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如何完善货运与清关（2天）【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】本课程将国际惯例与中国实际相结合，使学习者能够全面掌握货物进出口管理的流程和方法，熟悉国际贸易运输中的各种国家政策和规定，了解各个环节中的关键点和管控方法，合理安排货物运输和办理各种手续，改善进出口运输业务流程的效率、效益、准时性和可靠性，成为掌握货运手续和流程的专家.【课程对象】物流、采购经理及主管人员负责公司进出口业务的人员，从事公司采购和物流管理及实务操作的人员，对海关、进出口检验等相关手续感到困扰的企业希望对运输过程加强控制，提高准时率降低风险和成本的企业.【课程大纲】1.货运管理•管理运输过程•

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战略供应链管理（2天）【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】供应链管理的效益已成为企业所共认的最后未被开发的金矿。供应链管理，是极为复杂并充满了艰辛和风险的领域。成功的供应链管理需要平衡的大局观、致胜的跨部门团队合作和精确、经济、灵活、快速反应的供营链。本课程学习在供应链运营中运用先进的计划、采购、生产、库存、运输策略和技术，在掌握供应链管理基本概念和运作模式后，了解供应链管理在企业竞争战略中的地位和作用。掌握供应链流程规划的方法和供应链环境下的战略规划、职能、采购、库存控制、交付与回收、策略；帮助掌握供应链业务领域组织管理的要点和供应链流程规划的方法。【课程对象】涉

 单女士 乔先生（Ivan）王老师 Rice 王老师（Peter）我要报名

变革管理实务(2天)【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】当今世界变化的速度之快、范围之广、程度之深都是前所未有的。在激烈的市场竞争中，真正的赢家必然是那些能够快速、有效、经济地实现变革的企业，“穷则思变，变则通”。本课程以企业管理者的观念变革为先导，针对变革中常见的失败原因，帮助人们掌握变革的操作步骤与策略，并学会克服变革障碍的方法，从而有效推进变革、完成变革并巩固变革的成果。【课程对象】企业总经理、副总、各部门经理，以及总裁办、企管部门、人力资源部等负责推动变革的人员【课程大纲】1.变革概论•何谓组织变革•变革的动力 环境的挑战 内部动力企业发展客观规律 企业特

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创新技能训练（2天）【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】我们只有在产生想象后，才可能创造出想象中的事物。想象力是一种可以通过训练而获得并强化的能力，无论对于个人还是团队，都存在一些可以激发创新潜能以及创新思维的工具。当员工突破障碍，表达出创新想法时，就有利于公司开发新的产品和服务，改善经营模式，并形成更融洽的企业人际氛围。在互动性和实践性兼备的研讨会上，你将学习有效的创造思维技巧，激发创意，建立良好的创新氛围。您将找到打破思维障碍、跳出固定思维模式的方法，激发您和团队的创造性思维和创新潜能，从而实现绩效的提高。【课程对象】经理、团队领导、项目负责人、主管及普通员工,

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非人力资源经理的人力资源管理（2天）【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】管理的内容包括管人和管事，而事也是由人来完成的，所以管理从某种意义上说就是人力资源管理。现代企业管理的实践证明，人力资源管理技能是所有优秀管理者必备的管理技能之一。本课程帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具，系统地掌握人员招聘选拔、绩效管理、员工激励等的方法，有效提升其管理水平。【课程对象】非人力资源管理部门各层级管理人员，项目负责人【课程大纲】1.为什么要学习人力资源管理技能？•企业发展战略与人力资源管理•部门经理需要具备的人力资源管理技能•创建良好的工作环境•团队绩效的SWOT分析2. 什

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高级商务演讲技巧（2天）【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程对象】需要加强和提高演讲能力的任何人士，任何需要在商业和社会场合进行正式和即兴讲话的人。【课程背景】：场景举例：总经理：我们上个月开了4场产品推广活动，公司花了不少钱，但是，产品的销售情况总是不尽人意，为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高，大家觉得原因在哪里？客户经理：客户对我们的产品挺有兴趣的，从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法，不少人反映说，推荐会上我们讲的很多内容，他们听不懂，不知道那些东西有什么用，又不好意思在这种场合提问。这些人我

