鲍爱中老师公开课
礼仪决定成败 2011-04-27
礼仪决定成败收费标准：1490元/人（包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费）（2011年12月24日1天）上午9:00-12:00,下午1:30-4:30上海银波大酒店课程对象：所有希望提升自我形象、快速掌握商务礼仪的人员。课程目标：快速了解、并掌握必须的礼貌与礼仪掌握商务礼仪知识，塑造成功人士形象避免礼仪错误，赢得别人尊重与赏识运用专业商务礼仪知识，推动事业成功。。。。。。课程背景：人与人之间的交往，缺乏了礼貌会有什么后果？商业人士之间的交往，缺乏了礼仪会有什么样的结果？古人云：知礼而后作, 是人的内在修养的外在表现；您永远无法获得第二次机会，以赢得一个良好的第一印象！第一次给人印象
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赢在中层 2011-04-27
赢在中层 开课时间：2011年09月3、4日2天 济南2011年10月22、23日2天收费标准：2980元/人（包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费）课程对象：企业所有的经理/主管，以及有志于走上管理岗位上的各类人员、后备干部课程目标：理解并掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为；培养中层干部的执行能力；掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧；确切了解作为部门主管所应具备的素质；学会树立自己的威信以及如何授权；课程背景：国外成熟企业的人才结构叫1+1+1＝1的模式，即一个战略眼光超群的老板，一个核心管理团队，一个高效富有竞争力的基层员工体系，等于一个具
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打造绩优团队 2011-04-27
打造绩优团队 开课时间：2011年9月24日 1天收费标准：1490元/人（包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费）上午9:00-12:00,下午1:30-4:30上海银波大酒店课程对象：想组建团队并希望大幅提升团队绩效的所有管理者。课程目标：打造团队必须具有的心态；了解团队的基本要素；了解团队的类型；如何成为绩优团队；开发团队的巨大潜力；课程背景：mdash;mdash;这是团队制胜的时代二战以后，当日本以团队的方式取得成功时，不少欧美企业纷纷效仿，同样取得了瞩目的成就。九十年代以来，国内也有一些企业走在了同行的前面，运用团队原理，创建团队，发挥团队的作用，如宝钢、联想等，它们通过创建
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危机管理 2011-02-25
危机管理开课时间： （2011年3月19日，1天）（2011年9月25日，1天）收费标准：1490元/人（包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费）课程对象：所有希望有效应对危机的管理者。课程目标：了解什么是危机及危机意识；了解危机管理的基本原则及思想；从国内外危机处理的成败案例中吸收营养；如何使自己成为一个危机管理能手；课程背景： 危机无处不在，认为自己没有危机，这才是真正的危机！海尔张瑞敏： 永远战战兢兢，永远如履薄冰 联想柳传志： 我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打盹，你一打盹，对手的机会就来了。 华为任正非：华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们该如何应对华为的
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卓越的客户服务理念与技巧 2010-07-22
卓越的客户服务理念与技巧时间:2010年12月18日 地点:上海银波大酒店 费用:1490元课程背景：当前市场的竞争用激烈来形容已经不够，只能用残酷才能准确描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而往往忽略了客户服务这个企业长期生存的命脉。事实上，客户才是企业真正的老板，如果企业丧失了客户，就失去了生存的基础，所以给客户提供卓越而周到的服务是企业发展的重要策略，企业必须重视客户服务。企业的竞争其实可以分为三种境界：产品竞争、服务竞争、文化竞争，在产品都比较雷同的情况，服务就显得异乎寻常的重要，你做不到我做得到，我就有竞争优势，可见，服务决定了我们
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打造绩优团队 2010-05-26
打造绩优团队时间:2010年9月12日 地点:上海银波大酒店 费用:1490元课程对象：想组建团队并希望大幅提升团队绩效的所有管理者。课程目标：打造团队必须具有的心态；了解团队的基本要素；了解团队的类型；如何成为绩优团队；开发团队的巨大潜力；课程背景：mdash;mdash;这是团队制胜的时代二战以后，当日本以团队的方式取得成功时，不少欧美企业纷纷效仿，同样取得了瞩目的成就。九十年代以来，国内也有一些企业走在了同行的前面，运用团队原理，创建团队，发挥团队的作用，如宝钢、联想等，它们通过创建自己特有的团队，不断激发员工的工作积极性、主动性、创造性，取得了很好的经济效益。团队这一组织形式到底有什么