预测三：未来的培训流程设计将更加符合成人学习特点，即以学员自我认知为先导，实现学员自我驾驭整个学习过程。

　　目前企业对于培训效果的关注和不满或许可以通过植入新的培训方法和理念而得以改善。成人的学习毕竟有别于传统的学校教育。如何使这些学员从被动地接受转变为主动地索取呢？对于成人学习特点的关注或许可以帮助解答这个问题。自我驾驭是成人学习最大的驱动力。首先，只有参训学员本人意识到了提升和改变的必要，学习才可能发生。只有参训学员参与制定的学习目标才能有效地在培训中转化为现实。需要指出的是，自我反思和自我认知是任何方式的自我提升的第一步。通过测试和其他方式（比如情境模拟）来实现的自我认知，可以帮助学员发现差距和可提升空间，从而找到提升的动力和目标。而这些目标的设定通常也是以企业的发展战略，文化价值，胜任力模型、或行为导向为参照物的。当目标的设定来自于学员自身时，学员在受训过程中才会积极主动，充满学习和提升的热情，培训的效果也就有了保障。

　　自我认知和目标设定只是自我驾驭的第一步。在整个培训过程中，选择合适的培训方法可以允许学员自我驾驭全程。比如说，前面提及的教练技术，当培训师巧妙地将其融入培训过程中时，学员可以成为学习过程的主宰，在培训师的辅助下，独立找到解决问题的方案。这样，在一个学习周期里，学员自设学习目标，通过体验和实践来寻求解决问题的方法，通过总结提升来提炼要点，在获得成功之后重新开始下一轮的自我认知和目标设定。培训师在整个提升过程中，尊重学员的个人决策，尽量减少干预，不轻易出谋划策，真正让学员来驱动整个学习过程。

　　走向四：未来中国的培训市场将更多地倡导以行为改变为目的，以行动为中心的培训方法。

　　据笔者观察，当今培训市场上众多的传统培训关注更多的是传授知识经验以及提供工具（认知），而忽略的是对行为的关注和行为的改变与提升。曾经有一位朋友从国外参加培训回来，我询问他的感受。他的回答很有代表性，“培训总体上感觉很好，可是缺少一样东西---教材。”据这位朋友讲，他回去后要做的第一件事是向老板汇报学到了什么，而老板的期望是知识层面的收获而不是其他。

　　而事实上，培训经理和参训学员已经开始质疑“洗脑”类的培训的效果。而对于我们所面对的学员来说，通常他们急需通过培训解决的问题是从“知道”到“做到，”实现知行合一。比如说，在领导力培训中，我们发现，学员大多掌握和熟悉中西方的领导力理论，而最大的挑战是其个人领导力行为的提升，比如说，如何开会才能鼓励众人的参与意识，如何布置任务才能做到既有权威性又不失亲和力，等等。因此，未来中国的培训市场也必须打破目前的照本宣科的状态，更多的关注参训者的行为。对于传统培训来说，只有书本的内容才是至高无上的。培训后培训经理们总是双手合十地祈祷他们的学员回到各自工作中后实践行动会自然产生。

　　这就像空中射箭的理论：尽力把弓拉满把箭射出去，你就可能射中点什么。但是在今天，企业们希望（经理人们的）学习是有的放矢的，箭的目标就是企业目标和学员个人目标的结合。这就是为什么一些企业已经开始倡导以行动为中心的培训方式。

　　总之，发展未来中国的培训市场任重而道远，这需要一支专业和优秀的培训师队伍，需要企业勇于探索和尝试先进的理念和培训方法，需要在培训观念上的突破性的转变，更需要企业与专业培训机构之间良好的信任和合作。在不断向国外有成功经验的培训方法和理念靠拢的同时，我们也必须关注本土化的过程，真正使中国的培训走向专业化的正轨，达到切实地服务企业和个人的双重目的。

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