小企业大管理

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英雄不问出处

所谓的“小企业”是相对而言的,国内外并无统一说法。国内部分专家的定义是:以时间、空间两个维度来看,企业处于初创期,其年龄偏“小”;与此相应,其规模偏“小”、实力偏“弱”。而当企业经过持续经营和成长,进入较稳定的成熟期,拥有较大规模和较强实力,此阶段的此类企业。称之为“大企业”。 美国的标准更具体一些:规定小企业至少具备下列四个特征中的两个:1.独自经营,经理通常就是自己。2.资本有一个人或者几个人拥有。3.产品的销售范围主要在当地。4.企业规模在同行业中较小。

目前,美国55%的创新技术是小企业推出的,小企业人均创新率几乎是大企业的两倍。欧盟1800万家企业中250人以下的小企业占99%以上,就业人口占欧盟总人口70%。在中国,“小企业”占据了企业总数的97%,占生产总值的68%,从业人员的75%,在国家经济中扮演着非常重要的角色。

一些小企业虽然在实力和知名度方面与国内知名大企业无法相比,但他们在高速成长中,凭借对市场感觉敏锐、反应迅速、超越在市场上反应缓慢的大企业。他们注重执行力,能够快速协调企业内部,产生巨大合力。他们以决策速度快,来压低自身成本和风险。

烧不死的鸟是凤凰

大企业的劣势在于决策和管理机制的缓慢低效,而小企业在资本实力,管理水平,市场占有率和经营规模上都处于绝对的劣势。往往缺乏必要的管理程序和人力资源。而当小企业开始迈向大企业时,往往面临着巨大的成长烦恼与危险。国际标准是,即便是运行平稳的时候,每年倒闭的小企业也在80%以上。

如何选择适合自己的发展道路。是小企业殛待解决的难题。事实上,在固定领域进行创新和变革。发现新的富有价值的衍生市场,或者具有竞争力的新产品,完全有可能在很短时间内获得市场支持,并迅速壮大起来。

期待运气,在客观环境上,小企业的领导者们却也抱理性态度:“小企业发展就如同鲤鱼跳龙门,这一池子鱼,有谁能跳过去?有人说中国的社会环境复杂,不好跳。但我认为,也许是中国龙门的门槛要高一些。 有能力你就适应这个环境,适应这个社会。在西方的市场可能更残酷。所以不应该去抱怨,而要时刻保持积极的心态。”

从游击队到正规军

管理本身是个矛盾,它本身目的在于实现规范化控制和对未来发展的可预测性。小企业在许多方面千差万别,但并不影响他们都能取得成功。要谈共性,处理管理上的矛盾是他们特有的才能。承认管理上的固有矛盾,有利于更好地发挥创造力,当企业认识到任何成功都是暂时的,矛盾即将到来时,那么以新的视角来看待问题就是很平常的做法,而不会被视做仅仅是对外界反应的需求。

小企业团队管理方式往往是调动所有人做所有的事。很多公司处于初创阶段,很少按照正式组织方式运作。每个人都清楚组织目标和自己应当如何为组织目标做贡献,没有人计较得失,没有人计较越权和越级,相互间只有角色的划分,没有职位的区别。这种运作方式培养出团队精神,奉献精神和忠诚。

执大象,天下往

实现管理上从游击队到正规军的转变,从来都不是一蹴而就的,在这一过程中根本没有单一明确的行动,宏伟的计划,一劳永逸的创新,也绝对不存在侥幸的突破和从天而降的奇迹。这一过程酷似将一个沉重的巨型飞轮朝一个方向推动,一圈又一圈,急需势能,一直到达突破点,并完成飞跃。理解对任何问题都不可能有完美的解决方式,矛盾无法控制,唯有认识他,采取创造性的方式去解决他。麦瑞副总裁刘先成就清晰地提出了他的几点想法:

第一,公司的品牌。在医疗行业中,我们就是中国的联想,甚至比联想的影响还大。但这么多年来,我们一直在做通路,只是考虑怎么把产品卖出去,所以对最终用户政府所属单位对我们了解并不是很全面。政府对行业的影响比较大,当政府制定行业标准的时候,我们往往与他们的沟通不够。

第二,公司的管理。这涉及到很多方面。其中最重要的是对研发人员的激励考核。对人的激励考核,当然涉及到各个部门。

第三,高技术企业,资金永远是个坎。我们现在非常谨慎,我们目前的融资环境和渠道都很好,我们在银行的贷款很少。

第四,人才的问题。每个企业都存在这个问题,想找的人不来,不想要的人总来。来了以后怎么把他留住,留下了怎么用他,让他在公司里面怎么成长?

第五,学习问题。学习永远的动力,各种各样形式的学习,点点滴滴日常的积累。世界变化太快,知识淘汰的速度太快,不能躺在过去的经验上。经验真的就成了我们的绞刑架。

第六,强调责任感,公平。 业绩一定会证明你的能力。在麦瑞这条船上,大家一起往前划,你就得接受这个概念,就得要不断成长,就得有责任心。

不管我们周围世界如何变化,它都保持着正确性,相关性。促进小企业最终实现成长,根本因素在于,当企业规模还很小的时候,就建立了属于自己并且适合大公司的经营哲学。老子道德经上说,“执大象,天下往,道之出口,淡乎其无味,视之不足见,听之不足闻,用之不足既。”意思是,执政者如果依照大道行事,那天下人必定会投靠归顺。而依照大道行事的感受,却是淡而无味的;虽看不见、听不到,却怎么也用它不完!
治国如此,管理现代企业也有一些借鉴意义。
 小企业 大管 管理 企业

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