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唐建光老师的内训课程

《销售之沟通》【课程对象】各类销售人员【课程目标】通过45个实战环节的训练,使学员掌握销售过程中有效沟通的技巧,实现人生境界与销售目标的双提升。【培训方法】讲授、案例、影视、讨论、角色扮演、点评。【培训课时】(公开课2天;内训4天)一、怎样接触新客户(一)卖货先交人1、要“无痕迹与无技巧”2、要事先寻找“共鸣点”3、要“平行与相交”转化(二)尊重每一个人1、记住客户的名字(1)“字”与“名”孰重要;(2)尽多地提及客户的名字;(3)内外的“有别”与“无别”。2、学会聆听(1)不要打断客户的话;(2)问客户感兴趣的话题:(3)询问并倾听回答(4)用正常语调、适当的

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《精细化管理》培训大纲【培训目的】 了解精细化管理有关知识,结合企业实际,进行精细化管理运作。【课程收益】 学员接受培训后,将能够: 1.了解精细化管理起源、特征、操作方法,对“精细化”不在陌生 2.掌握实施精细化管理的路径,能够与企业管理实际有机镶嵌【课程方法】讲授、影视、案例、、游戏【课程时间】公开课1天;训练课2天 1. 精细化管理基础知识 1. 精细化管理的起源 1. 科学管理与精细化 2. 倒转顺序管理与精细化 3. 流程再造与精细化 4. 西格玛与精细化管理 5. 决胜终端与精细化

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《高效和谐团队的建设》【培训目的】 学会合作,避免零和,增强团队凝聚力、战斗力。【课程收益】 学员接受培训后,将能够: 1.认识饱食时代团队的重要性和强化团队归属感 2.学习和掌握建设高效、和谐团队的路径与方法 3.加强个体修养,锻造“汇滴水于海洋”的良好修养【课程方法】讲授、影视、案例、、游戏【课程时间】公开课1天;训练课2天一、团队建设的社会背景:(一)现代生产方式与刺猬情节——5700万PK22万(二)现代心智与团队智商——106PK62(三)利群文化与溃桃效应——8500万PK12万二、“法乎其上”,愿景导航(一)愿景的描绘(二)高效团队的24

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怎样进行一般性的培训评估?【培训目的】参与制定培训计划并进行“培训前、培训中、培训后”的信息和物质监督与支持。【训练目标】 学员接受培训后,将能够: 1掌握四级培训评估模型的操作技能 2熟练运用信息搜集方法 3掌握培训评估实施时机的能力 4会使用评估工具 5会撰写评估报告【课程方法】:讲授、演练、讲评、小组讨论、练习。一、确定是否实施培训评估(一)进行评估的可行性分析1、终结性评估的优劣及使用时机2、形成性评估的优劣及使用时机3、培训评估“五不要”: ①培训项目目标不明确或目标上缺乏共识时 ②时间有限,

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怎样指导讲师开发课程体系?【培训目的】从企业需要和员工职业素质现状出发,构架培训课程体系框架;能够组织有关人员确认和开发单项的培训课程。【训练目标】 学员接受培训后,将能够: 1.掌握开发培训课程体系构架的知识、技能 2.掌握开发单项培训课程的知识、技能 3.较熟练管理“单项培训课程的立项至使用”的开发全过程【课程方法】:讲授、案例、演练、讲评、小组讨论、练习。 一、内部课程开发准备 (一)课程开发的定义 1、广义 2、狭义 (二)内部课程开发的原则 1、课程目标对劳动者需求的直接性

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如何建立培训管理体系【培训目的】 学会以企业组织体系为构架依据,建立适合自身需要的现代培训体系。【训练目标】 学员接受培训后,将能够: 1.了解并遵循培训体系构建原则 2.掌握企业现代培训管理的过程管理知识和技能 3. 能够建立适合企业需要的现代体系框架【课程方法】:讲授、案例、演练、无领导小组讨论、练习。一、建立培训体系需要遵循的原则(一)战略导向原则(二)核心需求原则(三)系统性原则(四)个性发展原则(五)投资效益原则二、培训体系的构成(一)按照对象层次构建体系(二)按照岗位职能构建体系(三)按照培训形式构建体系三

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