她时代的粉红营销
作者:胡一夫 40
前言:
2l世纪是一个消费的“她时代”,关注女性消费者群体是当今营销活动一个新的发展趋势。因而,企业要想征服市场必须首先征服女人,把女人当作产生利润的重要消费群体,“粉红营销”便应运而生。
这些年来,要找到一个全球经济的亮点不容易,还在增长的市场越来越少。不过,最近几个月来,经济学家、咨询顾问及各种类型的商业机构开始发现另一个新的新兴市场,而且,还是最大且最具影响力的市场:女性。根据研究报告显示,女性才是真正能够带领世界经济走出衰退的力量。据预计,在接下来的五年里,女性将会用于消费购物的资金会达到5万亿美元。尽管男性的收入总数仍然会是女性的两倍,但是男女收入不平等的差距正在减少。这意味着,女性的消费潜力正在扩大。尽管过去几十年里全世界都意识到了女性地位的提高,但是实在的数据还是令人吃惊不小。而且,事实上,女性已经在全球的消费市场有着重要作用。在全世界每年18.4万亿美元的消费中,有12万亿是由女性控制,而且,随着越来越多的年轻女性开始积累更多的财富,今后这个数字还会提高。
这种变化代表着地球上一个最大的新兴市场的崛起,而这个市场会远远大于最热的发展中国家市场的总和。可惜,对于这一变化的影响,无论是政界还是商界,都还没有完全地把握到。随着信息经济的发展,体力劳动逐渐被机器和智能替代,女性的特点被充分发掘出来,在现代社会扮演者越来越着越来越重要的角色。据说,多数中国家庭的财政大权掌握在女性手中,在家庭消费方面更是掌握主导权。70%的消费权掌握在女性手中,女性是最具消费欲望和消费能力的群体之一。公认的,女性、孩子和老人是三大商家最容易赚钱的人群。
著名营销专家胡一夫老师表示,“妇女能撑半边天”,在快速发展的时代面前,女性正在通过另一种方式显示她们的力量——消费。据《2010中国(8城市)女性消费状况调查报告》显示,女性购买服装服饰的消费最多,其后依次是通讯、旅游、健身、化妆品和书籍等。可以说,研究女性消费特点,赚女人的钱,已经成为商家一件“大事”。
既然女性在服饰方面花费颇多,那么,我们就先来谈谈服饰方面的品牌营销。其实,女性最大消费花在服装服饰上并不出人意料,去年9月,世界时尚领域最著名的杂志之一《Vogue》登陆中国。这本杂志厚达450页,刚一上市就销售了30万份,甚至超过了国内长期盘踞时尚杂志老大位置的《瑞丽》和《ELLE世界时装之苑》。据了解,《Vogue》的读者80%~90%是女性,而登载的品牌主要集中于服装、服饰和化妆品方面。
我国经济的高速发展带动了人民生活水平的提高,也直接促进了消费的升级,传统消费的支出在居民整体消费支出中的比例不断降低,取而代之的是文化、娱乐、休闲、健康等方面的消费支出不断上升,我国女性高端消费市场正在发展和形成的阶段。去年10月,《Vogue》在中国的母公司康泰纳仕调查了北京、上海、广州3座城市的300位读者。结果显示,读者的平均个人月收入是5881元,而三地读者平均每个月花费在服装、化妆品、服饰等上面的金额大约是2177元。其中,上海读者消费水平最高,达到2309元。由此推算,《Vogue》杂志的读者平均每月用于服装、饰品、化妆品、箱包、鞋类等的消费占个人月收入的37%。说明这块市场很大,消费能力很强。
在服装饰品上,女性消费的特点突出在显示个性。如意廊是一家做女性饰品的品牌,该品牌引进自澳大利亚,专做大小毛绒玩具以及箱包。其市场总监蒋秉歧表示,女性喜爱的饰品不是谁都能拿的那种“普通货”,而是能体现自己个性的东西,甚至用自己的饰品来表达自己的心情。“一般来说,女性喜爱鲜艳、跳跃的色彩,这不是说那种100%的红色,而是稍微柔和一点的颜色,比如粉红、绿色等等,关键是颜色纯粹,不带杂色,造型要独特。”一年多来,如意廊经营比较成功,在北京已经开了5家专卖店,单店效益都相当不错。
除了服饰产品,金融产品开始迎合女性需求——女性消费市场的特点,已经吸引了一些机制灵活的中小股份制银行的关注,并纷纷推出了有针对性的金融产品。比如,招商银行去年推出了“靓卡”,是一种不可透支的女性消费卡。靓卡可以通过POS机消费,同时组织女性消费--者俱乐部,组织一些女性消费活动,可以在全球200多个国家和地区通用。此外,招商银行还和企业合作,推出瑞丽联名卡,进一步开发女性消费市场。民生银行也有类似行动。民生在上海推出了针对女性的“蝶卡”。使用民生的蝶卡,女性可以在和民生银行签约的服饰店、珠宝店、宠物店以及各个饭店以低于市场的折扣价消费,很是迎合了一部分女性的需求。我们今天以女性市场为例,胡一夫老师给您列出了三个案例:
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