分销问题是团队真正问题的偏离_李禹成_管理文库

分销问题是团队真正问题的偏离

从考尔曼的观点来看，分销问题是对麦克托什团队真正问题的偏离。研究与开发已停止，而且没有生产足够的软件。市场营销也已停止；价格跌落而且边际利润下降。虽然1984年的第 4季度销售创下纪录，但苹果已领先了两个季度。考尔曼强调道：在12月底，平均每个销售商有 8个星期的存货 !年底，我们竟有 99 000 台麦克托什计算机的库存！一月份虽然我们有能力生产 80 000台，但我只计划生产15 000台。我彻底取消了临时工。

我们一次就解雇了 100人。然而，由于乔布斯和巴恩斯在执行会议上提出了及时分销建议，考尔曼的团队在分销问题上“着了火”。乔布斯要求她在有约翰·斯卡里参加的部门季度回顾会上将她的报告聚焦在分销问题上。考尔曼回忆说她就该问题准备了一个简短的摘要，也许只有 15分钟长的两或三页纸。她还回忆说开始感到“被夹在她的老板和团队中间。”

1985年1月，在部门季度回顾会议后不久，考尔曼得知将在帕加罗·丹尼斯召开一次执行

委员会议，其目的是讨论新产品开发及未来战略，她没被邀请，她感到很不安，特别是因为她感到乔布斯没有使她的工作及作为麦克托什分部的执行经理的地位得到公众充分的承认。

因此，当乔布斯要求她在这次会议上重述她的分销报告时，她同意了。她回忆道：

我对自己之所以去那儿的原因很不高兴，但至少我在那。而且我确实坚持让史蒂夫把我将去那儿谈分销问题的事告诉坎贝尔 (负责销售及市场营销的执行副总裁 )。

她接着说道：直到我到了那儿，我才认识到罗伊·韦佛是怎样的不安。他坚持说我们不懂分销，因此我们的批评是站不住脚的。坎贝尔也很不高兴。情势很紧张，并有一些不稳定和不寻常的联盟者。例如，苹果 II部门的执行经理吉姆·宾支持我的报告；而他的部门与我的部门是竞争对手。甚至苹果 II的总经理戴尔·约肯在这个问题上也与史蒂夫站在一边— 这是很宝贵的—因为这是使两个生产部门走到一起的一条路。就我而言，分销建议可以认为是说过就扔掉的东西，除非它与我的人真正有关。我认为是在错误的时间提出了好主意。

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