系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》

　　给我的教训是，同样的情景不是对所有的人都能引发幽默感。人们处于不同心境时对同样的情景有不同的反应。

　　但是，如果别人想同你开个玩笑，你冰冷拒绝，以后别人就会对你保持距离，并对你怀有戒备之心。解决的途径是：别把自己看得太重。把自己看得太重的人很难有轻松幽默感。

　　别把自己看得太重

　　电梯可以乘坐13人，已经坐了4人，来了一个重100公斤的胖先生，他说：“我进去会不会超重呀？”里面的人回答：“别把自己看得太重！”

　　克服害羞和恐惧心理

　　害羞的原因是过于注重“自我形象”，把自己看得太重。忘掉自我，别拿自己太当回事。世上最秘而不宣的秘密是：战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧，也会增强你对创造自己生活能力的信心。如果一味想避开恐惧，它们会像疯狗一样对我们穷追不舍。此时，最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在。当你因为害怕不行动会使事情变得越来越糟时，恐惧心反而会激起你去采取行动。因为过分惧怕而不采取行动，恐惧心就会变成前进道路中的最大障碍。当你超越了自己的恐惧，就会感到轻松自在，你会发现所害怕的东西根本没有你想象得那样糟糕，而你想象的恐惧比实际处境更坏。不冒险就没有收获，克服恐惧、摆脱习惯才会享受冒险的喜悦和探索的回报。生活不会遵从某个人的意愿发展，积极面对随时可能发生的改变才会有惊喜。

　　猪马不同槽

　　在哈佛大学商学院研修领导学时，全班70个学员，只有我是中国人，大家讨论案例。其中一个纽约人在讨论合伙人构成体系的时候说：“Pigs and houses do not feed together”（猪马不同槽）。全教室哄堂大笑。过一段时间课堂沉闷，有人建议把那个玩笑再说一遍，结果大家又大笑一阵。又过了一段时间，课堂又沉闷了，又有人建议她再说一遍，结果大家又笑了一次。这有什么值得那样高兴的呢？

　　这件事告诉我们，不同文化背景的人对同样一件事的感觉是不同的。因此，当与其他国家的人在一起时开玩笑要慎重，别人对你的幽默没有反应也是正常的。文化背景决定了幽默的存在，幽默要与环境相匹配。

　　用故事塑造人

　　高亮从前公司的老板是个公认的有人格魅力的人，大家都戏称其为“老大”，老大为人谦逊、兼听、知识广博、自信、诚实，因此成为他的楷模，也是高亮留在公司的最重要原因，整个公司四十几人，没有明确的规章制度来约束，也没什么激励的方法，但公司上下都感到了身在集体中的愉悦，在公司总能快乐地工作，即使在困境中也都信心百倍。是什么在起作用？是公司文化！公司从不开正式会议，必要时大家坐在酒桌前研究问题，布置任务，而后happy，各自去行其事！老大是个篮球迷，每周都找个时间提前下班组织大家打场球。平时员工周末不休息，但只要个人有事可以请长假。平时大家总出差，但无论事办成办不成，公司允许大家出差时在当地“浏览一下风光”。最突出的一点是只要一有时间，老大总要给大家讲故事，有他自己的，也有公司其他人的。久了高亮也讲故事给别人听，有时不小心遇到了故事中的情况自己也不自禁地去做了……其他人也被故事感染，有意无意地仿效！老大讲故事是无心，但却无形中形成了一种文化，正是这种沉积下来的价值观约束和激励了员工，虽无制度，但无招胜有招。

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