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企业形象塑造～老板且听我说巫文瑜

企业形象塑造～老板且听我说老板：
如果您还没进公司，又没交待接?生，何时要进来？接?生不明究裡，对来电者一律据实以告“我们老板还没来耶！(9:15AM)”，10:55分又打电话去仍是“他还没进来“或”他还没来上班“而打您的行动电话又是”对不起，您拨的电话暂时无法接听“。
一次两次让客户找不到人，我恐怕客户会想“这个老板上班不照起工(台语)恻N不敬业，我怎麼敢把工作交给他？”
员工呢？容易产生怠惰的心理，心想老板有时自己都很晚才进公司，也不交待去哪裡？有工作上的事也找不到他，我也来如法炮製一番。
於是Sales们容易以Sales Call为由去做私事，Office Lady可能会在您要来之前，人在公司，心在外头，每个人心裡头都有一个“时间表”。
也许您晚进公司，是顺道去办公事，您又认为贵为一个老板没有必要什麼事都对员工交待的一清二楚。
但是像我们这样不大不小的组织，没有一个人事部门，我身为您的秘书也没权利干涉"e的部门的事，没人督促的员工，自然鬆散，而有心为公司卖命的员工，有要事找不到老板商量，几次之後会因为失望转为放-?，心想“黄帝不急，急死太监”公司又不是我的，我干嘛一头热？
常听很多企业主在埋怨，公司裡头就属总机接待人员最容易流动，一般人都把接电话、接待工作当作最不起眼及最卑贱的工作，小妹的工作，於是高学历的人不屑於做它，年纪轻的经验又稍嫌不足，有时一通电话处理不好，得罪了客户不说，眼看著即将到手的订单只得拱手让人，真是令人为之气结。
事实上，以客观的角度来说，有时可能也不完全是总机接待人员的过失，我是不是可以斗胆的建议您，下次您有事想晚一点进公司时，可不可以麻烦您高抬“贵”手拨个电话给我、交待我，让我为您撒个小谎，也请我们的总机人员不要那麼老实地对外宣称“我们老板还没来耶！”以保持您及公司的形象呢？

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