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高效的团队建设（2天）【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】高效的团队建设，是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期目标的持续不断的过程。通过本课程的培训，使学员明确团队与团队精神；了解团队发展的不同阶段及应对方法；清晰自己在团队中的角色及定位，让团队管理者识人用人；通过现场团队游戏和分享，让学员充分感受和认识到团队协作、团队学习的意义，掌握塑造高效团队的方法和团队管理工具。【课程对象】各层级、各部门管理人员，各项目负责人【课程大纲】1. 什么是团队•团队的力量•认识团队•团队与群体的区别2. 打造高效的团队•团队中的八种角色•团队角色的

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公共关系与危机管理（2天） 【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】遇到危机的时候，你绝对不可以改变事实，但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机，为公司挽回或尽量减少损失，顺利度过难关。【课程对象】公司总经理，副总，负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理、专员等，以及任何负责公司对外沟通的人员【课程大纲】1.公共关系——危机管理的核心 •公关的误区•公共关系定义•公共关系管理和目标•公共关系要素和功能

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平行思考法：六顶思考帽（1天）【培训费用】1980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】它是一个被全世界50多个国家和世界500强企业争先引进的思维模式！它的出版物被译为德、法、日、韩、中等语种，全球销量超过了3000万册！它就是平行思考法训练课程——六顶思考帽！通过参加六顶思考帽思维培训，可以使员工改变思维定势，掌握转换思维与转变观念的技巧；创造一种动态的、积极的环境来争取人们的参与；减少交互作用中的对抗性和判断性思考；掌握高效会议的方法，大大缩短开会时间；培养团队的协同思维能力，让团队的潜能发挥到极限。并且由于每一个公司员工都采用多种思维方式，坦诚的交流增多了，使工作场所的文化更加积极

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如何创造性解决问题(2天) 【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程对象】需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任的经理、主管；需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理，以及任何想提高解决问题能力和技巧的人员【课程背景】企业和个人在遇到问题的时候经常会面临以下几个挑战：²从问题发生到问题解决，花费的时间和资金远远超出可以忍受的范围；²遇到一些新问题，找不到合适的当前可以尝试的方法；²一些老问题解决后总是不断的重复发生，严重影响情绪和效率；²解决问题的方法提出后，在执行过程中经常遇到巨大的阻力；²团队解决问题的过程中，各说各话，浪费大量的时间，却无法形成可以实施的方法。

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如何有效开展复盘【培训费用】3580元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】通过学习让学员了解并熟悉复盘的基本概念和流程；掌握复盘的方法；能够运用复盘进行项目总结或反思活动。通过现场的体验，让学员深刻学习复盘的价值。通过学习让学员了解复盘中最重要的角色——复盘教练的作用和操作技巧，提高引导、掌控复盘操作的能力，无论是个人，还是团队，都可以通过课程的学习，化身复盘教练，应用复盘的方法，为自身赋能，完成个体成长和团队提升。【课程对象】各层级、各部门管理人员，各项目负责人，员工骨干，以及任何想通过自我反思、经验萃取提升自己的认知水平和思维模式的人员。【课程大纲】1、复盘概述复盘的由来古今中外对复盘

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新任管理者的管理技能训练（2天）【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】当一名普通员工晋升为管理人员，他/她的角色定位、技能要求、工作职责都要发生很大的变化。作为新任管理人员，如何调整自己的定位，使之适应新的角色，并很快有效开展工作至关重要，也是对管理新人的考验。本课程着眼于经理人员角色定位和必备的技能帮助参加者全面提高自己，化蛹成蝶。【课程对象】新近晋升到管理层的管理人员，即将晋升的储备经理人员【课程大纲】1. 角色定位与角色认知•新任主管的全新角色•角色认知：三个维度•管理者与领导者的不同•四个重要的角色转换•优秀经理人的特点•管理人才的心理素质•管理者的四大职能•管

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卓越领导力提升训练（2天）【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】通过为期两天的多向、多种形式的研讨活动，明确自身责任和角色类型；改善习惯了的领导方式；探索激励下属技能；了解冲突特征与管理要点；增强团队精神和凝聚力；掌握角色分析与互补技巧；促进有效沟通与协调。【课程对象】总经理、副总、总监，各部门经理、主管、需要全面或部分提升领导能力和影响力的管理人员【课程大纲】1.新时代的领导：全人思维 •欧洲关于新时代员工的调研：3个典型特征•知识经济时代与智能社会时代与工业社会的显著区分 •全人思维模式•智能时代领导力的关键：四商并进2.领导与管理，权利与影响力 •“管理”与“领导

