机制虽然是由人来制定的，但最好的机制却受人的因素影响最少。为了更好地说明机制这一精妙之处，请看以下故事       有7个人组成的小团体，其中每个人都是平凡而平等，没有凶险祸害之心，但不免自私自利，他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题——分一锅粥，但他们又没有称量用具或有刻度的容器，大家实施了不同的方法，能过不断试验和集思广益，逐渐探索出以下几种分配制度：
方法一：指定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多。于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。大家体会到，有人说得对：权力会导致腐败，绝对的权力会导致绝对的腐败。
方法二：大家轮流主持分粥，每人一天，但这样实际等于承认了每个人都有为自己多分粥的权力，并且给予了每个人为自己多分粥的机会。这虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱且有剩余，其余6天都饥饿难挨。大家认为这种办法造成了资源浪费。
方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这位品德尚属高尚的人还能公平分粥，但不久他开始为自己和那些给自己溜须拍马的人多分。大家觉得不能放任其堕落和风气败坏，还得寻找新办法。
方法四：选举一个“分粥委员会”和一个“监督委员会”，形成监督和制约。公平基本做到了，可是由于“监督委员会”经常提出各种异议，“分粥委员会”又据理力争，等意见统一时，粥早已凉了。
方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要等到最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下，7只碗里的粥每次都是一样多，就象用科学仪器量过一
样。每个主持分粥的人都认识到，如果7只碗里的粥不相同，他确定无疑将享用那份最少的。
从这个故事中不难看出，形成、制定和推行某种机制并不是一个简单的过程，对此我们可从以下几个方面来理解：
首先，它是一个达成共识的过程。组织是为了实现某一特定目标而建立的。机制作为组织实现其目标的重要工具，其本质是一种契约，必须建立在组织成员广泛共识的基础之上，因为很少有人会支持与自己毫不相干的事，更没有人会积极参与自己不同意的事。“分粥”与大家的切身利益相关，并且几经探讨和试验，最终找到了大家都认可的分配办法，这便为彻底实行这一办法打下良好的心理基础。现实中许多机制之所以形同虚设，主要一条原因是缺乏广泛的群众基础，在机制形成的过程中没有征求组织成员的意见和建议，只凭组织的主管或管理层“拍脑门”、“想当然”办事，把组织的成员人为地置于“高高挂起”的境地，这自然会在很大程度上使大家对机制失去信任感。
其次，它是一个积极互动的过程。机制也可看作是交易的结果。一种机制是否有效，往往要看它能在多大程度上兼顾组织和个人的利益，亦即是否找到了整体目标与个体目标的最佳结合点。要达到这一目的，组织成员间不经过良性互动这一过程是不可能实现的，而良性互动中既含有妥协与合作，也包括不满与争执，“分粥”机制的形成既是这一过程的集中体现——互动使人们既认识到了个人利益，同时又关注着整体利益，并且找到了两者的结合点。
再次，它是一个互相制约的过程。达·芬奇说过：“力量在制约中产生，在自由中消亡。”从某种意义上讲，机制就是保障一个组织正常运行的轨道，它所产生的乃是一种约束力和规范力，正是这种约束和规范使组织成员的行为始终保持在有序、明确和高效的状态。制约之力即是秩序之力，秩序之功亦为制约之功。从“分粥”最终形成的机制安排中可以看到：任何人都可得到自己应得到的利益，但任何人又难以为一已私利而损害他人的利益；任何人都可行使自己能行使的权利，但任何人又不会因行使自己的权利而去妨碍别人——这也许正是建立机制的本义。
最后，它是一个展示公平的过程。公平不等于平均，平均主义实质上是最不公平的。机制公平所追求的是主体地位的平等和面临机遇的均等，它所要达到的是“使人有心之于平，不知使人无心之于不平”，它所要避免的是“设权衡以去私，而人即以去私成其私；犹立法以禁弊，而人即以去弊成其弊”。我们从“分粥”这一机制中最终看到的正是这种人、事、物相宜，情、理、法相融，权、责、利相合的境界。

扩展阅读

版权声明：