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双驱动赋能：医院成本核算与绩效管理融合落地实战课程背景：当前医疗行业面临运营成本高企、间接成本分摊复杂、医保支付政策调整等多重压力，传统“成本核算”与“绩效管理”割裂的模式已难以支撑医院永续经营与高质量发展。一方面，医院需精准掌握服务项目、临床路径的真实成本，为定价、医保协商、资源配置提供依据；另一方面，需通过科学的绩效管理激发科室与员工活力，实现“降本”与“增效”的协同。本课程基于台湾与大陆医院收支结构差异、成本会计制度实践及绩效落地案例，聚焦“成本与绩效融合”核心，帮助医院解决成本核算不精准、绩效激励不落地、两者联动性弱等痛点，推动运营管理从“经验驱动”向“数据驱动”转型。课程收益：1.

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破局增长：后疫情时代医疗机构全链路营销实战课程背景：当前时代，医疗机构面临多重挑战与机遇：一方面，DRG/DIP支付改革压缩盈利空间、医疗资源同质化竞争加剧、患者就医需求从“基础治疗”转向“个性化体验+健康管理”；另一方面，线上医疗渗透率提升、社区医疗需求扩容、健康消费升级催生高端医疗服务缺口。然而，多数医疗机构仍存在营销短视症（如重产品轻需求、依赖传统渠道）、全链路协同不足（如市场与临床脱节、服务与定价不匹配）、数据驱动能力薄弱等问题。基于医疗营销核心理论与实战工具，本课程聚焦“从需求洞察到营销落地”的全链路，帮助医疗机构突破增长瓶颈，实现从“被动获客”到“主动经营”的转型。课程收益：1.

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服务提升：医院全流程再造与就医体验升级实操课程背景：当前医疗行业竞争日益激烈，患者对就医体验的需求不断提升，传统医院流程中存在的挂号排队久、缴费环节繁琐、检查预约复杂、随访服务缺失等问题，已难以满足患者需求。同时，“互联网+医疗健康”政策推动下，医院数字化转型加速，如何通过全流程再造整合线上线下资源、借助技术手段优化服务环节、提升患者满意度与医院运营效率，成为众多医院亟待解决的核心问题。本课程基于医院信息化建设与用户体验优化实践经验，提炼医院全流程再造的关键路径与实操方法，助力医院突破服务瓶颈，实现从“传统医疗服务”向“智慧化、人性化服务”的转型，打造差异化竞争优势。课程收益：1. 认知层面：

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从制度到执行——医疗机构精细化管理落地路径实战课程背景：当前我国医疗行业正处于转型关键期，长期以来受“卖方市场”惯性影响，多数医疗机构仍采用传统粗放型或技术专家型管理模式，与国际先进水平存在显著差距：患者对“价低、质高、便捷”的医疗服务需求难以同步满足，认知误区加剧就医体验矛盾；医院端面临单一付费结构不合理、优质资源供需错配、过度医疗与控费压力并存、医患矛盾突出等核心痛点；行业层面还存在资源配置失衡（大医院人满为患、基层机构门可罗雀）、服务意识淡漠（开大处方、滥检查等乱象）、品牌意识缺失、政府投入不足、运作成本高企、激励机制僵化等系统性问题。在此背景下，“精细化管理”成为医疗机构破解运营低效、

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从审批到开业——新建医疗机构全周期筹建高效落地实战课程背景：当前新建医疗机构筹建面临“周期长、环节多、协同难、合规要求高”四大核心痛点：从前期证照办理（如医疗机构设置许可、施工许可证）到工程建设（结构封顶、精装施工），再到医疗专项落地（医疗气体、气动物流）、设备安装调试及后期人力储备与开业筹备，全流程涉及10+专业领域、50+关键节点，易出现“节点延误、跨部门协同断层、合规风险遗漏”等问题。本课程以某医院筹建案例（2021.52024.6）为例，其通过“以开业节点倒推总控时间、按工程关键节点匹配各模块工作”的逻辑，实现从审批到试营业的高效落地。基于该类实战案例，拆解新建医疗机构全周期筹建的核心