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HRBP人力资源业务合作伙伴（2天）【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】在这个不断变革的时代，人力资源管理如果要更好地发挥自己的价值，就要了解公司的业务，成为业务部门的合作伙伴（HRBP）；关注企业战略，成为战略业务伙伴（SBP）。本课程详细介绍了HRBP的由来、含义、定位和职责，帮助各位人力资源管理人员理清思路、重塑理念，实现转型，为实现和提升人力资源管理在企业中的价值助一臂之力。【课程对象】公司人力资源经理、主管以及专员等从事人力资源管理工作，想实现人力资源管理转型或提升人力资源工作价值的人士【课程大纲】1. 人力资源管理的新趋势•人力资源管理环境带来的挑战•人力

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HR三支柱理念与实施指导（2天）【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】人力资源管理如果要发挥自己的价值,就要关注企业战略,成为战略业务伙伴（SBP）。HR三支柱正是落实战略人力资源管理的重要框架。本课程将帮助你深度了解、掌握HR三支柱，带你读懂自己的企业，建立自己企业的HR三支柱体系，使HR更加贴近组织业务的发展。HR三支柱实施指南分别从组织战略与业务、HRBP、HRCOE、HRSSC等方面进行了系统地阐述，通过企业实践和管理理论有机结合的方式，总结了HR三支柱理念和实施的框架、做法等，使人力资源管理者工作开展更加顺畅。【课程对象】公司董事长、总裁、人力资源副总、总监、

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KPI的有效设定技巧（1天）【培训费用】1980元/人（包括会费，讲义，证书）你是否为如何设定关键业绩指标而困惑？您是否为关键绩效指标无法取舍而纠结？作为绩效管理的一个重要工具，关键绩效指标（KPI）被广泛采用，本课程就KPI的本质正本清源，就KPI的设定方法引入科学模型，条分缕析，让人力资源管理人员迅速掌握科学的KPI的系统方法，快速提高企业的绩效管理水平。【课程对象】人力资源总监、经理、主管、绩效管理负责人及各非人力资源部门负责人。【课程大纲】1.　什么是KPI（关键业绩指标）•目标管理还不够吗：为什么还要KPI•绩效的构成要素决定了考核的方向•平衡计分卡与KPI•区分KPI与基于任务的管

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OKR设计与绩效管理【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】OKR是Objectives and Key Results的缩写, 即目标与关键成果法。OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。这种方法是由Intel公司发明的，后来在Google、Oracle和领英等企业得到推广，现在广泛应用于IT、研发、游戏、创意、风险投资等创新、高科技人才为主的企业。本课程系统介绍了OKR的核心思想与理念、OKR的原理、以及设计的方法，帮助学员学会目标设定、分解与关键结果领域的确定；并且详细介绍了人性化的辅导和面谈方法，提升绩效沟通水平和领导力，为员工指明方向、激发斗志、

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高级招聘面试技巧（2天） 【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】你如果虽然阅人无数，但仍然觉得看人没有把握、或有时觉得面试好像走过场，你可能需要对面试有更精确地把握，即知道你想要什么样的人，把应聘人的能力量化标准化，知道自己问每一个问题的目的，并且能识别被面试人的每一个回答，在短时间内完成人岗的精准对接。建议你学习一下本课程的更深入、全面的人力资本理念，并掌握 “行为描述式面试法”，以及“情景面试法”的面试技巧，让你的招聘技巧精细化。同时，这些面试方法也是对付“面霸”的最佳武器。【课程对象】企业高层管理者、部门经理、尤其是人力资源总监、人力资源经理、人力资源主管、招聘经

