医药营销高手特训(四)媒体组合指南
作者:李野新 98
(2)、建立自己的WWW网站
建立自己的网站也是一种常见的网络产生方式。通常有三种方法:
第一种是公司自己建立Web服务器,申请自己的独立域名,建立自己的网站。这种方式,初期投入大,需要专门的技术人员进行维护和更新,适用于规模比较大的公司。
第二种是付一定的费用给虚拟主机提供商,租用网络公司硬盘空间,将信息做成网页存入该硬盘空间。网络公司对此空间进行相应设置,这样其它用户只需键入该用户的独立网址,即可看到相应信息。采用这种方法,可以为企业节省大量人力物力及一系列繁琐的工作,是企业上网发布信息的最佳方式。
第三种是服务器托管。即租用Internet服务商机架位置,建立企业Web服务系统。将您的主机放在Internet服务商的通信机房内,由Internet服务商为您分配IP地位,提供必要的维护工作。此方式特别适用于有大量数据需要通过Internet进行传递以及大量信息需要的发布单位。
(3)、电子邮件广告
广告主可以建立自己的客户电子邮件列表或者购买别人的邮件组广告,向这个邮件群组发送广告信息。采用此种方式作广告,切记不要引起受众的反感,以免起到相反的作用。
(4)、使用新闻组
Usenet是由很多的在线讨论组组成,自成一个体系。其中一个一个的组叫新闻组或讨论组。目前中文网址也有一些讨论组,但其中商业讨论组比较少,大部分讨论组还是以误乐信息内容为主题。
(5)、网上调查
A、专向调查:如网上有很多网上调查、有奖问答等等。
B、合作方式:由广告主和媒体合作,调查题目也各出一半。例如零点调查公司与Sohu合作对很多社会问题进行在线调查。
(6)、使用BBS电子公告版
用户通过TeLnet或Web方式在电子公告栏发布消息。BBS上的信息量虽然小,但针对性较强,适合行业性很强的企业。
2、网络广告的发布技巧
(1)、在各搜索引擎登记
除了传统的Yahoo!,Infoseek,Excite等著名的搜索引擎外,现在国内外的中文搜索引擎与分类导航站点已有数十家,均可免费在其上登记。如Sohu等。
(2)、积极利用互换链接和页眉广告的机会
他的站点你放一个广告在上,他放一个广告在你的站点上,大家两全其美,这样既符合中国礼尚往来的传统美德,也符合市场经济的公平交易、互惠互利的原则。但是,需要注意的是,要确保对方站点的访问者会对你的站点内容感兴趣,并尽量选择那些访问人数比你的站点多的网址作为链接交换的对象。
(3)、加入广告交换网
想有更多的人来访问你的网页,加入一些好的广告交换网也是十分重要的途径之一。就是拥有自己的主页的用户,都可以加入某个交换网络,你向该交换网的管理员申请一个号,提交一幅介绍你自己主页的图片,该交换网给你一段超文本语言代码,你把该段代码加入到你的主页中,这样每当有人访问你的主页,在你的主页上就会显示一个别人的广告图片,同时你得到0.5或1分,根据该交换网的显示交换比率,你的广告图片就会在该交换网的另一用户的主页上显示1次或0.5次。当然,如果你的广告图片做的很好,吸引访问者的注意力,引起对你主页内容的兴趣,他就可以通过点击广告图片访问你的主页。
由于网络速度的限制,一般的广告交换网都是规定广告图片的大小的,所以在它规定的文件大小的字节数内制作好你的广告图片是很重要的。而一般来说,你的击中率有10%以上就不错了,不必抱太大的希望。当然,通过这种方式,你的网页还是可以提高一定的访问量的。
(4)、利用Banner来宣传你的网站
Banner是充分利用网页制作中超文本链接功能而形成的,由于标志广告本身就含有经过浓缩的广告语句,同时又配以精美的图形,很能吸引人,所以只要受众看它一眼,哪怕是几秒钟,就已经产生广告作用了,而点击它则是广告行为得以成功完成的标志。
此外,一些基本的方法也不要丢,例如在你的电子邮件签名、公司信纸、信封、名片等处印上网址……,当然,如果你的站点还没有正常运转时,最好不要大张旗鼓地宣传,访问者一看这个站点那么糟,可能以后就不在光顾了呢,那多划不来!
