企业之所以出现亏损,归根结底的原因还是在于(老)人,使得企业走出亏损的阴影,归根结底的原因也是在于(新)人.

    亏损企业的用人,首先得要反思,在导致企业出现亏损的所有原因中,错误用人策略占了有多少,又具体体现在那些方面,并以此为前车之鉴,来制定新的用人策略,用人策略上的老问题不能再重新出现.

    对待新人,得要充分说明企业目前亏损的现状,给新人灌输前提思想,既是先生存再发展的工作指导思想, 以企业赢利为导向,尽可能的缩短过程与结果之间的关系,这里指的结果是赢利,过程则是些为企业赢利服务的东西,例如品牌,例如产品创新,例如渠道管理,例如客户开发等等,这些工作都是过程,是为企业赢利服务的过程,这些过程性的工作与赢利之间必须建立起直接而尽可能短的关系,绝不能陷在过程的泥潭陷里.变成为建品牌而建品牌,为产品创新而产品创新,一切工作的指向都得很清楚的对准企业赢利.在项目选择和操作手法上侧重于短平快, 摆脱企业中经常出现的那种以资格论英雄的局面,突出以成败论英雄,以成绩论英雄.并且,不一定要固守在旧有的条条框框中,在确保安全的前提下,多些创新思维和动作.

    新用人策略中的风险意识也很重要,亏损企业本身的体质已经很虚了,只是能吃补药,不能吃泻药了,所有的新项目和经营策略,务必经过这个风险评估,留有足够的退路和转移方案.形象点的来说,就是船小或是船破,抗风险性能差,就得需要船只的操作手更加小心谨慎的来操作船只了.

    企业运行是一个协同作战的过程,是各部门互相配合支持的过程,作为亏损企业, 比一般企业更加要强调内部服务意识,各部门之间的服务意识,树立上级服务下级,内部服务外部,生产服务销售的主动服务体系,通过加强内部服务,来减少内耗,减少内部员工之间的不团结因素,这里尤其需要注意的是管理层对下级员工的服务意识, 管理层在企业亏损的时候千万别过多的摆架子,动不动把企业亏损的责任推卸到员工头上,也别严肃的高高在上,而是要更多的俯下身来,微笑着贴近基层员工,做些力所能及的事情,尽可能的展现出亲和的态度,让众员工感受到真正的同甘共苦,并且, 作为企业的管理层,别吝啬自己的态度,不断的鼓动员工的干劲和热情.保持对员工及时的奖励,那怕只是言谈上的精神奖励,那怕员工只有一点点进步,保护员工的积极性,就是保护企业发展的推动力.

潘文富，管理资源网专栏人物，经销商课题研究者 国资委商业技能鉴定中心《经销商管理师》《卖场管理师》职业标准起草人 《经销商经管技术交流》杂志主编

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