朱峰老师的内训课程
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销售流程优化——构建高效销售体系课程背景:在当今快速变化且竞争激烈的商业环境中,企业的生存与发展越来越依赖于其销售团队的表现。一个高效的销售体系不仅能够帮助企业迅速响应市场变化,抓住商机,还能显著提升客户满意度和忠诚度,从而为公司带来长期稳定的收益。然而,许多企业在实际运营中发现,尽管拥有优质的产品或服务,但销售业绩却难以达到预期,这往往与不合理的销售流程密切相关。传统的销售方法可能不再适应当前的市场需求,客户期望也变得更为复杂多样。因此,企业需要对现有的销售流程进行全面审视,并采取措施进行优化。通过系统地分析和改进销售过程中的每个环节,企业可以更有效地管理潜在客户、提高转化率、缩短销售周期,
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销售精英训练营——提升你的成交能力课程背景:在当今竞争激烈的商业环境中,销售团队的表现直接影响着企业的盈利能力和市场地位销售精英作为企业与客户之间的桥梁,他们的成交能力直接关系到企业的业绩和客户满意度然而,随着市场环境的不断变化和客户需求的日益多样化,传统的销售模式和技巧已经难以满足现代销售的需求销售人员需要不断更新知识和技能,以适应新的市场环境,提升自身的竞争力《销售精英训练营:提升你的成交能力》课程旨在帮助销售人员掌握最新的销售理念和技巧,通过系统的训练和实战演练,提升他们的成交能力课程将结合理论讲解、案例分析、角色扮演和实操演练等多种教学方式,帮助销售人员在实际工作中更有效地识别客户需求
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销售沟通与异议处理课程背景:在当今竞争激烈的商业环境中,有效的销售沟通技巧对于企业成功至关重要。随着市场的不断发展和消费者需求的日益多样化,销售人员不仅需要掌握产品的知识,更需要具备卓越的沟通能力来建立良好的客户关系、理解客户需求并提供满意的解决方案。与此同时,面对客户的异议或疑虑时能够妥善应对,是提高成交率的关键因素之一。本课程《销售沟通与异议处理》旨在帮助销售人员提升其专业素养,通过系统学习先进的沟通策略和异议处理方法,使学员能够在实际工作中更加自信地与客户交流,并有效地解决可能出现的各种问题。我们将结合理论教学与实践案例分析,让学员深入理解如何构建信任、促进合作以及维护长期的业务伙伴关系
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全方位渠道销售技能提升课程背景:在当今快速变化的商业环境中,销售渠道的多样性和复杂性不断增加,这对销售团队提出了更高的要求。企业的成功越来越依赖于其销售渠道的有效管理和优化。一个精心设计和管理的销售渠道能够显著提升市场覆盖率、增强客户满意度,并最终增加销售额和利润。全方位渠道销售技能提升课程旨在帮助销售人员和渠道管理人员掌握必要的技能和策略,以应对这些挑战。深入探讨渠道销售的各个方面,包括渠道的选择、开发、管理和优化,以及如何通过有效的客户关系管理来提升销售业绩。课程收益:●深入理解渠道销售的策略和目标设定,掌握市场分析、客户需求分析、渠道开发目标与策略制定、合作伙伴选择与管理以及渠道激励机制
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渠道激活——实现市场覆盖与销售效率双突破课程背景:在当今竞争激烈且瞬息万变的市场环境下,销售渠道已然成为企业与客户紧密连接、实现产品顺利销售的关键桥梁。随着市场竞争的不断加剧以及消费者行为的持续演变,传统销售渠道模式正面临着重重挑战。为了更好地适应市场发展的步伐,企业迫切需要不断进行创新与优化销售渠道,以此提升市场覆盖率、增强销售效率,并大力提高客户满意度。本课程紧扣时代脉搏,深入洞察市场需求,旨在为销售人员、市场开发人员以及渠道管理人员提供全面且深入的指导,帮助他们深刻理解销售渠道在现代营销中的重要性与价值,熟练掌握销售渠道开发与管理的策略及技巧,从而为企业在激烈的市场竞争中赢得优势。课程收
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高效销售技巧与客户关系管理课程背景:在现代商业环境中,高效销售技巧与客户关系管理(CRM)是企业成功不可或缺的两个方面。随着市场竞争的加剧和技术的发展,企业和消费者之间的互动方式也在不断演变。这不仅要求销售人员具备传统的销售技能,还要求他们能熟练运用CRM工具来管理和维护客户关系,以提高客户满意度和忠诚度,从而为企业带来持续的竞争优势。《高效销售技巧与客户关系管理》课程旨在帮助学员掌握最新的销售理念和技术手段,学习如何结合CRM工具来优化销售流程,提高销售成功率。课程将结合理论知识与实际案例,让学员不仅能够在销售过程中表现出色,还能通过有效的客户关系管理策略来实现客户价值最大化,进而推动企业的