还有多种宣传媒介,在此就不陈述了。
二、媒体组合实务
任何媒体都有其局限性,单一媒体很难深入普及所有的目标受众,需要其它媒体来补充空间,形成优势互补的媒体效应,更好的来宣传产品的独特主题。多种媒体组合能够节省广告成本,以最少的广告投入取得成倍的广告效益。
媒体组合不是任意的加以拼凑,各种媒体都有优势和局限,媒体组合要充分发挥各种媒体的长处,避其短处。例如:电视媒体长于展示形象、过程,长于动之以情,因此多用告知性信息。报纸、杂志媒体长于描述和说明,所以长于晓之以理。可用报纸媒体补充电视媒体的信息深度不够,用电视媒体补充报纸广告形象不足的局限。同时要合理进行组合,不能重复覆盖而造成不必要的浪费。一般是在第一种媒体达到最大到达率后,再以较便宜的媒体提供额外的覆盖,以保持广告的连续性,实现规模效益。
(一)、如何进行媒体组合
广告的目的是提高产品的知名度,并最终提高产品的销量。目前多数企业有这样一种认识,就是说要提高产品的销量就必须打广告,而且要大范围、高投入地打广告。其实这是一个误区,广告不是提高产品销量的唯一途径,而且大资金的广告投放并不一定带来高增长的销售。尤其是医药作为一个特殊的行业,患者的尝试性购买行为极少,产品要有一定的传播时间,使消费者对产品有比较深入的认知,产品的效用得到患者的认同。不是任何一种产品都适合打广告,很多通路产品在没有任何广告的情况下销量也非常好,而且即使投入大量广告,也不会产生好的效益。往往有这样一种现象,通路产品在不投广告或少投广告的时候赚钱或少赚,投入大量的广告时反而收不回来。不投不赔、少投少赔、大投大赔,这是众多经销商交了大量的学费得出的经验。对于众多的炒作品种,打广告时也要讲究一个策略问题,如何把有限的广告资源合理地分配到各个市场,哪些市场多投一点?哪些少投一点?比例如何?这个题目涉及很多考虑因素,不是仅仅看销量多少或靠“感觉”便够能决定的,应充分考虑、仔细衡量以下十个方面:
(1)、媒体组合必须首先考虑产品特点、媒体特点,找到产品的直接受众与广告受众的结合点。
(2)、销售目标:投放广告的最终目的是为了增加销量,可根据销售目标进行反推,要达到销售目标需搞定多少消费者,需要多少人一次性购买、多少人重复购买,搞定这些目标患者需要通过那些方式和患者们进行沟通,需要多大的力度才能得到患者的认可。一般来说,销售目标定的越高,或增长幅度越大,应投入越多的广告来支持。
(3)、竞争压力:同类产品太多,我们在媒体上以广告做武器争取消费者,竞争对手也会做广告来争夺消费者的注意力,应充分衡量竞争对手投放广告的力度,也要充分衡量自己是否有能力去抗衡,特别是当竞争对手势力较强的时候,就不能硬拼实力,需要冷静的分析机会点,谨慎进入,就象烧水一样,它需要足够的柴火才能将它烧开,如果资源不足,把水烧到八分开的时候没有柴火了,不但水没有烧开反而先前的柴火也都扔进去了,这时竞争对手的柴火源源不断,你灭火了而竞争对手燃烧正旺,消费者会逐渐向对方靠拢,以前的努力也变成给人家做了铺垫。
(4)、市场潜力:在一个地区投放广告前要对这个市场的潜力充分评估,有没有市场潜力、投进去能否收回,有些地区,虽然目前的销售量不大,但是由于人口、消费习惯和市场发展等原因,有很好的市场潜力,那就值得广告投入。这里要注意一个问题,判断市场潜力不能仅从生活水平的为依据,生活水平高的地区,你的产品不见得卖的好,生活水平低的地区销售不见得不好,应把消费习惯和同类产品的市场走向作为主要依据。