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从规划到落地——新时代医院战略顶层设计与组织效能提升实战课程背景：当前医疗行业正处于深化医改、市场竞争加剧、技术快速迭代的关键阶段：一方面，分级诊疗、DRG/DIP支付改革、公立医院绩效考核等政策持续推进，对医院的运营效率、成本控制、服务质量提出更高要求；另一方面，民营医院、互联网医疗平台的崛起，以及患者对医疗体验的多元化需求，让医院面临前所未有的竞争压力。然而，多数医院在战略管理中仍存在诸多痛点：部分战略停留在“空话套话”，缺乏对医疗业务本质（成本、效率、产品/技术、价格/收费、服务）的聚焦；战略规划“模板化填空”，回避核心逻辑设计，导致“只有目标、没有路径”；短期举措与中长期方向脱节，资源

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组织经验萃取者从0到1——企业隐性经验挖掘与转化落地课程背景：在企业内部知识管理体系搭建中，零经验经验萃取者往往从业务骨干或潜力员工中选拔，他们熟悉内部业务、具备扎实的实操能力，但缺乏经验萃取经验，面临“不敢启动萃取（怕做不好）、不知如何选主题（无方向）、挖不到核心经验（怕不准）、成果无法落地（难应用）”等核心问题。外部经验萃取培训多聚焦通用方法论，难以适配企业内部“小场景、短周期、轻成果”的初阶需求，导致零经验萃取者即便参加培训，仍无法独立开展1次基础的经验沉淀（如梳理1个岗位小场景的操作技巧）。本课程针对零经验经验萃取者的痛点，以“消除恐惧→拆解流程→掌握工具→实战落地”为核心逻辑，通过“

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组织经验萃——企业经验体系化沉淀与场景化应用课程背景：当前企业数字化转型加速，知识资产成为核心竞争力，规模化、场景化的经验管理已成为支撑业务效率提升与人才快速成长的关键；但具备12次基础经验萃取经历的业务骨干、HRBP及内训师，在企业实际操作中仍面临“进阶困境”——零散经验难形成按业务流程/岗位序列分类的体系化经验库，员工需用时“找不到”，且萃取成果多停留在文档层面，未与培训、业务流程、应急处理等场景结合导致“沉淀不用”，加之缺乏经验迭代机制，业务升级时经验库“过时失效”；而外部进阶培训多聚焦通用理论，缺乏企业内部经验分类、场景嵌入与运营的实操指导。本课程以“体系化搭建→场景化落地→持续性运营

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TTT中阶——内训师从1到优，企业内训场景化授课技巧课程背景：当前企业对内部培训的需求已从“完成授课流程”转向“解决业务痛点、转化培训价值”，但具备13次基础授课经验的内训师，常陷入“内容浮于业务（仅讲通用知识，未直击高客单价客户谈判、跨部门协作延迟等实际难点）、互动流于形式（学员被动参与，难产出可落地成果）、落地缺乏闭环（课后无追踪，培训成果无法关联客户成交率等业务指标）”的中阶瓶颈，导致内部培训难以支撑组织能力提升。本课程以“业务关联为核心、效果可控为目标”，通过“认知进阶+课程优化+技能升级+深度实战”，帮助内训师突破“能上课”到“上好课”的关键跨越，掌握聚焦业务痛点的课程设计、高价值互

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TTT高阶——内训师从优到专：课程开发与设计落地体系（工作坊）当前企业对内部培训的需求已从“单点授课”升级为“组织经验沉淀与体系化能力赋能”，优秀业务经验的隐性化、培训课程与岗位能力的脱节、培训价值难以量化，成为制约企业人才梯队建设与业务效率提升的核心瓶颈；而具备20+课时授课经验的高阶内训师，虽突破初阶“会上课”、中阶“上好课”的阶段，却仍面临“隐性经验无法转化为标准化组织资产、仅能开发单点课程难搭体系、课程落地仅跟踪学员反馈无业务关联”的三大困境，外部培训也多聚焦基础授课技巧，缺乏经验转化、体系搭建与价值量化的高阶指导。本课程以“组织经验资产化为核心、体系化课程开发为路径、业务价值量化为目

