唐建光老师的内训课程
《销售之沟通》【课程对象】各类销售人员【课程目标】通过45个实战环节的训练，使学员掌握销售过程中有效沟通的技巧，实现人生境界与销售目标的双提升。【培训方法】讲授、案例、影视、讨论、角色扮演、点评。【培训课时】（公开课2天；内训4天）一、怎样接触新客户（一）卖货先交人1、要“无痕迹与无技巧”2、要事先寻找“共鸣点”3、要“平行与相交”转化（二）尊重每一个人1、记住客户的名字（1）“字”与“名”孰重要；（2）尽多地提及客户的名字；（3）内外的“有别”与“无别”。2、学会聆听（1）不要打断客户的话；（2）问客户感兴趣的话题：（3）询问并倾听回答（4）用正常语调、适当的
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《精细化管理》培训大纲【培训目的】 了解精细化管理有关知识，结合企业实际，进行精细化管理运作。【课程收益】 学员接受培训后，将能够： 1．了解精细化管理起源、特征、操作方法，对“精细化”不在陌生 2．掌握实施精细化管理的路径，能够与企业管理实际有机镶嵌【课程方法】讲授、影视、案例、、游戏【课程时间】公开课1天；训练课2天 1. 精细化管理基础知识 1. 精细化管理的起源 1. 科学管理与精细化 2. 倒转顺序管理与精细化 3. 流程再造与精细化 4. 西格玛与精细化管理 5. 决胜终端与精细化
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《高效和谐团队的建设》【培训目的】 学会合作，避免零和，增强团队凝聚力、战斗力。【课程收益】 学员接受培训后，将能够： 1．认识饱食时代团队的重要性和强化团队归属感 2．学习和掌握建设高效、和谐团队的路径与方法 3．加强个体修养，锻造“汇滴水于海洋”的良好修养【课程方法】讲授、影视、案例、、游戏【课程时间】公开课1天；训练课2天一、团队建设的社会背景：（一）现代生产方式与刺猬情节——5700万PK22万（二）现代心智与团队智商——106PK62（三）利群文化与溃桃效应——8500万PK12万二、“法乎其上”，愿景导航（一）愿景的描绘（二）高效团队的24
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怎样进行一般性的培训评估？【培训目的】参与制定培训计划并进行“培训前、培训中、培训后”的信息和物质监督与支持。【训练目标】 学员接受培训后，将能够： 1掌握四级培训评估模型的操作技能 2熟练运用信息搜集方法 3掌握培训评估实施时机的能力 4会使用评估工具 5会撰写评估报告【课程方法】：讲授、演练、讲评、小组讨论、练习。一、确定是否实施培训评估（一）进行评估的可行性分析1、终结性评估的优劣及使用时机2、形成性评估的优劣及使用时机3、培训评估“五不要”： ①培训项目目标不明确或目标上缺乏共识时 ②时间有限，
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怎样指导讲师开发课程体系？【培训目的】从企业需要和员工职业素质现状出发，构架培训课程体系框架；能够组织有关人员确认和开发单项的培训课程。【训练目标】 学员接受培训后，将能够： 1．掌握开发培训课程体系构架的知识、技能 2．掌握开发单项培训课程的知识、技能 3．较熟练管理“单项培训课程的立项至使用”的开发全过程【课程方法】：讲授、案例、演练、讲评、小组讨论、练习。 一、内部课程开发准备 （一）课程开发的定义 1、广义 2、狭义 （二）内部课程开发的原则 1、课程目标对劳动者需求的直接性