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你向谁报告？ 谁向你报告？ 你在预算上所负的责任如何？（包括预算金额及你的管理的资产价值） 你的主要职责？ 你怎么运用你大部分的工作时间？ 你分配的工作从何而来？完成的工作送到那里或送给谁？ 你的工作中最具挑战性的是什么？ 工作之前必须完成那些准备工作？ 你要怎样提高产品或服务的品...

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你向谁报告？ 谁向你报告？ 你在预算上所负的责任如何？（包括预算金额及你的管理的资产价值） 你的主要职责？ 你怎么运用你大部分的工作时间？ 你分配的工作从何而来？完成的工作送到那里或送给谁？ 你的工作中最具挑战性的是什么？ 工作之前必须完成那些准备工作？ 你要怎样提高产品或服务的品...

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完成下列问卷。对每个句子，圈出最能描述你的感觉的答案。根据下列标准选择： SA＝很赞同 A＝赞同 D＝不赞同 SD＝最不赞同 1、我宁愿离开公司，也不愿在我的专业领域之外获得晋升。 SA A D SD 2、在某个专业技术领域成为一个杰出的专业人员，对我来说很重要。SA ...

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即使是一则短短的看似千篇一律的招聘启事，也会在无意中透露出一些招聘以外的信息。 A是一则外资企业招聘采购经理的启事：大专以上学历，三年相关工作经验，较好英语和计算机能力，有高度工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是，联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物...

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中层管理者在企业中的作用及现状分析 人才是企业众多资源中最重要、最宝贵的资源。得人才，企业才会有发展动力，事业才会兴旺发达。中层管理者是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中...

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此法由J.C.Flannagan在1954年发展起来的，其主要原则是认定员工与职务有关的行为，并选择其中最重要、最关键的部分来评定其结果。它首先从领导、员工或其他熟悉职务的人那里收集一系列职务行为的事件，然后，描述特别好或特别坏的职务绩效。这种方法考虑了职务的动态特点和静态特点。对每一事件的描述内容...

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行动才干：管理是做出来的，而不是说出来的。事常与人违，但事总在人为。不要让我们的宏伟构想成为永远的海市蜃楼。 　　说服才干：任何HR管理体系都需一线经理从意识上接受，手段可以是动之以情，晓之以理，亦可以是树立标杆、推而广之。 　　团队才干：离开高层的支持、中层的协助、基层的理解，人力资源主管将一事无...

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很多企业管理者对管理的科学性十分迷信，并认为越精确的办法就越科学。表现在岗位评价上，就是盲目迷信要素计点法，认为要素计点法比其他岗位评价方法更加科学，不管具体情况如何，都要求采用要素计点法来进行岗位评价。那么，岗位评价果真是越精确越好吗？要素计点法果真比其他评价方法都先进吗？ 基于众多人力资源咨询项...

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在一个企业里，人们常常需要确定一个职位的价值，或者想知道一名财务经理和一名销售经理相比，究竟谁对企业的价值更大，谁应该获得更好的报酬。那么，究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢？对不同职位之间的贡献价值如何进行衡量比较呢？这就需要进行职位评估。 　　职位评估的具体作用有以下几点。 　　1．确定职位级...

吕守升 364查看全文

工作分析涉及的3W是指工作分析分析什么（what）、何时分析（when）及由谁来参与分析 （who ）。 　　一．分析什么 　　通过工作分析，我们要获得以下5方面的信息： 　　1． 工作的关系。这包括工作的内部关系和外部关系。内部关系涉及到上下级关系，即该岗位的直接上级和直接下级是谁，与公司内部哪些...

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职务分析面谈问题样本(一) （1）请问你的姓名、职务名称、职务编号是什么？ （2）请问你在哪个部门工作？请问你的部门经理是谁？你的直接上级是谁？ （3）请问你主要做哪些职务？可以举一些实例。 （4）请你尽可能详细地讲讲你昨天一天的工作内容。 （5）请问你对哪些事情有决策权？哪些事情没有决策权？ （6...

