调查:人力资源管理要用“右脑”思考

 作者:周宝来    265

“一个人的智商在事业成功的因素比重中,只占4%—15%。这是传统意义上的左脑能力,而其余的比重几乎全部来自右脑!”近日,人众人教育(GROUP)在面向200多家大中型企业HR工作人员调查时,得出这样一个惊人结论。

  同样,美世咨询最新公布的一份报告显示,在2006年参与人力资源转型调查的中国企业中,有69%正在或即将进行转型,但是没有人力资源转型计划的公司比例多达31%,而在亚洲范围只有19%。这意味着一部分中国公司没有意识到人力资源转型的必要性。

  著名职场专家王立鹏先生认为,目前人力资源工作者最大的尴尬和焦虑是来自外包。这是因为人力资源外包使得HR们离自己过去熟悉的领域越来越远,感觉自己无用武之地。另外,一些公司里“四世同堂”的局面正在形成,这让HR工作者十分头疼。

  王立鹏分析说:“造成这些情况的发生,从某种意义上说是因为企业家和HR工作者没有学会用‘右脑’思考,而是局限于传统的思维模式。未来的HR模式将是NBA模式——只发现不培养。个人需要承担相当的自身成长成本,但都必须拥有坚持、态度和热情,用心执行也要加以强调和鼓励。这也是HR人员面对八零后的工作关键点。”

  北大纵横首席合伙人王璞表示,令人遗憾的是,中国企业的人力资源价值观与已经到来的“右脑时代”似乎格格不入,我们看到的人力资源工作,依然充斥着筛选以条目化的介绍为核心的个人简历,抽象化的人力资源结构设计,就问题解决问题的培训规划和灌输式的企业文化宣导……这些管理理念多半来自西方,盛行多年,却在新的环境下显得力不从心。

  针对目前企业在人力资源转型过程中遇到的困惑,人众人教育(GROUP)总裁杜葵提出了在新环境下的右脑型人力资源改善方案,即增强设计感、增强故事感、增强交响感、增强共情感、增强娱乐感、增强意义感。“‘六感’在人力资源领域中的应用,核心关注的是人的感觉。而右脑思维将在人的感觉调节中起到关键的作用。所以,发挥‘右脑’的能量,其实就是人力资源全新思维的核心所在。” 杜葵说。

  那么,右脑究竟掌管什么?杜葵解释,右脑不像左脑那样,按照事物的顺序进行分析和判断。相反,它把事物看成一个整体,它能透过文字表面而读懂话外音,它控制全局,即高度感性。“在现今社会中,物质的充裕加强了人们对于精神生活的追求,强大的技术力量也正在替代大量的左脑工作,人力资源管理更需要感性和更加概念化的方法,用右脑进行思考。” 杜葵说。

  目前,有50%的企业正在进行人力资源职能转型,而12%的企业已经在去年完成了转型,另有10%的企业计划在明年内开始转型进程。据悉,当前中国企业人力资源转型最大的三个障碍是:人力资源职能的领导能力;对人力资源价值的业务理解;人力资源员工的技能及能力。
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