张岩老师的内训课程
课 程二：《精细制胜——如何建立最优秀的高绩效组织模式》（适合各种工业品制造及食品生产企业）可以期望的收益—— 针对组织出现的管理粗放、流程不畅、各部门职责不清、整个组织效率低下等问题的，课程将提供科学方法和工具，并帮助建立必要机制。 1、更新并使管理者已有知识、经验条理化； 2、补充所欠缺的知识和技能； 3、建立科学的思维模式。课程内容：一、每个人都必须以企业的宗旨为最高目标1、企业的愿景是企业文化和企业核心价值观的
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课 程 三：《生死大转型——后金融危机时代的出路》课程背景：经济衰退对每个人来说都不是一件好事，但它却能在一定程度上提升我们的能力。 在不景气的经济环境下，你需要付出更多的努力才能在竞争者中脱颖而出。因此，越是在困难的时候，你越要懂得努力。你在困难时期付出的额外努力也将在经济形势好转时为你带来丰厚的回报。 那些在困难时期仍积极追求创新的个人和企业日后必将成为市场上的领导者；而那些没有采取行动的企业则很快会发现自己已经被别人落下并且很难追上了。可以期待的收益：本课程题及同题目发行的书是第一本指导企业和个人如何在危机中生存的书籍，在已经到来的经济危机中，如何在危机中寻找自己的机会，本书无
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一、现场管理人员的职责1、计划与目标管理2、生产作业管理3、现场的质量管理4、现场的成本管理5、现场的设备管理6、现场的安全管理7、团队建设及人员管理二、管理者要了解下级的期望值①办事要公道②关心部下③目标明确④及时指导⑤荣誉共享三、马斯洛需求层次理论四、现场问题的分析与解决1、决策与决断共用2、选优决断A优中选优B执两用中C综合为一D提出新方案 3、“魔鬼”决策——无论怎样决策必有一损 五、质量管理与质量问题的现场分析1、5W2H 2、计划与目标制定的SMART原则六、如何实施目标管理促使员工自觉追求更高效益？七、标准化作业的四大目的八、5S现场管理法的作用和推行程序；5S现场管理法的实施建
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一、为什么要建立学习型班组——世界进步之快 ——可笑的预言——企业优胜劣汰二、班组必须成为学习型组织的理由1、全球经济一体化所带来的前所未有的竞争挑战2.学习是全面提升个人及集体竞争力的唯一途径，因而也是班组生存与发展的前提与基础(1)知识的重要性(2)企业正面临着日益剧烈、飘摇不定的变化(3)整个世界正在成为一个相互学习的社会三、什么是学习型班组1、学习型班组的定义：2、学习型班组具有下面的几个特征3、学习型班组Qamp;A 四、彼得#8226;圣吉：《第五项修炼》 项修炼：自我超越( Personal Mastery )第二项修炼：改善心智模式( Improving Mental Mode
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精细制胜——高绩效组织的优秀模式一、每个人都必须以企业的宗旨为高目标1、企业的愿景是企业文化和企业核心价值观的精髓；2、愿景——企业方针——目标；3、方针应包含的顾客意识和承诺、服务质量目标的框架；4、方针评审的必要性；5、目标的SMART原则；6、主管对服务产品实现过程的策划和充分沟通。二、高效的作业管理依赖职责的明确和可操作性1、职责和权限的确定；2、管理无空白；3、获得更好效果的捷径——建立必要沟程和方式，确保工作信息和顾客需求得到充分沟通；三、为什么要对管理方法和过程进行评价1、工作计划中的评价策划（评价标准、时间、方法、不符合及改进的实施）；2、确保职责、制度、方法的适宜性、充分性、
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一、每个人都必须以企业的宗旨为高目标1、企业的愿景是企业文化和企业核心价值观的精髓；2、愿景——企业方针——目标；3、方针应包含的顾客意识和承诺、服务质量目标的框架；4、方针评审的必要性；5、目标的SMART原则；6、主管对服务产品实现过程的策划和充分沟通。二、高效的作业管理依赖职责的明确和可操作性1、职责和权限的确定；2、管理无空白；3、获得更好效果的捷径——建立必要沟程和方式，确保工作信息和顾客需求得到充分沟通；三、为什么要对管理方法和过程进行评价1、工作计划中的评价策划（评价标准、时间、方法、不符合及改进的实施）；2、确保职责、制度、方法的适宜性、充分性、有效性；3、评价的输入。四、资源