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【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】培训课程设计是培训师的一项重要技能，尤其是有一定试讲、实讲经验的培训师，面临的一个重要课题就是全面提升编、导、演的能力，使自己成为一个有强大开发能力和创新能力的专业培训人士。那么，如何迅速提高课程设计能力呢？那就要掌握科学的设计方法。本课程通过系统总结课程设计的规律和方法，把课程设计的过程总结为“ACOMM五步法”，分析培训需求（Analysis）、确定培训目标（Objective）、开发课程内容（Content）、设计教学方法（Methods）、撰写课程资料(Materials)，并提供了系列设计模板，让您快速掌握课程设计的科学方

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培训师的培训（TTT）（2天）【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】培训是门技术也是一种技能，只有经过专业的系统训练，才能真正掌握这门技能！只有职业化和专业化，才是任何培训师的生存根本，它的作用超过了单纯的培训技巧。为什么培训总是缺乏吸引力？为什么培训师无法把控培训场面？如何提高培训师的课程开发水平？如何让培训真正有效？怎么样吸引学员参与？如何提高课程满意度？本课程帮助参加者快速突破培训障碍，减少自我摸索的时间，帮助参加者理解并掌握专业培训者的重要技能，尽快成为优秀培训师。【课程对象】新入行的独立培训师，企业新任培训师，在职兼职培训师，想做培训师的人员，以及企业内的培训

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培训需求分析与计划制定【培训费用】1980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】凡事预则立，不预则废。作为培训工作，如果发挥促进企业发展的作用，重要的是有针对性，这就需要进行科学的培训需求分析，并制定周密的培训计划。本课程对科学系统的培训需求分析方法进行了详细的介绍，包括从企业层面进行的战略与环境分析，从岗位层面进行的工作职责与岗位胜任力分析，从员工个人层面进行的绩效与发展需求分析，为培训计划制定打下坚实的基础。对于培训计划的制定给出了整体的思路和模板，使培训工作管理水平迅速得到提升。【课程对象】人力资源总监、经理、主管，培训管理专业人员，各级部门管理人员【课程大纲】1.培训和培训计划概述

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企业劳动法规实务指导（2天）【培训费用】3580元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】随着《劳动合同法》的颁布和实施，许多企业爆发种种劳资纠纷，企业在处理劳资纠纷时常遇以下问题： 陷入某些人力资源法律概念的误区； 没有掌握企业规章制度制定和执行的方法； 没有掌握有效预防与处理劳动争议的方法。针对以上问题，本课程帮助您从整体上把握人力资源法律规则，细致分析法律变化对HR实务造成的具体影响，使您在繁琐庞杂的人力资源管理工作中抓住关键的细节，在面对劳资纠纷时能采取有效的方式解决问题，帮助您将法律变成完成人力资源管理的工具。【课程对象】用人单位总经理、高级管理人员；人力资源管理人员，部门经理；工会

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全面的绩效管理【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】如何实现企业的战略目标，绩效管理是关键。凡事预则立，不预则费。公司必须把公司的战略目标和每个人的工作结合起来，千钧重担众人挑，人人肩上有指标，才能保证整个公司形成合力，众志成城，创造佳绩。本课程以国际化的理论与实际操作为基础，通过对绩效管理的科学认识、系统的绩效管理体系构建、精准的绩效考核指标的分解、人性化的辅导和绩效面谈，为员工指明方向、激发斗志、调动广大员工的积极性，提高绩效管理的效果，防止绩效管理流于形式。【参加对象】各部门主管/经理/总监及副总；人力资源经理/主管/专员；绩效管理经理/主管/专员【课程大纲】1.

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【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】培训管理是人力资源管理中很重要的方面，越来越多的企业在不断加大对培训的投入，如何构建一个科学的培训管理体系？如何保证培训的效果并对效果进行有效评估，这是每个人力资源管理者关心的问题，本课程通过系统的理论分析和实际的案例讲解，帮助你走出迷雾，拨云见日，助您一臂之力。【课程对象】人力资源总监、经理、主管和培训经理、培训主管、培训专员等培训管理专业人员，各级部门管理人员【课程大纲】1. 把握培训管理的关键• 培训与公司的战略• 培训在人力资源管理中的位置• 你公司的培训体系成熟度如何2. 企业培训体系建设• 构建分层次的培训体系：横向和纵

