《输赢之摧龙六式》:总结3

 作者:付遥    69

系列专题:《输赢之摧龙六式》

第三式挖掘需求

  开始标志==与关键客户建立信赖关系

  结束标志==得到明确的客户需求(通常是书面采购要求或者招标书)

  步骤==

  帮助发起者认识到潜在的问题及其严重性,使之提出采购申请

  帮助决策者进行投入产出分析,促使客户确定采购计划

  帮助设计者规划采购方案,将独特的产品特点融入采购方案中

  得到完整全面的客户需求,包括目标愿望、问题挑战、解决方案、产品服务和采购指标

付遥
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