张见明老师的内训课程
一、战略性绩效管理理念与系统1、不搞绩效考核行不行2、是否有替代绩效考核的方法与工具3、绩效考核的目的应如何定位4、绩效管理与绩效考核的区别5、企业在不同发展阶段绩效评估的侧重点6、人力资源部在绩效管理中的责任7、直线部门在绩效管理中的责任8、MBO、360考核、BSC、KPI四大方法分析二、绩效指标体系建立1、建立具备公司战略高度的绩效指标体系2、关键绩效指标（KPI）的特点3、从KRA分解建立KPI的标准步骤4、从流程分解确定KPI指标5、公司层面、部门层面、职位层面的KPI6、正确认识与理解KPI7、设计KPI的程序8、如何对KPI进行量化9、设计KPI的方法与常用工具介绍三、平衡计分卡
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讲 管理者的角色认知1、 管理者的重要作用、角色和使命2、 管理人员的五大角色转变3、 管理者的五大工作4、 管理者的行为方式——从自己做事到带领团队5、 管理者在执行上常犯的错误6、 下属职业经理常见的角色错位7、 经理作为下属的四项职业准则8、 优秀管理者的素质模型案例：角色自我认知分析练习第二讲 管理好下属的起点：管理好自己1、 有效管理者的五项特征2、 如何提升管理的有效性3、 管理者的任务与角色4、 管理者风格选型分析案例：管理风格分析案例第三讲 对下属知人善用：如何建立良好的沟通方式1、 下属各类性格的特点和组合2、 与各类性格的人沟通的要点1、 工作指令下达方式2、 命令方式及应
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讲 管理者为什么要在职培训下属 IBM如何培育接班人 关于培育下属的看法 培养下属的途径和方法 为员工规划职业方向 认识培训 为什么需要培训员工 为什么培训无效，有哪些有效的方法 培训前、中、后的各种角色 成人培训的特点 在职培训OJT的特点和作用 第二讲 如何对下属实施在职培训 如何在岗培训员工 培训需求分析的四个维度 如何进行任务分解 在职培训四个步骤 员工接受培训的主要方式 讲授法 集体讨论法 小组讨论法 案例研究法 角色模拟法 示范指导法 团队活动法 主持研讨法 教练技巧与教练能力
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讲 管理者为什么要在职培训下属l IBM如何培育接班人l 关于培育下属的看法l 培养下属的途径和方法l 为员工规划职业方向l 认识培训l 为什么需要培训员工？l 为什么培训无效，有哪些有效的方法？l 培训前、中、后的各种角色l 成人培训的特点l 在职培训OJT的特点和作用第二讲 如何对下属实施在职培训l 如何在岗培训员工l 培训需求分析的四个维度l 如何进行任务分解l 在职培训四个步骤l 员工接受培训的主要方式l 讲授法l 集体讨论法l 小组讨论法l 案例研究法l 角色模拟法l 示范指导法l 团队活动法l 主持研讨法l 教练技巧与教练能力l 引导员工发展行动计划l 在职培训成果的评估方法案例：
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讲 管理者的角色认知 1、 管理者的重要作用、角色和使命 2、 管理人员的五大角色转变 3、 管理者的五大工作 4、 管理者的行为方式——从自己做事到带领团队 5、 管理者在执行上常犯的错误 6、 下属职业经理常见的角色错位 7、 经理作为下属的四项职业准则 8、 优秀管理者的素质模型 案例：角色自我认知分析练习 第二讲 管理好下属的起点：管理好自己 1、 有效管理者的五项特征 2、 如何提升管理的有效性 3、 管理者的任务与角色 4、 管理者风格选型分析 案例：管理风格分析案例 第三讲 对下属知人善用：如何建立良好的沟通方式 1、 下属
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一、 平衡计分卡与目标管理l 为什么要用平衡计分卡l 什么是平衡计分卡？l 平衡计分卡包含要素分析l 平衡计分卡的四项指标：财务、顾客、内部流程和学习创新及四项指标之间的内在联系l 目标的SMART练习l 定量目标和定性目标的问题l 设定目标的步骤 l 如何制定工作目标l 如何与下属设定目标二、 企业年度战略目标分解l 分解目标的工具和方法l 关键成果领域（KRA）l 分解目标的现场演练l 关键绩效指标（KPI）的特点l 从KRA分解建立KPI的标准步骤l 目标值设定的技巧l 公司层面、部门层面、职位层面的KPIl 目标分解管理中的沟通l 张见明咨询BSC战略落地案例分析案例训练：目标分解实际