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策略与执行——客户细分与市场拓展课程背景:在当今复杂多变的商业环境中,企业面临着前所未有的市场挑战。随着消费者需求的日益多样化和个性化,传统的“一刀切”市场策略已不再适用。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,企业必须深入理解不同客户群体的独特需求和行为模式,从而制定更为精准的市场策略。这就是客户细分的重要性所在。客户细分是市场营销的核心工具之一,它涉及将市场划分为具有相似需求和特征的消费者群体。通过有效的客户细分,企业能够更好地定位产品或服务,制定有针对性的营销策略,提高资源利用效率,从而实现更高的客户满意度和市场响应。然而,仅仅了解客户细分是不够的。企业还需要将这些洞察转化为具体的市场拓展行动。
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组织赋能——经典企业培训体系构建与运营最佳实践课程背景: 首先,这是企业培训管理者的一门必修的精品课程。企业的根本经营是人才经营,而人才培育是人才经营之本。失去了对人才的培育,企业也将失去未来,而没有精准的人才培养体系,则人才培育工作无疑是一盘散沙,甚至是头痛医头脚痛医脚的现象频频发生。 在社会飞速发展的现阶段,各大中型企业在竞争持续加剧、人才竞争巨大、仅仅做应知应会、能力提升的培训已经不能满足企业战略发展的需求,为此,众企业纷纷开始计划成立企业内部培训机构,但在培训方面人才与解决方案缺乏,企业在缺乏合理高效的培训体系前提下,培训遇到了难题或瓶颈,而企业
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卓越继任者——卓越企业人才梯队建设与继任者计划最佳实践课程背景: 首先,这是一门企业人才管理与经营的必修课,很多企业的组织问题出现在了没有结实的人才梯队与继任者计划架构,导致企业人力资源经常做救火队员。企业竞争归根结底是人才的竞争,但众多企业在人才梯队建设方面都做的比较浅或者说只做了后备干部的储备。那如何为企业提供持续、优质的人才供应既是人力资源工作的重要目标,更是企业负责人、各业务口负责人以及培训负责人因持续关注的问题;许多企业的人才梯队其实都存在一定的误区,如一个管理岗位确定一到两个人选为接班人后,只有上面的人早日升迁或离开,接班人才有机会得到晋升,这样人才储备
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业务人才官——业务管理者的人才经营最佳实践课程背景: 首先,这是一门企业的各级业务管理者的必修课程。知识经济时代拥有最优秀人才公司才可立于不败,尤其增长型企业、建设领域企业、销售型企业,HR们很大的一项任务就是不断招聘人再培训,但为什么业务领导还总是抱怨人员能力不强?说是能人结果没看出来能在哪里呀?正是工程紧要关头这家伙又要跑了,您是几个意思啊?其他部门或一线公司总是抱怨人手不够?市场上看似浮动着无数个人,但为什么就是找不到几个人才?为什么都在抱怨人力资源部门“自己业绩平平,还考核我“,但有多少个初信心满满的HR经理也无奈地走人,加入了人流大军,这些现象
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师帅领导力——成为亦师亦帅领导者的训练课程背景: 首先,这是一门在新经济格局下企业高管的必修训练课。随着社会经济的不断发展,企业的驱动力将来自三方面:市场驱动、创新驱动、人才驱动。为了及时精准的穿越市场驱动到人才驱动,这就对企业一把手的能力提出了更高的要求。新时代下作为企业领袖,既要成为企业发展的带头人,又是企业经营理念与核心价值观的最高传承者,从而为企业的长期可持续的健康经营不断输送领导智慧。但企业的发展不仅仅是靠领袖一人之力,而是需要企业从上至下全员做到万马奔腾,尤其是重要岗位的管理者与专家成员要成为企业的中坚力量与内部引擎,这就对企业领导提出了
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人力赢于主动——新经济格局下人力战略的识局与破局课程背景: 首先,这是新时代背景下企业人力资源管理者的必修课程。现阶段,各企业在竞争持续加剧、人才竞争巨大、企业核心价值观需要统一、商业模式不断创新的挑战下,越来越需要注重组织人才的精益建设,从而在新的经济格局下使人力资源的关于与组织发展相匹配,同时,随着信息技术的蓬勃发展和全球化的进展,新经济时代既带来了新的商业模式和机遇,也带来了人力资源管理面临的诸多变化和挑战。 此时,就需要企业管理者、人资源管理者对本企业人才战略与发展做系统化的分析与诊断了,也需要走出去、引进来,了解更多的企业的经验,学习他们是如何做
