反应评估问题记名还是不记名的问题
作者:戴瑞良 464
反应评估问题记名还是不记名的问题
一次在课上,特别把这个问题提出来让学员讨论。之所以提出这个问题,是因为很多人都同意不记名,现场的举手调查也证明了这一点。因为这个问题背后是反应评估思路的大问题,同意不记名是为保证数据的准确性,保护添卷人;同意记名是想作进一步的深入调查以便能够准确找到该人。这样看来,这两种思路是完全对立的,好像没有更好的选择,只能是YES-NO的问题了,实际上,在培训评估的四级评估的各级评估中,有很多问题都是可以开辟新的、更简洁而有效的方法,只要换个思路就可以。
我们一般会给几个建议,其中对于企业(非专业培训机构)我这里提供两个方法,供大家参考:
1. 采用代码制:每个学员分配一个代码,这个代码培训管理者知道和学员本人知道,其他人不知道,有点类似于战争年代的密码。 如果你想对某个学员作进一步的调查,就可以按图索骥,顺利找到这个学员,而且,利用代码制也可以很顺利导入培训管理数据系统。一般来讲,即使所谓文化比较开放的企业,我建议最好采用这种办法,省心又省事。
2.现场集体讨论:我们一般建议在培训最后一天下午中场休息的时候填写反应问卷,无记名,然后立即由培训组织者使用笔记本进行统计分析,2个小时足够了,结果中某些项目如果反常不理想,则提出来,一般不超过5个为好,再集中力量处理这5个问题,这里有两个方法,一个采取细分问题的方法,将这些细分后的问题变成一张新的问卷,在结课后当场填写,还是无记名(具体如何细分有一套比较标准的模板);第二个方法是将这个5个问题分配给现场的几个小组,以小组为单位进行讨论,然后以小组为单位提出最终建议。这里应该由培训组织者组织实施,培训师应该离场。
当然,还有一些比较专业的做法,属于专业培训机构操作的方法,操作起来需要专业人士和专业技术,在此不多讲。
一次在课上,特别把这个问题提出来让学员讨论。之所以提出这个问题,是因为很多人都同意不记名,现场的举手调查也证明了这一点。因为这个问题背后是反应评估思路的大问题,同意不记名是为保证数据的准确性,保护添卷人;同意记名是想作进一步的深入调查以便能够准确找到该人。这样看来,这两种思路是完全对立的,好像没有更好的选择,只能是YES-NO的问题了,实际上,在培训评估的四级评估的各级评估中,有很多问题都是可以开辟新的、更简洁而有效的方法,只要换个思路就可以。
我们一般会给几个建议,其中对于企业(非专业培训机构)我这里提供两个方法,供大家参考:
1. 采用代码制:每个学员分配一个代码,这个代码培训管理者知道和学员本人知道,其他人不知道,有点类似于战争年代的密码。 如果你想对某个学员作进一步的调查,就可以按图索骥,顺利找到这个学员,而且,利用代码制也可以很顺利导入培训管理数据系统。一般来讲,即使所谓文化比较开放的企业,我建议最好采用这种办法,省心又省事。
2.现场集体讨论:我们一般建议在培训最后一天下午中场休息的时候填写反应问卷,无记名,然后立即由培训组织者使用笔记本进行统计分析,2个小时足够了,结果中某些项目如果反常不理想,则提出来,一般不超过5个为好,再集中力量处理这5个问题,这里有两个方法,一个采取细分问题的方法,将这些细分后的问题变成一张新的问卷,在结课后当场填写,还是无记名(具体如何细分有一套比较标准的模板);第二个方法是将这个5个问题分配给现场的几个小组,以小组为单位进行讨论,然后以小组为单位提出最终建议。这里应该由培训组织者组织实施,培训师应该离场。
当然,还有一些比较专业的做法,属于专业培训机构操作的方法,操作起来需要专业人士和专业技术,在此不多讲。
记名 题记 评估 反应 还是 问题
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