一、 简报的定义 ·推销·说服·沟通简报 (Presentation) 是企业人在商业社会中不可缺少的重要工作。今日有人又称为群体沟通或多媒体沟通。
广义的“简报”，是双向交谈以创造共同目标，或解决双方问题的沟通行为。通过陈述、分析、佐证、结论以促进沟通，达成共识，或经由问题发生、交换观点、汇集、归纳而延续合作关系。
“简报”加上资讯的力量后，已成为新的个人影响权力地来源基础。许多人将书写、演说、表演称为第一代传播方式，印刷、广播、电讯为第二代媒体，卫星、数位资讯、电脑网路归纳为第三波的范围，若将此三类传播方式，有效统合於一次简报中，总称为多媒体简报，可增强无法估计的力量。 二、 简报的种类
·临时性的简报　　　·样品式的简报　　　·会议式的简报　　　·商业简报
2-1谁需要做简报
·有许多人在工作中需要经常作简报。
例如：企划、设计、业务、行销、开发、研究……等部门。
例如：在例行性的会议、典礼、或业务性的报导、发表、宣传、促销、导游、商业简报等。
2-2简报者与听众须知
1.於简报开始时，便宣布请听众不必笔记，已备有资料供索取；会后提供。
2.请於问卷上填入意见，如有详细答复必要，可提早传递问卷至讲台，请即席答复。
3.若因故提早离席，请自动静默离开或后列入座。
4.会场特殊情况需要、必需调整座位，布置与其他设备时，简报人可弹性更改场次时间。
5.听众希望延长、缩短、变更f热菪灾剩蚱渌馔庖螅猛耆虮ㄕ咄狻?
三、简报人员应有的专业素养与表达技巧
(一)基本动作
1、·形象 　·外型 　·仪态
2、如何不忘稿 　·心智概念 　·符号（图案、画面故事） 　·语言、文字（抽象）
(1)多看书(背下好文章、好句子、好故事)
(2)多旅行 乡村人与都腥瞬煌鞴?/P> 
(3)多观察"e人如何表达情绪/语言
(4)多加搜集与自己有关的资讯(分门"e类)
(5)多练习(喃喃自语，简报后又让这些f热菰賀OUND一次)
(6)Mind Picture(图像化)
3、谈吐原则
·多肯定、少否定 　·多赞赏、少批评 　·多文雅、少粗鄙　 ·避免口头禅、口给
4、肢体语言
·眼神接触　 ·字型视线 　·后方位置 　·较醒目 　·注意前方 　·两侧的听众
效果：·视线交会时，听众会点头　　·听众会认为简报者关心自己　　·听众不会打瞌睡
·手势　　·顺序　　·强调　　·指示
5、移动
使学员有被关心、上下形成互动的效果。
6、声音
·口齿清晰　　·音量大小　　·抑扬顿挫　　·表达速度
(二) 简报者表达注意事项
1、尊重听众人格
2、不要批评信仰
3、不谈自己私利
4、不要造成争辩
(三) 克服上台紧张的方法
1、深呼吸
2、上厕所
3、把脚顶在墙上，抒发压力
(四) 培养信心的来源
1、多听/多搜集"e人简报
2、至少参加一个社团
3、参与康乐活动或舞台表演
4、诚实
5、锻练健康的身体
6、抓住流行风潮的脉动
(五) 具有说服力的简报策略
1、进行方法
(1)、比预定时间提前20～30分钟到达现场
(2)、尽可能站着讲
(3)、以自我介绍来稳定情绪
(4)、讲话的进行不要偏离主题 (5)、重要的事项要反复地讲
(6)、要避免以具体例子中伤他人
(7)、留意时间的分配与实际进度
(8)、有效活用器材
(9)、有效活用黑(白)板
2、简报者的态度
(1)、注意仪表
(2)、以共同学习的态度因应
(3)、努力造成良好的气氛
(4)、采取亲近的态度
(5)、留意你的视线
(6)、姿势与手势要设想好
(7)、要想办法做有效的演出
(8)、要公平对待听讲者
(9)、突发事故要随机地应变
(10)、不要和听讲者争辩
(11)、不要自卑
3、简报的技巧
(1)、要口齿清晰
(2)、以适当的速度来讲
(3)、简报中经常留意听讲者的反应
(4)、专用名词要尽可能要加注解
(5)、听讲者有睡意时要想办法让其讲话
(6)、以明朗的态度讲
(7)、开场白要多下功夫
(8)、发问时要以从容的态度等待回答
(9)、最后发问时间要充分
(10)、注意讲话时的习惯
(11)、不要玩弄指示棒或笔，也不用来指听讲者
(12)、注意麦克风的音量
(13)、要设法使得能够印象深刻地结束讲话
(六) 简报中的幽默运用
1、善用笑话的层次
2、认清笑话的松弛作用
3、笑话与疏离感
4、幽默是一种催化剂

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