课程背景】在制造业的生产运营过程中，产品质量问题、生产效率瓶颈、设备故障等各类问题频繁出现，这些问题不仅影响产品交付周期、增加生产成本，还可能损害企业的品牌形象和市场竞争力。8D（8 Disciplines）报告作为一种系统化、团队导向的问题解决方法，自 20 世纪 80 年代由美国福特公司创立以来，已在全球制造业广泛应用并取得显著成效。它通过组建跨部门团队，遵循 8 个逻辑严谨的步骤，深入分析问题根源，制定并实施有效的纠正和预防措施，能够帮助企业快速、高效地解决复杂问题，持续改进产品和过程质量。然而，在实际应用中，许多制造企业员工对 8D 报告的理解
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《永不消逝的电波—红色经典剧本杀》版权课程 主讲：郭丰华【课程背景】从大漠锁沙到怒海追风从仁心济世到赴汤蹈火“我们”汇聚在一起只因“我们”共同的名字——中国共产党人定制版党史团史沉浸式实景体验“剧本杀”红培项目《永不消逝的电波》，与传统的“被动式”党建教育方式不同，沉浸式红色剧目体验通过场景打造、声音烘托、演员演绎来营造时代背景环境和故事氛围，把体验者带回到故事发生的年代，让体验者按照剧本的设定，并结合自己的理解进行角色扮演，来沉浸式推动故事的发展，这是一种全新的主动式、探索式党建教育形式。硝烟洗礼，烽火电波，永不逝去的不止是电波，还有那段不
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719455720090《贤鱼》新员工塑成剧本杀版权课程主讲：郭丰华老师【课程背景】0285750你可以按照西雅图的世界闻名的派克鱼市那样做，来获得非凡的成功。你可以在你的组织中复制那四个非常简单的战略。鱼市的工作很艰苦而且时间又长——但是那些员工选择了带着令人惊异的热情、幽默、承诺和积极的态度来面对每天的工作。Fish课程将会展示团队如何自我学习，如何在你的组织中建立那种活力和承诺。基于华盛顿州西雅图派克鱼市的实践，这个理念已经被用于建立更多产的、有趣的、令人满意的和积极的工作环境。这个理念认为个人可以选择过愉快的一天，这种积极的协同就像能传给客户一样，也能传给同事们。派克鱼市已经在全球获得
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01153795《西游研究所》心态管理剧本杀版权课程说明书《西游研究所》心态管理剧本杀版权课程一路当仙，月战月勇主讲：郭丰华老师793750116840【课程背景】问问自己如下问题：你是否觉得犯错就是失败？你喜欢走熟悉的老路，还是探索更近的可能？你认为反对声是一种威胁，还是讨论的契机？你是否能够接受他人即便没能成功但也已经尽力？我们如何从自身出发，让自己成为一个心态调节高手？第一代培训我们传播知识，第二代培训我们讲授技能，《西游研究所》心态管理版权课程的游戏化培训方式是第三代培训——寓教于乐，运用丰富的教学形式和科学测评工具为导向，通过1天的培训让学员现场对自我心态进行提升大部分人都认为自己总
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《外交官—职业素养剧本杀》版权课程 讲师：郭丰华【课程背景】职业素养是对个人职业乃至人生进行规范提升的过程，它可以让员工尽早的确立个人目标，识别自身特质，基于岗位胜任力要求，确定个人行动计划。有了良好的职业素养，可以让员工少走不必要的弯路，提升工作效益，达到个人和组织的双赢结果。你眼中的中国外交天团？是汪文斌的温润如玉、气质无双；是华春莹的温柔和煦、绵里藏针；是耿爽的含蓄幽默、“耿言耿语”；是赵立坚的一针见血、横刀立马。沉浸式实景体验“剧本杀”，与传统的“被动式”教育方式不同，沉浸式体验通过场景打造、演员演绎来营造时代背景环境和故事氛围，把体验者带回到故事发生的年
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《全局思维决策与执行能力》沙漠掘金沙盘课程简介主讲：董雨老师【课程背景】 已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程； 已被Cococola、Philips、Johnson amp; Johnson、Pepsico、ABB、Unisono、BPSecco、Lanxess、Rhodia、首创置业、联想科技、浦发银行浙江分行、上汽集团等多家公司采用作为内训； 据反馈统计，90的参与者承认“沙漠掘金”与自己平时的行事方法吻合度极高。 【课程特点】 “沙漠掘金”课程是针对团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的计划、组织、执行、控制等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培
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《能力有限公司—跨部门沟通剧本杀》版权课程主讲：郭丰华剧本背景：俗话说，成年人的世界没有容易二字。 你永远也不知道看似光鲜的职场男女，在私底下会有多“努力”。2020年疫情过后，春晖市各公司迎来复工潮。今天，是【能力有限公司】复工第一天，一个残酷的现实摆在了大家面前…【课程背景】跨部门沟通实景体验“剧本杀”项目《能力有限公司》，与传统的“被动式”教育方式不同，沉浸式体验通过场景打造、声音烘托、演员演绎来营造时代背景环境和故事氛围，让体验者按照剧本的设定，并结合自己的理解进行角色扮演，来沉浸式推动故事的发展，这是一种全新的主动式、探索式的课程形式。《能力有限公司》企业版剧本杀体验中，模拟目标企业
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《崂山道士—跨部门沟通剧本杀》主讲：郭丰华老师406401270剧本背景要学神仙 驾鹤飞天点石成金 妙不可言你要到崂山去学仙神秘导师青小仙听闻现代职场众人一直在学崂山道士的穿墙术，所谓：部门墙未穿破，人已头破血流。剧本题眼为“归宜洁持，否则不验”。学法术可以，但是别用法术做坏事。做坏事的话，跨部门沟通的技巧就会失灵。【课程背景】一个企业，如果将大量时间浪费在无效沟通上，将会导致工作效率低下、公司运营成本增加、企业管理内耗增加、企业文化劣化！沟通从心开始！如何穿越部门墙？首先是穿越部门墙后面的“心墙”。课程借助神秘导师青小仙之口，按明势一、悟道二、优术三的节奏穿越部门墙，而非推到部门墙。文化自信