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TTT初阶——内训师从0到1打造企业内训师授课呈现落地课程背景：在企业内部培训体系搭建中，零经验内训师往往是从业务骨干或潜力员工中选拔，他们熟悉内部业务、具备扎实的专业能力，但缺乏授课经验，面临“不敢上台、不知如何组织内容、互动冷场、课程无法按时完成”等核心问题。外部培训多聚焦通用技巧，难以适配企业内部场景，导致内训师即便参加培训，仍无法独立开展6090分钟的内训课。本课程针对零经验内训师的痛点，以“消除恐惧→拆解流程→掌握工具→实战落地”为核心逻辑，通过“理论讲授+场景演练+工具交付”的方式，让零经验内训师快速掌握一堂课的全环节技能，解决“不敢上、不会上、上不完”的问题，助力企业打造能独立授

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AI赋能内训——授课与课程开发实战课程背景：当前企业内训课程开发面临三大核心痛点：1、效率低下：传统开发模式从需求分析到内容落地平均需23周/门课，难以适配业务快速迭代的培训需求；2、质量不均：依赖内训师个人经验，易出现“框架混乱、案例脱离业务、内容同质化”问题，零/初阶内训师常陷入“无从下手”困境；3、成本较高：外部采购课程费用高、定制化不足，内部开发需投入大量人力时间，中小微企业尤其承压。随着AI技术在企业培训领域的成熟，“AI辅助内训课程开发”已成为行业明确趋势——据调研，采用AI工具的企业可将课程开发效率提升60，内容适配度提升45。但当前多数内训师存在“三大误区”：1、认知误区：认为

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新员工的职业生涯规划管理课程背景：在当前就业竞争加剧、职业路径愈发多元的环境下，初入职场的校招新员工、管培生等群体，常因对自我认知模糊、缺乏职业方向感，陷入“不知适合什么岗位、不懂如何实现职业目标”的迷茫，不仅影响个人融入效率与工作积极性，也导致企业新人培养周期延长、人才留存与成长质量受影响。然而，许多企业针对新人的培训多聚焦业务技能，对“自我认知建立、职业规划方法”等底层能力的培养相对缺失，使得新人难以快速找准职业定位、建立长期职业发展意识。本课程从职场新人的核心需求出发，以自我认知为起点，通过冰山模型、MBTI性格分析、霍兰德职业兴趣理论等工具，帮助新人破解“不了解自己、找不到方向”的难题

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结构化思维与表达课程背景：在当前企业组织架构愈发复杂、跨部门项目协作常态化、向上汇报频次增加的职场环境下，高效沟通已成为打通工作链路、提升决策效率的关键——无论是向领导汇报项目进展、与同事同步工作节点，还是协调跨部门资源解决问题、向客户传递方案价值，清晰且有逻辑的沟通都直接决定事项推进速度。然而，许多企业的基层管理者与骨干员工在实际沟通中，却常陷入“无效沟通”困境：向上汇报时东拉西扯，跨部门协作时只站在自身立场，忽略对方诉求导致“沟而不通”；解决问题时逻辑混乱，无法快速聚焦关键矛盾；甚至日常同步工作也因表达缺乏条理，造成信息传递偏差、重复沟通。这些问题的根源，不仅是沟通技巧的缺失，更在于缺乏“

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从0到1搭课程——课程设计与开发课程背景：当下时代，企业培养专业的内部讲师团队，是企业内部最佳经验沉淀、学习管理和人才储备与培养的重要系统化工程。然而，很多拥有雄厚实力和与经验的内训师，有的仅掌握基本的表达技巧，有的仅凭经验和感觉去实施课程，缺乏系统的课程开发与设计能力，课程质量很难保证，课程效果也大打折扣。本次课程采用“以学员为中心，以讲师为引导”的课程设计原则，运用团队学习和行动学习等手段进行课程设计，带领那些希望提升课程开发与设计能力的管理者或企业内训师们，通过讲授、实践、模拟训练等方式，在课堂实践中掌握课程开发的技能，将珍贵的企业最佳实践显性化、结构化。课程收益：1、学会成人学习核心原