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朋友所在的公司素来以管理规范著称，老板也是响当当的人物，经常成为媒体的焦点。可是我的朋友很不幸，在那里三年了，还是以分公司副总经理的身份，干总经理的活儿。 仔细研究起这个老板的用人之道，发觉和书上的完全不一样，但非常有效。他对招聘来的管理人员，不是按照招聘来的岗位，直接任命职务，而是一开始就给低职务...

郝志强 477查看全文

职务分析是现代人力资源管理所有职能，即人力资源获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等职能工作的基础和前提，只有做好了职务分析与设计工作，才能据此有效完成以下具体现代人力资源管理工作：（1）制定企业人力资源规划；（2）核定人力资源成本，并提出相关的管理决策；（3）让企业及所有员工明确各自的工作职责...

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网络时代，随着组织结构的扁平化、网络化、柔性化、组织信息共享普遍化，企业中知识员工所占比例越来越大，有人认为，人力资源管理应该越来越模糊化、柔性化、团队化，而规范化、标准化、个性化不再重要。并由此认为，作为现代人力资源管理制度建设基础、前提的工作分析的价值就应该弱化、淡化。我觉得这种认识比较片面。 ...

林泽炎 370查看全文

在企业的发展进程中，不同的团队组合和行业催生了不同的企业文化类型，由于其差异性导致企业行为方式不同，进而产生不同的文化优势。因此，随着市场竞争的日益激烈，企业有必要明确文化的实质并对自己的文化进行系统总结，以期能在自己的一亩三分地上有效地开垦与耕种。从较高的层次上讲，文化为企业提供了一致的价值观和实...

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在开始于20世纪90年代上半期的中国企业人力资源管理热潮中，职位说明书曾经被热炒过一阵儿。但是随后，很快大家对职位说明书就已经变得不屑一顾，而是将目光投到企业文化、绩效管理、流程再造以及平衡计分卡等新的概念上去了。这里主要是因为两个方面的原因： 第一，不正确的所谓最新人力资源管理思潮的影响。这主要表...

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1．无论你现在或将来从事的职业是什么，对职业要负责这一点切切不可忘记。你一定要对自己的职业认真敬业，勇承重担，兢兢业业，恪守职德。 2．切记和谐融洽的人际关系非常重要。实际证明与同事间人事关系融洽将使工作效率倍增。 3．要优化你的交际技能。优良的交际技能可为你谋职就业提高成功机率。如美国硅谷科园区的...

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本文结合作者的人力资源管理实践，就国有企业工作分析中遇到的困难做了详细论述，并且提出了交叉反馈法工作分析方法。就如何解决国有企业工作分析过程中的企业文化碰撞、员工观念不能理解支持等宏观问题，提出了对应的策略。就如何保证工作分析结果的合理、实用问题，作者提出了组织设计与岗位设置统一、责权对等、适当幅度...

黄涛 340查看全文

1、工作轮换 工作轮换是指在不同的时间阶段，员工会在不同的岗位上进行工作。比如人力资源部门的quot;招聘专员quot;工作和quot;薪酬专员quot;的工作，从是该项工作的员工可以在一年进行一次工作轮换。 工作轮换的优点在于：给员工更多的发展机会，让员工感受到工作的新鲜感和工作的刺激；使员工掌握...

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随着人才市场机制的建立和发展，跳槽已不再是讳莫如深的话题，人才流动也逐渐被社会、企业和个人所接受。学者认为，企业每年有一定比例的人员流动利于企业造血，一般而言，15％以内的人员流动是正常、合理的。企业在大批引进新人的同时，也有不少老员工离开企业，形成铁打的营盘流水的兵。但是近两年，IT业的平均流动率...

