如何设计人力资源管理体系
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组织架构设计与能力素质模型
依据业务流程,设计出组织/岗位架构,确定部门的职能职责和彼此的关联性。然后,对各岗位从“质量”和“数量”两方面进行分析,“质量分析”,即建立能力素质模型,它是基于企业人力资源发展战略及组织架构和部门职责,明确人员的能力素质要求。“数量分析”,即人员编制计划设计,它是确定企业在一定的生产经营规模下,各岗位需要的人员数量。能力素质模型和人员编制计划,在人员招聘与任用、培训与发展、考核与评估及报酬与晋升等方面,提供了科学有效的依据。接着,是岗位评估,通过岗位评估,对不同岗位进行“相对价值”界定,判断其合理的岗位级别,明确组织中的核决权限、信息反馈流程等。
绩效考核与评估
在绩效管理体系中,首先是依据企业整体经营目标,进行目标分解,划分到各部门,形成部门目标,然后基于部门的绩效指标和各岗位职能职责,确定个人的关键绩效指标,从而将个人绩效同部门乃至组织绩效挂钩,使员工利益与企业捆绑在一起。
薪酬福利与激励机制
薪酬福利与激励机制的建立需要结合市场、岗位评估结果与员工能力等因素,并依据绩效考评结果,从而使薪酬福利体系同绩效管理及岗位评估联系起来,使薪酬体系达到“外有竞争力,内有公平性”的良好状态。
薪酬福利体系的流程大致是:
1 企业综合评价市场行情和自身承受力,确定本企业的薪资定位;
2 依据岗位评估结果,制定不同职级的薪酬范围和福利方案;
3 设计薪酬增涨方案。
假设某岗位的新任职者的薪资为“基线”100%。通常,新任职者在初期(加入企业的1-2年内)技能进步和为企业创造的价值均有明显提升,因此,为肯定员工成绩并激励其进一步发展,在此阶段薪酬福利待遇的增涨幅度也相应较大,即在相对较短的期间内,其薪酬便可增涨到125%-150%;当员工的薪酬达到基线的175%左右时,通常其能力在现有职位上的发挥也达到了较高的水平,难有大的突破,因此,在此阶段如果激励手段还是采用在现有职位的基础上,涨薪或提供更优厚的福利待遇,其效果很可能事与愿违,助长员工的惰性和倦怠心理。此时的上策应是鼓励员工晋升更高的职位,以获得更广阔的发展空间和更好的薪酬福利待遇。
人员配置与培训
人员配置方面的两大任务是预测与计划人员需求及招聘、选择和雇用。实现人员的有效预测与计划,一是依据科学、有效的部门及岗位设计与分析;二是依据企业的战略目标。
薪酬、任用、考评、培训是人力资源管理工作的主要内容,针对企业和员工的不同状态进行灵活应用,才能发挥其人力资源的管理效力。
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