与上司沟通的技巧

除了最高层领导外，每个职员都有上司。相信参加工作后，我们每个人都有一个美丽的梦想，那就是遇到一个欣赏自己的“伯乐”似的上司，可以让我们这些“千里马”能够青云直上，事业成功。可现实是不可能这样完美的，我们不可避免地会遇到一些不欣赏自己的上司，他们不欣赏我们，或许是因为我们的能力，或者是我们的性格，有时甚至什么也不是，就是看我们不顺眼。

如果你的工作完成得很好，你的业绩也不错，你的下属也很爱你，但你的上司可能不喜欢你，因为你只知道做自己的工作，只知道怎么管理你的下属，不注意上司怎么看你。所以，不管你是主管也好，普通职员也好，你都要懂得怎么当下属，怎样让你的上司喜欢你，器重你，提拔你？著名企管专家胡一夫老师认为：这就需要我们学习与上司沟通的技巧。下面，胡老师就与各位分享如下的与上司沟通的技巧，主要有六点：

1、沟通、沟通、再沟通

当你刚开始与上司相处时——不论你是新手或这位上司刚走马上任，不要怕和上司多说话、问问题以及交给他相关工作资料。但也千万别喋喋不休地说个不停，除非你确定你的上司喜欢听你说这么多话。

因为，上司希望得到对工作有热忱的员工，所以表现你对工作的热爱，以及适时指出公司需要改进的地方，是与上司沟通的好方式。如何做到呢？我想，首先，自己的本份要顾好，对公司业务更要有深刻的认识。因为当上司在考虑提拔的人选时，对公司越有深入认知的员工，和上司沟通越多的员工，越有被升迁的机会。

我有一个500强企业做高管的老同学，他告诉我，公司曾有个下属，喜欢在会上提意见，只摆问题，很少有解决方案，有时听起来很恼火，因为话语很尖刻，这样一来，他的人际关系出现问题，一是由于方式问题，很难让人冷静接受，更别提采纳了，二是由于不注重建言献策的场合，导致上下级之间关系产生磨擦与矛盾。因此，如何向领导建言献策，有一个方法和技巧问题。这个“技巧”就是第二点:场景语言。

2、讲究场景语言

下属向上司建言献策，更要讲究场景语言。一般来说，下属向上司建言献策，最好选择个别交流或在专门工作会议上反映。上司能否采纳，这是上司的事情，上司会站在企业发展全局的高度，审视建议或方案的科学性、系统性和可操作性，如果领导最终未能采纳下属提出的建议，作为下属也要对上司给予理解和宽容。

3、学会欣赏上司

企管专家胡一夫老师了解到，有的下属看不起上司，抱着“你当年如没有我帮助，哪会有今天”这种不切实际的想法，其实是自不量力的表现。因为不论他是靠什么人成功，或全靠运气，好歹他今天是在管你，而不是你在领导他。所以，能够脚踏实地地跟着领导干事的作风，是一个人通向成功的门票。

撇开人格不谈，单就公事而论，上司必有值得下属学习的地方。例如，他沉着、遇事冷静、富有冒险精神或公私分明等，总会有你不及之处，问题是你能否放下不满之心去欣赏别人。在上司身上找寻一些能令自己欣赏的地方，可以把许多怨气消除，更重要的是可以学到自己没有的长处。

4、努力学习，充实自己

既然我们认识到上司必有过人之处，那你要不要去努力的学习？肯定要的。做下属的，脑筋要转得快，要跟得上上司的思维。

因此，你不仅要努力地学习知识技能，还要向你的上司学习，这样才会听得懂上司的言语。他说出一句话，你要能知道他的下一句话讲什么？也就是知道了他的言语，跟得上他的思维。如果你不去努力的学习，你的上司想到20公里了，你才想到5公里的地方，你跟他的差距就会越来越大，他是没法提拔你的。很多人都想超越他的上司，这是非常可贵的精神，但要超越你的老板，先要学会他那一套，然后再谈超越他。你连他那一套都没有学会，谈不上超越了。因此，做下属的，要不断的学习，学习你的上司，不断充实自己，才会提升自己，获得上司的赏识和提拔。

5、变压力为动力

有时候，即使你努力了，学习了，进步了，但还是会有不公平待遇，那么，胡一夫老师建议你将自己受到的不公平待遇，作为自己离开那份工作，谋求更大发展的巨大动力，当然，这个方法适应那些对现有工作不十分依恋的人。我有一个学生，虽然他只有大专文凭，人却十分聪明能干。可惜他的上司却不这么认为，所以他在那个单位工作了很久，却一直没有得到提拔。前段时间，与他电话联系时，竟然得知，他已经顺利的成了一所重点大学的研究生。后来，他告诉我，每当他受到不公平的待遇时，他不再像别人那样愤愤不平，而是转换为离开那个单位、实现自己远大理想的巨大动力。

6、分享与谦卑

将一元钱平均分给两个人，则每个人的钱会减半；如果将一份快乐与喜悦分给两个人，那么这份快乐便会加倍。人类本为群居，你中有我，我中有你，无论是快乐与痛苦都会相互影响，因此，职场得意的你，请你真诚地与团队其他人员分享你的快乐，你会得到更为愉悦的回报。

人往往有了荣耀，便开始自我膨胀，个人的涵养与底蕴就不足以支撑你的那份荣耀。慢慢的，自会招人非议，同事们会在工作中处处与你作对，使你碰钉子。对于刚刚踏入职场的大学生，获得荣耀固然可贵，但保持谦卑则更为重要。胡老师认为，要不卑不亢不容易，但“卑”的力量要胜过“亢--”的力量：对人要更客气、更尊重，荣耀越高，头就要越低。成绩面前总提自己的荣耀，就会变成“吹嘘”，事实上，你的荣耀大家早已知道，何必再提呢？如果你独享那份荣耀，就是在威胁别人的生存空间，因为你的荣耀会让别人变得黯淡，产生一种不安全感，而你的感谢、分享、谦卑，却可以换来上司同事们的尊重。

职场中，你会遇到许多不同类型的上司：有的性格温和，为人谨慎；有的脾气暴躁，做事草率；总之，每个人还都有与众不同的习惯。胡一夫老师建议您对待不同的上司有不同的沟通技巧与相处之道。

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