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企业大学视角下的人才培育闭环制课程背景: 在新经济格局下,各大企事业单位在商业竞争持续加剧、人才竞争加剧、人才核心价值观无法统一、商业模式不断创新的挑战下越来越注重人才发展培养、组织诊断研究、文化传承、知识管理与增强背书提升雇主品牌。但仅仅是依靠HR部门做应知应会、能力提升的培训已经不能满足企业战略发展的需求,为此,众企业纷纷开始计划成立企业内部人才培育机构,也称之为“内部企业大学”,而企业大学的筹开与运营不是一蹴而就,而是需要扎实的基础与运营的策略。 但以企业大学方式开展的人才培育与人力的常规培训有什么区别、差异化特点有哪些,为什么能叫企
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管理内驱力——管理者做职场教练的科学与艺术课程背景: 首先,这是一门所有管理者应学习的必修课程。教练技术的应用逐步流行起来,很多心理学者、自由职业者、导师等都纷纷开始学习教练技术,但这些群体基本都是将教练技术比较单一的应用在个人情绪引导等方面,甚至有些还未掌握教练技术并且在自我修炼还未达到收发自如的情况下就开始给他人做个人教练,这是不合适也是很危险的。 因此在职场中管理者合理的应用教练技术来做管理是一门学科,教练技术的核心部分经过合理的调整与举一反三的应用,并且不用钻的太深,而恰如其分的应用到管理中,则可以将领导力的内在驱动力合理的激活并使用,而
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关键人才培养——企业关键人才识别与培养最佳实践课程背景: 首先,这是如今时代背景下,一门企业各级管理者的必修课程。现阶段,各企业在竞争持续加剧、人才竞争巨大、企业核心价值观需要统一、商业模式不断创新的挑战下,越来越需要注重关键人才培养与组织发展的匹配。在此大环境下各企业纷纷启动人才培养以适应组织发展的计划,设立相应的培训机构。 不少企业的人力资源培训部、培训中心已经做了很多人才培训动作,但往往还会遇到一些困惑、难题,怎么让人才培养更加精准、更好的落地实施,最重要是怎么让人才培养、人才供应链的储备与企业发展真正链接并得到检验,此时,就需要企业管理者、人才培
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奋力写好2025五篇大文章绘就金融高质量发展新蓝图【课程背景】2025年全国两会,春潮涌动,万象更新。在全面建设社会主义现代化国家新征程上,金融作为国之重器,被赋予“血脉”与“枢纽”之责。国务院办公厅重磅发布《关于做好金融“五篇大文章”的指导意见》(国办发〔2025〕8号),以“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”为纲,擘画了一幅服务实体经济、支撑高质量发展的宏伟蓝图。这份纲领性文件,既是中央金融工作会议精神的深化落实,更是新时代金融强国建设的行动宣言。其目标明确、路径清晰、举措有力,彰显了党中央以金融活水润泽万企、以改革动能激活全局的深远智慧。 到2027年,金融“五篇大文章”
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人工智能Deepseek+大数据重塑银行对公业务新格局【课程背景】 2025全球金融体系正经历一场由技术驱动的“静默重构”,而银行业作为金融生态的基石,已站在数字化浪潮的制高点。政策、技术与商业逻辑的深度耦合,推动银行从“流程优化”迈向“基因重塑”——这场转型不再局限于效率提升,而是关乎生存权的争夺。当中国《金融科技发展规划(20222025年)》将技术赋能定位为金融供给侧改革的核心路径,传统银行与科技巨头的竞争边界正被彻底打破,“数据主权”与“智能密度”成为新时代银行的核心资产。2025年“十四五”规划收官之年,中国经济从高速增长迈向高质量发展,数字经济、绿色经济、产业链重构、双碳目
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破局·立势·创赢——科技赋能+零售营销战略升级与营销创新【课程背景】2025年,中国银行业零售板块正经历前所未有的挑战。利率市场化进入终局阶段,净息差收窄至历史冰点,服务模式遭遇信任裂痕与渠道效能衰减;金融科技巨头跨界渗透,客户对“极致体验”的需求倒逼银行从“规模扩张”转向“价值深耕”。与此同时,双循环战略与数字人民币场景落地,为零售金融开辟了县域经济、绿色金融、养老金融等万亿级新蓝海。在此背景下,银行零售营销亟需一场从“战术执行”到“战略升维”的革命——以客户终身价值(LTV)为轴心,以数字化转型为引擎,重构从流量聚合到生态共生的全链路营销体系。在此背景下,传统零售营销模式已无法适应“客户主
