一、现场管理人员的职责1、计划与目标管理2、生产作业管理3、现场的质量管理4、现场的成本管理5、现场的设备管理6、现场的安全管理7、团队建设及人员管理二、管理者要了解下级的期望值①办事要公道②关心部下③目标明确④及时指导⑤荣誉共享三、马斯洛需求层次理论四、现场问题的分析与解决1、决策与决断共用2、选优决断A优中选优B执两用中C综合为一D提出新方案 3、“魔鬼”决策——无论怎样决策必有一损 五、质量管理与质量问题的现场分析1、5W2H 2、计划与目标制定的SMART原则六、如何实施目标管理促使员工自觉追求更高效益？七、标准化作业的四大目的八、5S现场管理法的作用和推行程序；5S现场管理法的实施建

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【风险案例分析】诸葛亮六出祁山 一、风险无处不在——风险的定义及危害 1、风险管理的起源于发展 2、风险管理可遵循的标准 3、风险管理的意义 4、常用术语的理解与误区 二、缺乏内部控制的企业常见原因分析 1、对内部控制相关理论的全面介绍 2、什么是真正的“内部”？什么是真正的“控制”？ 3、什么是COSO？COSO的内部控制整合框架包括哪些内容？ 4、企业发展的基石——内部控制的核心观念 5、内部控制的局限性成本效益原则及其它 三、内控的建立和执行 1、企业是否应该专门设立一个内控部门？ 2、内控人员到底是做什么的？ 3、内控体系建立和执行的五个阶段 （1）如何确定和分解目标 （2）如何识别

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课程内容：课程说明：生产品控系统覆盖了加工制造的全过程——包括检验、化验和生产过程监控。　　它将对所有原料、辅料、包装材料、半成品、成品进行检验和化验，并对加工程序、方法及相关因素进行管理和规定。把握不合格的原辅料物品不进入加工环节，不合格半成品不流入下道加工工序，不合格产品不出厂，并将危害控制在可接受范围之内。另外，残酷的竞争告诉我们：谁的浪费越少，成本越低谁就越有可能获胜。利润哪里来？你的产品中有多少可节省的成本？每天在你的眼前、手边有多少浪费其实是能够避免的呢？1、不能再让你的质量管理停留在上个世纪——质量管理的进化过程；2、质量的顾客和市场价值；3、质量管理与生产标准的关系；4、你为谁

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从500强企业的选人标准得到的——只有心怀感恩，才能从以往的经历积累经验章珍惜属于自己的现在每个人在求职中都付出努力珍惜来之不易的工作机会——首先要感谢自己上天关了一扇门，就会打开一扇窗——感谢社会给予的机遇知足感恩，知足惜福第二章心怀感恩，快乐工作从某超市的员工满意度调查得到的启示——工作可能很辛苦，事业一定很快乐制定自己的职业目标我和企业的共同目标我企业为社会做贡献下一个职业机会可能问到的问题——现在工作的考虑做一个快乐的工作者——没有卑微的工作，只有不懂感恩的心第三章做一个懂得感恩的员工唐俊从微软离职后企业为员工的付出——员工看不到的付出感恩就是一种能力，感恩的力量胜于能力履行职责、热爱

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　　一、关于捭阖纵横　　 捭阖纵横之始　　 鬼谷子人物介绍　　 《鬼谷子》一书　　 鬼谷子的弟子　　 捭阖纵横的总纲　　 何为纵横　　二、捭阖术　　 捭阖术　　 捭阖术的原则　　 捭阖术的“关键”　　 领导者的主体能力　　 思想的起点　　 表达　沟通 说服　　三、反应术　　 自我认知　　 察言观色知性　　 投石问路探实情　　四、内揵术　　 “内揵”的核心　　 君臣关系秘诀　　五、抵巇术　　 防患于未然　　 发现问题，及时应对　　 机会属于有准备的人　　 危机确认与危机处理　　六、飞箝术　　 识人为己所用　　 招纳人才的方法　　 选拔人才的技巧　　 “飞箝”的妙用　　七、忤合术　　 忤合之道需先

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部分企业为什么要重视员工的激励？现代管理者的新挑战成功企业管理的四大要素领导与员工角色的对立统一管理之道：科学与人性职业经理常见的错误观点第二部分激励的一般原理动机与激励的概念马斯洛的需要层次理论需求层次理论的推论弗雷德理克.赫茨伯格的激励—保健理论弗鲁姆期望理论案例：运用期望理论提升员工积极性亚当斯的公平理论斯金纳的强化理论当代激励理论的整合激励理论在工作中的应用目标管理中层经理常见激励误区了解下属需要的方法对抱怨的分析需要层次调查问卷问题清单员工离职原因分析激励的原则中层经理激励下属一般原则第三部分管理者的激励手段保持员工的期望保持适度的压力竞赛促进进步激励方案设计的程序常用激励菜单中层经

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