面对日益火爆的平板电视市场，中国电子商会副会长王宁指出，目前四大瓶颈制约着整个国内平板电视产业和市场的发展。一是信号源的问题,高清新数字播放标准未定,这使得目前彩电市场上,各种概念混乱.虽然中央电视台确定了首批高清电视节目在杭州、东莞、成都、重庆四城市落地，但是市场上真正的高清电视机鱼目混珠。以等离子电视为例，目前市场上90％以上都是标清产品，近一年来等离子产品呈快速增长势头，到目前为止等离子电视城市家庭拥有率已接近3％。随着明年更多的城市将开播数字高清电视节目，届时将对消费者造成极大的伤害。 

　　二是技术指标混乱。目前平板电视市场的放量增长，由于相关的标准滞后，标清、高清、像素、清晰度等成为厂商促销的噱头，特别是液晶和等离子为代表的平板电视，作为新型的显示终端产品，各种概念充斥市场，造成信息的严重不对称，使得消费者无所适从。 

　　三是售后服务问题突出。目前液晶和等离子电视并未列入“三包”服务范围，而消费者购买这些产品后一旦出现质量问题，但多数厂商都在互相推诿。虽然一些厂商制定了自己的售后服务标准，与此前彩电“三包”规定三年保修依然存在着巨大的差距。中国消费者协会副秘书长武高汉指出，平板电视售后服务远远不是几年保修这么简单的问题，诸如使用寿命、关键器件使用年限等等，由于缺少相关的规定，平板电视已成为近期投诉的重点。 

　　四是耗能问题。目前平板电视的能耗过大，加大了国家能源的消耗。王宁指出，我国目前能源紧张，在建设节约型国家构建和谐社会科学发展观的指导原则，等离子电势的高能耗使彩电制造商亟待解决的问题。以一台42英寸的等离子电视为例，一天看上四五个小时，其电力消耗是CRT彩电的三四倍。 

　　这四大问题以严重的制约了以液晶和等离子为代表的平板电视市场和产业的健康发展。而厂商在销售过程中，片面强调价格拉动需求的增量，为消费者使用过程埋下巨大隐患。 

　　据有关专家介绍，目前等离子屏和液晶屏在整机中的成本70％，而等离子屏的维修费用在8000元－9000元，液晶屏的维修费用是售价的2倍。 

　　除去平板电视存在四大瓶颈的制约之外，手机、电脑也同样存在着诸多问题。 

　　针对以上问题，中国电子商会副会长王宁说，目前在信息产业部的指导下，经过民政部的批准，已经成立了“消费电子售后服务委员会”，该委员会将针对以上的问题制定相应的标准，使市场和厂商的行为有规可循，保障消费者的合法权益。 

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