味高兴亡:一个小企业的成功与失败(上)
作者:陈小龙 276
味高在全行业,第一个在企业内外提出了明确的经营管理理念,并得到客户和员工的普遍认同。作为一个调味品小企业,关键是争取经销商的信任,如何让全国经销商相信自己呢?
味高不断地宣传强化四大理念,即企业理念、市场理念,销售理念、产品理念。成为与经销商合作的铁则,经销商与厂家合作思路清晰,少了那种对厂家“过河拆桥”的担心。湖北一经销商说“有这么好的经营思路,没有做不好的”,沈阳一经销商仔细看了味高的招商手册,与厂家通完电话,当即打现款到公司帐上,以前饱受大厂的压制,现在有了这样一个为经销商着想的厂家,立即选择合作。
第一个在同行业中宣传酱油的PET包装,这一方面是把自己和其它的酱油品牌区分开来,另外推出PET瓶概念,也便于引开别人的注意力,避免在质量上和海天及致美斋对比。 国内酱油行业多数采用玻璃瓶,而PET包装,将是今后调味品包装的趋势,这一点在国际市场上表现明显,原因是它可自行降解,符合环保要求;密封性能强,卫生安全;比重小,携带轻便;强度高,耐冲击;透明度与光泽度好。现在欧美等发达国家,PET包装已经广泛用于饮料、调味品、药物等行业。味高较早发现这一优势,并把它作为本产品的一个独特卖点付诸行动。
第一个在同行业中实施大规模的促销活动。不仅是酱油行业,在几乎所有的消费品行业。名牌产品赚钱甚少,经销商或许还有一点返利可赚,二批三批就很难想有什么奔头了,但是就调味品行业来讲,二批三批是酱油进入终端餐饮最近的一环,味高紧紧地抓住了这一点。
味高的产品推广活动主要是针对二批商和销售终端。二批长期以来都是处在不赚钱的地位,味高第一个做促销活动,刺激二批拿货,通过二批推向酒楼,之后二批三批的销售积极性又回过头来刺激经销商拿货,味高迅速行动,推出了第一波促销风暴:
买五件,送精美茶具一套;买十件,送厨房用具一套;买二十件,送名牌风扇一台;买四十件,送名牌电饭煲一台;规定时间内,买80件,送名牌自行车一辆;在规定时间内,买够500件,送名牌彩电一部。
为在更广泛的区域完成深度覆盖,味高还给每个经销商招聘两名业务员帮助把货铺到终端并负责收款。
第一波促销没有太大的波折,取得了良好的市场效果,二批为了得到奖品,购入了较多的货物,同时这种库存压力也使他们向终端极力推介。在各类副食品批发市场均可见到味高酱油。
在第一波促销销售业绩平稳以后,味高又针对零售、餐饮终端开始了第二波促销,推出以印花换代金券的活动,即每箱产品中放有价值10元的印花一张,客户在第二次进货时可使用代金券购货,这使二批的出货速度加快,零售终端获得了高于经营同类产品几倍的利润,餐饮终端则把进货成本降低了几成,各方皆大欢喜,味高则顺势进入了大小农贸市场,菜市场以及各类酒楼饭庄,街头餐馆。
在此次活动中,味高把几乎所有的销售利润作为销售费用。如此大力度的促销推动下,产品迅速铺到各个终端。不到一个星期,经销商的货销售一空。使得经销商的信心也迅速膨胀,对于在局部市场达到和酱油大品牌平分天下也指日可待。为了避免断货,经销商的第二次进货量更大。这其中也包括酱油大品牌的经销商,甚至有些经销商的仓库中味高的存货超过了大品牌的存货,此时的味高在区域调味品市场中,可以说是最让人吃惊的明星。
在山东济南市场,味高和某大品牌是同一个经销商经营。这个大品牌产品能够在山东的得以迅速发展,这个经销商起到了关键的作用。但味高的产品显然更有利可图。经销商自然把利润高的产品投入更多的精力。味高在第一次进货不到一个星期,马上出现了卖断货的现象。产品销售的如此之快,也出乎经销商的意料,也大大坚定了他经营味高产品的信心,这个经销商也最终成为味高最忠诚的经销商之一。
在青岛市场,因为味高的经销商是某畅销啤酒的代理,拥有非常完善的餐饮网络。所以当时味高的产品已经渗透到绝大部分的餐饮网点。包括海天大酒店这样的五星级大酒店。同时,还覆盖了市区大部分的商场和超市。使得味高的知名度在当地的餐饮市场和居民消费中迅速提高。
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