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决胜2025:科技赋能+对公营销战略升级与营销创新【课程背景】2025年“十四五”规划收官之年,中国经济从高速增长迈向高质量发展,数字经济、绿色经济、产业链重构、双碳目标倒逼产业格局重塑,产业链在动荡中加速重组,2025年的银行对公战场,已从“红海搏杀”转向“深海远征”。此刻的银行人,既是企业穿越周期迷雾的“领航者”,也是产业升级革命的“赋能者”,更是国家战略落地的“护航者”。本课程以“战略升维、战术裂变、战力重塑”为纲领,揭开对公营销从“资金中介”到“价值共生”的进化密码,为对公营销人员提供一套覆盖宏观洞察、痛点拆解、破局路径以及实战营销方法的完整体系,助力银行人在时代巨浪中劈波斩浪,勇立潮
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DeepSeek—技术突破与银行数字化转型应用于实践【课程背景】随着人工智能技术的迅猛发展,金融领域正经历着前所未有的变革。Deep Seek作为一种先进的人工智能技术,凭借其强大的数据处理能力和深度学习算法,正在金融领域展现出巨大的应用潜力。本课程将探讨 Deep Seek在金融领域的深度应用与创新实践,分析其如何推动金融行业的智能化转型。金融行业的核心之一是风险管理。DeepSeek 通过分析海量的历史数据,能够识别出潜在的风险因素,并预测未来的市场走势。例如,在信用风险评估中,DeepSeek 可以通过分析借款人的历史交易记录、社交媒体行为等多维度数据,更准确地评估其信用状况,从而降低坏
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2025金融科技——银行数字化转型创新与应用前沿【课程背景】 2025全球金融体系正经历一场由技术驱动的“静默重构”,而银行业作为金融生态的基石,已站在数字化浪潮的制高点。政策、技术与商业逻辑的深度耦合,推动银行从“流程优化”迈向“基因重塑”——这场转型不再局限于效率提升,而是关乎生存权的争夺。当中国《金融科技发展规划(20222025年)》将技术赋能定位为金融供给侧改革的核心路径,传统银行与科技巨头的竞争边界正被彻底打破,“数据主权”与“智能密度”成为新时代银行的核心资产。金融科技的竞争已上升为国家战略博弈。数字人民币通过智能合约实现财政补贴的“穿透式发放”,在乡村振兴与绿色金融领域创
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2025宏观经济政策解读与高质量发展形势分析【课程背景】 2025年中国宏观经济政策以“稳增长”与“高质量发展”为核心目标,短期通过“超常规逆周期调节”扩大需求,中长期则深化供给侧结构性改革以优化经济结构。具体表现为:一是财政政策更加积极,中央计划利用国债发行空间重点投向保障性住房、新市民公共服务、中小城镇建设等领域,并通过专项债、超长期特别国债等工具扩大有效投资。货币政策适度宽松时隔14年再次提出“适度宽松”基调,强调通过降息、降准等工具扩张需求,同时加强利率市场化改革与信贷结构优化,支持中小企业和绿色产业,风险防范与政策平衡,政策组合拳注重“稳楼市、稳股市、防风险”,尤其针对房地产市场的
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2025宏观经济展望未来——中央经济工作会议解读与深度分析【课程背景】中央经济工作会议12月11日至12日在北京举行。习近平总书记出席会议并发表重要讲话,总结2024年经济工作,分析当前经济形势,部署2025年经济工作,为中国经济高质量发展把舵定向。坚定信心不断深化对经济工作的规律性认识2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年,“经济运行总体平稳、稳中有进,高质量发展扎实推进,经济社会发展主要目标任务即将顺利完成。”中央经济工作会议总结2024年经济运行情况,在实践中不断深化对经济工作的规律性认识,党中央集中统一领导是做好经济工作的根本保证必须统筹好有效市场和有为政府的关系,必须统筹好
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职场形象管理——服饰色彩与轮廓美学课程背景:一样是穿衣打扮,为什么有的人每天把自己打扮得体、精致大方,开心工作?而有的人每天随意搭配,垂头丧气?为什么有的人自信满满?有的人负能量爆棚?究其原因,意识不同是一个重要因素!而意识的背后却是重视形象力的差异,也就是穿衣之道。你是否有过这样的体验:毫无目的的看着衣橱,总觉得纠结,但仍继续地看下去,最后,距离出发的时间越来越近。变得烦躁,才随意搭配一套出门,甚至随手拿起衣服套上。《服饰色彩与轮廓美学职场形象管理》课程板块包括有效穿衣的重要法则、日常穿衣上存在误区的分析、色彩搭配的技巧、方法、单品的选择、搭配得体的实用落地工具、高效率穿衣的方法以及审美力的