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“致胜表达”——商务演讲与呈现课程背景：在当前商业竞争加剧、跨部门协作与对外沟通愈发频繁的环境下，高质量的商务演讲与呈现已成为企业高效传递战略、推进项目、赢得客户的关键抓手，职场人士的演讲能力不仅影响个人职业发展，更直接关系到组织目标的落地效率。然而，许多企业中需要频繁参与提案汇报、产品推介、成果展示的职场人，因缺乏系统训练，普遍面临“演讲逻辑混乱、内容抓不住听众需求、肢体与声音缺乏感染力、易受紧张情绪影响、应对提问与细节把控能力不足”等问题，导致重要沟通场景中信息传递低效，甚至错失合作机会、影响团队决策。本课程针对这一现状，从气场建立、内容设计、细节把控到实战融会，帮助学员全面掌握商务演讲核

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“潇洒走上台”——内训师讲台呈现与授课技巧课程背景：在企业愈发重视通过内部培训实现经验沉淀、人才培养的当下，专业内训师团队已成为支撑企业内训体系高效运转的核心力量。然而，许多企业内训师虽具备扎实的业务经验与专业知识，却受限于“会做不会讲”的困境：缺乏系统的讲台呈现技巧，依赖照本宣科的授课方式，在气场建立、表达节奏、课堂互动及突发情况应对等方面能力不足，导致课程吸引力弱、学员参与度低，难以将自身经验有效传递，最终影响培训质量与落地效果。本课程针对这一痛点，通过实战化训练帮助内训师掌握专业表达、全流程授课呈现、课堂控场及学员管理等核心技巧，解决企业内训“讲师上台紧张、授课方式单一、课堂失控、培训效

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“内外兼修”——内训师综合能力提升课程背景：当下时代，企业培养专业的内部讲师团队，是企业内部最佳经验沉淀、学习管理和人才储备与培养的重要系统化工程。然而，很多拥有雄厚实力和与经验的内训师，有的仅掌握基本的表达技巧，有的仅凭经验和感觉去实施课程，既缺乏专业有效的授课技巧，又缺乏系统的课程开发与设计能力，课程质量很难保证，课程效果也大打折扣。本次课程采用“以学员为中心，以讲师为引导”的课程设计原则，结合演示讲授、模拟训练等多样化的教学手段，带领那些希望全方位提升内训师实力的管理者或企业内训师们，在课堂实践中掌握课程开发的技能，提升授课水平和演绎技巧，将珍贵的企业最佳实践显性化、结构化，同时在实战中

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一线业务人员的线路管理与网点突破课程背景：在快销品行业竞争日趋激烈的当下，终端网点的覆盖质量与拜访效率直接决定市场竞争力。许多企业面临三大核心痛点：业务拜访盲目无序导致人力成本浪费、网点服务标准不统一影响客情稳定性、重点网点突破乏力制约业绩增长。孙老师通过多年实践验证，科学的线路管理体系是解决上述问题的关键——从“计划性、合理性、定期性、传承性、服务式”五大拜访原则出发，构建从网点扫街、线路编排到动态优化的全流程机制，可实现终端订单可控率提升30以上，单店产出增长20。本课程基于实战案例，拆解线路管理的底层逻辑与网点突破的落地技巧，帮助企业建立标准化作业体系，让业务团队从“被动执行”转向“主动

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双赢谈判的道法术课程背景：随着线上零售业态的冲击，线下商超卖场对供应商的“盘剥”越发严重，卖场的开发难度越来越高，门槛也越来越高，供应商不仅要承受卖场各种费用的压力，还时常受到下架的威胁，营销业绩止步不前。你的业人员在谈判中是否出现下面的情况？1、只会通过出卖公司赚钱，通过低价、促销、返利谈单，怎么办？2、把客户的话当圣旨，通过各种丧权侮国条款而签下订单，怎么办？3、不会借力，只会用身体的勤奋代替大脑的懒惰；4、见到客户压价就轻易亮出底线，签定80的微利、负利的订单，怎么办？5、不知道如何抢客户，如何跟竞争对手博弈；6、不知道如何挽回流失的客户，提高客户的满意度与忠诚度；7、新客户开发没方向、