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现代公共组织是社会公共事务的管理者、社会公共产品的提供者。20世纪80年代以来，随着经济全球化和新技术革命所带来的经济竞争的强大压力；随着国际政治格局的变化所带来的公民民主意识的增强，以调整公共组织与社会和市场的关系、优化公共组织职能、利用社会力量实现公共服务社会化、改革公共组织内部的管理体制为主要...

董克用 473查看全文

挣钱是一门学问，花钱更是一门学问。会挣钱的不一定会花钱，而花钱是为了更好地，挣钱。人力资源部门是花钱的部门，从招聘到培训，几乎每一个环节都在投入，如何花好人力资源部的每一分钱是每一家企业都极为关心的核心问题，花钱的水平折射出的是企业人力资源管理水平。在人力资源管理的流水线上，每一道工序都需要付出您的...

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一、 工作分析 　　工作分析可以说是建立人力资源体系工作的最重要、最基础的一环。通过工作分析，可以让员工明确各自的工作岗位职责、工作目的和范围、任职人的素质要求。在工作分析的基础上，才能进一步做好绩效考核、薪酬体系设计、培训发展、人员招聘等工作，有助于工作规范化，提高顾客服务质量和顾客满意度，它不仅...

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在以人为本的理念日益渗透到企业老总们管理思想深层的同时，人力资源管理体系的建立作为一项长期的系统工程，正在为越来越多的企业所重视。 　　和其他管理系统一样，人力资源管理体系也是一个有机的整体，其内部各项管理职能(如薪酬福利管理、绩效管理等)之间相互交结，相互影响，互为抑制，又相得益彰。 　　现时情况...

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人力资源规划首先要进行人力资源结构分析。所谓人力资源结构分析也就是对企业现有人力资源的调查和审核，只有对企业现有人力资源有充分的了解和有效的运用，人力资源的各项计划才有意义。人力资源结构分析主要包括以下几个方面： （一） 人力资源数量分析 人力资源规划对人力资源数量的分析，其重点在于探求现有的人力资...

廖泉文 404查看全文

一、人才管理的制度化是国外成功企业的重要经验 （一）案例 　　总部设在美国的世界性跨国快餐连锁企业麦当劳，在全世界几十个国家已经发展了25000多家连锁分店，年销售quot;汉堡包quot;800亿个，麦当劳发展到这么大的规模，其中一个重要的原因就是能够正确处理人才管理与制度管理之间的关系：首先，麦...

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观念上的差距 　　国外跨国公司的人力资源管理已从辅助性、事务性的战术层面，提升到了获取竞争优势的战略层面。它不再是企业经营战略的一个执行者，而是参与甚至主导企业战略的决策过程。同时在战略执行的过程中，通过各种人力资源管理制度的设计和实践帮助企业赢得竞争优势。随着企业内部信息网络的广泛建立，企业所需的...

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现如今，人力资源管理这个概念在中国有点红得发紫，热得发烧。20世纪80年代末，部分高校开始从美国引入此概念，及至人力资源专业与MBA的普及，人力资源管理有了一定理论基础。随着改革开放的深入，外企和国内领先企业提供了人力资源管理理论的实践平台，并在实践中不断加以检验。由于契合了中国企业的现实需求，暗合...

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一、 引言 　　2000年5月9日法国著名报纸《回声报》头版头条：世界人才战加剧、2000年5月19日哥伦比亚著名杂志《一周》周刊题：第三世界人才外流，该文提出：美国近年来取得的惊人成就是由大量的杰出劳动力促成的，其中包括从其他国家掠夺的人才。美国于2000年5月决定，20012003年始美国对高科...

张向前 406查看全文

●实际上中国人力资本的潜在投资回报率不但远远高于实物资本的投资回报率，也高于发达国家的教育投资回报率。只是中国存在很大的政策扭曲，使得这种潜在回报率无法实现。在这个意义上，可以说中国的教育投资严重不足，这极大地阻碍了中国经济的发展 ●新近的一项研究表明，如果考虑对社会产出的贡献，而不仅仅是个人收入，...

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