寇北辰:企业为什么低效?
作者:寇北辰 297
同样的时代背景,同样的经济制度,同样的法律条件,同样的行业,为什么有的企业能够快速发展,而有的企业只能保证生存,甚至无法继续经营?回答了这个问题,就明白企业为什么会低效?
企业低效是指企业运营过程中效率低下的现象,主要表现为工作效率低,企业效益低,投入产出比小,更具体地表现为:企业目标不明确、决策性失误、产品市场占有率低、企业形象不好、计划落实不到位、员工积极性不高、管理者权力滥用、客户抱怨和投诉较多、约束机制失效、资源极大浪费、生产和服务等过程脱节、企业文化混乱等。
效率低下的根本原因在于企业管理水平低下,而企业管理水平又取决于管理者的管理主张、管理能力和管理方法。根据五行克生原理,管理者的思想与观念生管理者的管理策略、管理方法,再生管理水平,较高的管理水平生企业高效运行,而较低的管理水平克企业效率与效益。
有人说:“我们低效不是管理上的问题,而是没有先进设备和一流的技术。”企业没有先进的设备和一流的技术,显然会产生低效现象,但果真与管理没有任何关系吗?如果公司的设备和技术来自于购买,就需要一定的资金,而高水平的运营管理可以使公司更多更快地把产品转化为利润,高水平的资产与资本管理可以使资金流向更有价值的地方。如果公司的设备和技术来自于自身的研究,就需要一定的创新,创新又来自于人的创造性思维,没有创新就是人的问题,人的问题还是管理的问题。
除了设备和技术,导致企业低效的原因是人力资源管理不善和企业的低俗文化。如果选人选对了,符合岗位要求的标准,就能够避免低效;同样的道理,在育人、用人和激励人的过程中都很科学,必定能够提高工作效率,必定能够留住人才,这是人力资源管理与企业高效的相生作用;反之就是相克。我们再谈谈企业低俗文化,这是指企业内低级的、庸俗的文化,通常表现为:拉帮结派、内部斗争、花边新闻、小道消息、不良行为等。如果企业内产生了这样的现象,一个人会影响到几个人,使大家的情绪和心理受到影响,表现在工作中就是不愿努力,或无法专心,因此降低了工作效率,从而造成企业低效。这个过程就是五行原理中的相克原理,即低俗文化克制了企业效益的增加。
如果企业低效的问题得不到良好的解决,企业必然会走向死亡。怎样从根本上解决低效现象?根据五行克生原理,凡是克制企业高效运营的因素要加以遏制;凡是促进企业高效运营的因素要加以提倡和改善。因此,只有正确地处理企业内的克生关系,才能从根本上解决企业低效现象。
寇北辰,管理资源网专栏人物,寇北辰先生,经济学博士,管理学博士,著名管理学家、教育学家、经济学家、五行管理学创始人,现任中国农大MBA导师、中国管理科学院特邀研究员、上海巨鹏企业总裁 扩展阅读
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