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人才管理与继任者计划（2天）【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）人才管理与继任者计划,关键是做好人才梯队建设,所谓人才梯队建设，就是当现在的人才正在发挥作用时，未雨绸缪地培养该批人才的接班人，也就是做好人才储备，当这批人才变动后能及时补充上去和顶替上去，而这批接班人的接班人也在进行培训或锻炼，这样就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一样，形象地称为梯队。为的就是避免人才断层。通过本课程的培训，使学员认识人才梯队建设的意义；了解人才盘点的方法；掌握人才梯队建设的方法和步骤，为公司开展人才梯队建设打下良好的基础。【课程对象】公司管理层，人力资源管理者，组织发展人员，人才开发

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人力资源管理全方位（4天）【培训费用】7980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】人力资源管理已经发展成为一门专业技术，作为初次接触人力资源工作的人士，除具有对公司的忠诚、对工作的热情外，掌握人力资源管理的专门技术也是当务之急和必须的，否则在开展工作过程中会感觉无从下手。本课程就是为了解决此类人员之需，帮助他/她们尽快进入工作角色，并逐渐得心应手。【课程对象】新任人力资源经理、主管和其他人力资源管理专业人员，想系统了解人力资源管理实践的各类人员。【课程大纲】1. 人力资源管理概述•人力资源管理概述：从人事管理到人力资本•人力资源管理的新定位：尤里奇的六个维度•人力资源管理的六大模块2.

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人力资源专员技能训练【培训费用】4980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】人力资源管理已经成为一个专业岗位，作为初次从事人力资源管理的人力资源专员，很快系统了解和掌握人力资源管理的专业知识，对开展工作尤为重要。本课程主要为这些人群而设置，主要介绍人力资源管理几大模块的基础内容，包括人力资源管理的重要性、需要具备的专业技能、以及招聘、培训、绩效管理、薪酬和员工关系管理等，为员工顺利开展相关工作做好准备。【参加对象】初次进行人力资源管理的人员，包括人力资源专员；人力资源经理助理及秘书人员；其他想系统了解一下人力资源管理知识的专兼职人员。【课程大纲】1. 人力资源管理总述人力资源管理的作用人

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如何构建全面的招聘体系（2天）【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】世有伯乐，然后有千里马。作为人员招聘工作，担负着为组织选择合适的人才的重任，这是最有挑战性的工作之一。如何选到合适的人才，是关系到企业的生存与发展的重要一环，所以需要我们建立一套完整、有效的人才甄别体系。本课程运用现代人力资源管理理念，吸收国际化的经验，结合企业的实践，帮你梳理人力资源招聘的各个环节，完善招聘的效果和流程，从而提高招聘的准确性和留人的有效性。【课程对象】人力资源经理、主管和专业人员，人力资源管理者，各级部门管理人员【课程大纲】1.招聘工作面临的挑战•现代社会对招聘提出新要求•怎样把合适的

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如何建立企业的胜任力模型（1天）【培训费用】1980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】人才选拔的标准是什么，为什么看似素质不错的员工却不能令人满意，如何衡量和选拔优秀的人才，这些问题是困扰企业管理者和人力资源管理者的根本问题。基于冰山模型的胜任力理论科学地回答了这个问题，成为企业管理者评价人才和选拔人才的不二选择。本课程从基本原理到实际操作，为学员系统展示了构建企业胜任力模型的步骤和科学方法，并提供了大量模板供学员参考借鉴，使学员迅速成为胜任力模型的专业人士，从而快速提高人力资源管理的整体效果。【课程对象】企业总经理、人力资源总监、人力资源经理、主管和专业人员，组织发展经理，各级部门管

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如何进行定岗定编【培训费用】3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】定岗定编是一项最为基础的人力资源管理工作，在企业组织结构确定之后，紧接着的问题就是各部门内岗位设置以及岗位人员数量的问题，只有在岗位设置确定后工作分析才可能进行。很多人力资源经理都头痛的一个问题是,几乎所有的部门都在喊人员不足,但从公司高层到人力资源部门却又很难拿出一个具有绝对说服力的方案,于是最后演变为一轮又一轮的讨价还价,部门人员规模不断膨胀,结果仍然是喊声不断——这就是目前很多企业在定岗定员问题上面临的现状。本课程针对这种情况，提供了一系列可供使用的方法，使定岗定编工作有依据可循。【课程对象】公司人力资源总监、

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