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区域负责人经营实战手册课程背景：在中国快消品行业，有这样一类典型的区域负责人：他们每日早出晚归，勤奋敬业；紧盯目标，严控过程；凭借丰富的经验与过硬的专业能力，事必躬亲地为客户与团队解决问题。正是这样的工作方式，曾助他们创造辉煌业绩，成为执掌一方的“诸侯”。然而自2016年起，越来越多的管理者陷入困境。他们的勤奋开始失效，经验逐渐失灵，过程指标频频失守，业绩利润持续下滑。特别是疫情之后，即便他加倍努力、反复调整目标、强化过程管控、开展密集培训，困局却日益严峻。究竟发生了什么？为何勤奋沦为内卷？为何经验失去魔力？为何目标管理难以为继？当传统模式失效，区域负责人做为企业发展的关键先生，他们到底出了什

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破局称王：经销商运营的王者之道课程背景：随着中国经济发展进入缩量时代，经销商群体面临着严峻的考验，一是市场下行，增量红利不再，订单减少，分蛋糕的人变多，仓库堆成山，利润薄成纸，生意太难做。二是行业内卷，产品都差不多，同行门店扎堆，线上线下乱价冲货，要保销量业绩，只能打价格战。三是经营成本不断上升，人员成本，仓储成本都在上涨，应由账款越来越多，账期越来越长，利润越来越低。躺又躺不平，度日如年。关键是品牌商一不如意就要更换经销商，对于经销商来说到底要如何在这个行业的洗牌期存活下来，如何在存量周期抢到增量的生意。寄希望于经济回暖，行业复苏，品牌商支持都不现实更不靠谱，传统的经销商必须要清晰的认识到，

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决胜终端——让终端的排面由我说了算（商超卖场）课程背景：随着渠道越来越碎片化，线上平台对线下零售的冲击越来越大，而消费者的购买路径和习性也发生了根本性的变化。商超卖场的客流量下滑，经营面积萎缩，品类减少，成本变高，因此品牌商和经销商会发现商超卖场的费用越来越高，账期越来越长，而对供应商的要求也越来越来苛刻。以往传统的以销售产品为中心的服务模式已经一去不复返了。发展进入了新阶段，商超不再是单纯的购物中心，而是向体验中心、社交中心、购物中心的集合体演变，商品向集约化，阵地向场景化，面积向效能化，服务向专业化升级转型，新形势下如何做好商超业务？在新零售时代，我们需要为商超提供的不是产品，而是系统的解

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决胜终端——让终端的排面由我说了算（小店业务）课程背景：随着渠道越来越碎片化，线上平台对线下零售的冲击越来越大，而消费者的购买路径和习性也发生了根本性的变化。传统零售的小店业务受到了剧烈的冲击，中国的零售小店从680多万家下降到了530多成家。小店业态发展出现了两极分析，一边是传统零售小店关店潮，一边是资本布局连锁小店和线上线下结合的新零售小店攻城掠地。在这样的背景下，对于品牌商和经销商做小店生意的业务员面临着巨大的挑战，当线上的低价冲货泛滥，线下的竞争内卷白热化，以往的客情不再可靠，而套餐出货，单点压量也不在灵验，因为客情抵不住低价，而价格的透明化，线上物流服务的快捷化，套餐压货这招基本上失

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正本清源——企业合规管理及主要违规情形分析课程背景：我们处于什么的时代？关税大战、地缘政治、贸易保护主义对经济发展与全球化冲击明显，企业合规管理与风险控制成为变革时代基石性内容，正所谓“基础不牢、地动山摇”！国际竞争越来越体现为规则之争、法律之争。为应对时代挑战，企业合规建设持续发力。国有企业在实现高质量发展和高水平安全的良性互动过程中，面对日益加强的合规管理与追责：应该怎么办？民营企业与民营企业家是存在“原罪”还是风险意识不足？国家为什么反复强调依法保护民营企业产权和企业家权益？企业要发展！合规既是一个全新的理论问题，更是一个全新的实践问题，企业要协调好“大合规”与“小合规”，兼顾“企业合规