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商礼铸品牌——商务礼仪实战秘籍课程背景:随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许是一块手表,也许是一顿晚餐。企业竞争,是素质的竞争。教养体现细节,细节展示素质。领导人的素养高低对企业的发展非常重要!其次,商务活动离不开交际应酬,在不同的交往活动中我
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国际礼仪——精准把握涉外礼仪课程背景:在全球化的今天,国际交流与合作已成为推动国家发展、促进经济繁荣的重要力量。无论是政府间的外交活动,还是企业间的商务往来,都离不开高效、得体的涉外礼仪。涉外礼仪不仅是国家形象和企业文化的展现,更是促进沟通、增进理解、建立信任的重要桥梁。随着国际交流的日益频繁,政务与商务人员在国际舞台上的表现越来越受到关注。然而,由于不同国家和地区在文化背景、价值观念、风俗习惯等方面存在显著差异,稍有不慎就可能引发误解、冲突甚至外交风波。因此,加强政务与商务涉外礼仪培训,提升相关人员的跨文化交际能力,已成为当前亟待解决的问题。课程收益:● 增强跨文化意识:使学员深入了解不同国
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茶韵臻品——茶艺精修课课程背景:在快节奏的现代生活中,寻找一片宁静与雅致,品味传统文化的韵味,成为了许多人内心的向往。茶艺,作为中华文化的瑰宝之一,不仅承载着千年的历史沉淀,更蕴含着深厚的哲学思想与审美情趣。随着社会对传统文化的重视与回归,茶艺逐渐走进大众视野,成为连接古今、沟通心灵的桥梁。饮茶,也成为大家生活和工作必不可缺的一部分。课程收益:1. 温润之道:以茶艺为媒介,传授温润心灵的道理。让学员可以平和心态,从容处事。2. 静心之旅:通过泡茶的过程,帮助学员找到心灵的平静。3. 茶事悦海:以茶事为主题,让学员在品茶中感受海的风情。4. 沉淀之美:教授茶艺的让学员感受沉淀之美。5. 茶音的对
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一线班组长管理技能提升课程背景:作为车间干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额?感觉在员工面前威信不足,员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成同样的事故总是重复发生,总是在救火为什么有了很明确的制度与标准,员工还是不执行面对不同员工与任务,管理方式单一,如何因人因事采取不同的管理方式布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距辛辛苦苦教了,但是操作指导书上写的,主管教的,员工做的,三者不一致工人流动性大,刚成熟又离职了,现场总是在救火员工的错误一犯再犯,是严厉的警告还是苦口婆心的解释…自己忙得象“驴”一样,但是却忙的无效,得不到上司的认可……木桶所能容纳的最大水量是由最短那
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现场问题分析与解决课程背景: 你们的生产车间是否出现下面的情况: 一年365天,天天赶货,天天加班? 现场混乱,物料堆码乱? 员工抱怨,压力大,被动配合作业? 老板常发脾气,老追责任? 管理人员挨骂,顾客也经常抱怨? 所有人员都感到疲惫? 生产过程中,生产现场往往是问题的高发点。优秀的现场管理者,一定是现场问题发现、分析与解决的高手 然而在实际工作中,我们常常看到现场管理者在解决问题方面的不足。天天忙于解决各种各样的问题而疲惫不堪而问题仍像水里的葫芦,此起彼伏。常常只是解决了“一个”
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现场管理和生产效率提升之三招四式课程背景:你会不会有这样的困扰:客户订单变化生产调整不易?追加订单却碰到设备故障?品质不良高踞不下?积工待料?成本无法下降、人员加班额外费用高?人人都很忙,工作很累却看不到成效这些都源于企业隐藏了许多不易被察觉的浪费,需要我们重新认识现场管理和生产效率。 随着中国制造的发展,竞争越来越激烈,本课程为学员传授现场管理的三个基本功和提高生产效率的四大心法,增强生产核心力量,提升竞争力。课程收益:● 认清现场管理中存在的问题,找到管理办法,提升现场管理效率● 掌握精益现场管理和生产效率的路径方法,规划企业精益现场管理、改善实施路线;● 掌握精益现场管理的三大基本功及所