(5)、媒体费用:各媒体费用差距较大,常规来说广播最省电视最贵,但从市场运作投入上看,报纸的费用比较高,省一级或省会城市的晚报一期半通栏(1/8版)至少也要4000—5000元以上,目前很多药品营销商在上市之初主要投放广播软性讲座,利用小版面报纸广告进行时间反打以降低广告费用。电视是频道最多、差价最大的媒体,拿吉林省来说,省级电视媒体有吉视综合、吉视城市、吉视文体、吉视影视、吉视乡村五个频道,长春市台有七个频道,各台价格相差非常大,媒体广告成本较高,投放费用就要增多,但是要从整体效益来判断投放是否合算。
(6)、广告回报:这一点也跟媒体费用有关,费用越低,回报率就越大,那就越值得投入。另外,根据以往的经验,可能发觉在某些地方广告对消费者很有效力,销售大大提高,但是在某些地方广告投入却对销售没有多大影响。在广告效果好、回报大的地方,就要考虑多打广告,值得注意的是,广告回报低有时候是由于消费者对广告的态度,但更常见的是因为营销的其他环节跟不上,例如通路不完善,或是价格缺乏竞争力等。
(7)、竞争态势:在不同市场,与竞争对手的差距也不一样,如果差距是很接近的话,可能值得多投入,试图超越对手,或以防被抛离。相反,如果差距甚大,一时没法追赶强大的对手,便要考虑在这些市场是否该用保守的策略,减少投入,这点从整体的营销策略来考虑,没有必然的规则。
(8)、品牌发展阶段:体组合必须考虑产品的生命周期,在产品成长的不同时期,要采用不同的媒体组合方法。通常产品在一个市场起步或快速成长的阶段,是需要较大的广告投入来支持,在长期内建立知名度;如果是一种独特的全新产品的话,广告力度就要大,让消费者对产品充分了解,到了成熟阶段,广告的重要性就相对降低。
(9)、媒体组合一定要突出一个主媒体的作用,一般不要各个媒体齐头并进,多媒体间一定要分工明确,电视媒体多适于做品牌、形象、功能与广告,报纸则适于进行文字广告,较多的观念、说理、启示等,而广播适合将复杂的产品机理讲清、讲透,因此在进行媒体组合时一定要配合产品的不同时期的特点,选择不同的媒体,同时也可采用各主媒体交替使用的策略。
(10)、组合必须配合产品销售的渠道策略和促销策略。媒体及组合可比喻成空军,渠道及促销则可看是陆军,空中轰炸不是目的,夺取和占领阵地才是目的。
由于药品的消费形态与其它产品存在着区别,它的通路结构及末端的销售网络均有独特的地方,在产品商业化过程中及零售终端的组合宣传上都有其理性的要求,作为OTC药品,面对的是理性加感性的消费群体,所以在做媒体组合时,应侧重品牌加功效为主,在对药品功能诉求时,一定要注意所面对的不仅是需要的人,还要针对现在不需要的人,不仅要考虑针对医院的医生等特殊人群,还要针对一般的普通消费者。选择恰当的宣传媒介,对于企业成功的广告宣传非常重要。只有选择适当的广告媒介,才能有效地覆盖企业的目标市场,达到吸引消费者注意的目的,在选择的同时,我们应重点考虑媒体的组合,即广告在不同媒体上的组合方式。媒体组合对于企业有效利用媒体资源,节省推广费用,达到更有利的地位是至关重要的,同时媒体组合可以在竞争环境较复杂的状况下使企业能按照自己的策略一步步稳定发展和推进,取得最明显的推广成果。
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