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有备无患——合同全流程管理与特殊情形处理课程背景：企业合同风险不时“暴雷”，高管头疼，员工也纳闷！出现这种情形，企业在合同管理中已存在严重“误区”！未能识别并走出各种“雷区”！企业此时需要重构合同全流程管理，守住既得利益并维护合法权益：缔约谈判过程中，是否真正掌握合作方商誉、资质证照、运营状况？通过招投标过程，是否得到最佳合作伙伴？合同审核定位：是否有效识别并防控风险，确保预期收益？合同审批、签字、盖章和备案流程很完善，法务、财务、合规、内控齐上阵，合同履行仍存在天马行空？本课程既高屋建瓴，又采取庖丁解牛之法，揭示合同全流程管理中不同阶段的“误区”与“雷区”，提供解决实际问题的措施，有效预防化

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未雨绸缪——企业劳动争议纠纷有效应对措施课程背景：人才是中国式现代化的基础性、战略性支撑之一。劳动纠纷是个老话题，政策性、专业性强；随着社会发展进步，新型用工关系的广泛出现，老话题又有新特点。企业在处理劳动纠纷过程中，重新认识曾经熟悉而又陌生的员工：在维护自身权益中，企业培养或培训效果得到淋漓尽致展现：员工结果导向如此清晰可见！员工调动所有资源能力，让企业不容小觑！员工一天几次电话沟通，让企业曾经抱怨的执行力差不见踪影！甚至企业不曾奢望的领导力，协商过程中以仲裁或诉讼给企业施加潜在压力谈判技巧，让企业认识到而又不愿意承认的员工潜在能力......一起劳动纠纷处理不慎或不当，都会导致在职员工认同

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十面埋伏——企业法律风险防控课程背景：守住法律底线远比追求利益上限重要！大数据场景下，企业与个人成为“透明人”。企业如何防控刑事、行政和民事风险，成为棘手问题。正所谓“基础不牢，地动山摇”！企业应当重新审视风险管理体系和防控机制，这是一种现实需要！《企业家刑事犯罪报告》数据显示，近五年来企业家犯罪数量每年在2000人左右。作为宏观经济“晴雨表”、市场“风向标”的上市公司，自然人涉及刑事风险远高于法人，董事、高管及实际控制人涉刑犯罪风险尤为突出！上市公司受到行政处罚数量和金额不断攀升！更遑论非上市公司！司法机关借助案件坚持溯源治理，帮助企业树立“底线不可触碰”的边界意识。行政机关纷纷制订发布涉企

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明察秋毫——股权投资及股东主要争议解析课程背景：我国股权投资市场正处于“提质增效” 转型阶段，战略新兴领域成为投资热点。政策监管持续完善，对尽职调查、信息披露、投后风险管控的要求显著提高，违规操作导致的投资损失案例同比增加。股权投资有直接或间接持股，实践中让与担保、名股实债和股权代持实际形成持股效果，不同持股情形涉及多个法律规范。股权投资受《公司法》和《民法典》规范。系列新法的出台，在实体法律问题层面，系列新法对核心法律争议点和请求权基础产生较大影响。在程序层面，新《民诉法》影响股权投资类纠纷的程序性安排，涉及管辖、当事人、财产保全、执行等方面，比如在执行程序中追加股东作为被执行人，追究其出资

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恪尽职守——公司“董监高”合规履职与风险防控课程背景：在现代企业制度中，公司治理占据核心地位，“董监高”是公司治理关键环节，其履职状况直接决定公司治理成效。当前，监管环境日益严苛，新《公司法》的实施以及一系列政策出台，对“董监高”的合规履职提出更高要求。新《公司法》关于“董监高”任职、履职和责任追究规定更加具体，增加许多制度创新和解决实际问题举措。众多案例反映出“董监高”合规履职亟待加强，履职不当不仅给公司带来经济损失、声誉损害，自身也面临刑事、行政和民事等多重法律风险。“董监高”属于高端人才，人才培养实属不易，人才损失会对公司形成致命冲击！“董监高”作为公司经营管理的核心成员，其依法合规履职

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