根据《营销三维论——低成本打造强势品牌之路》中的互动营销论，刘杰克老师认为，企业在博客内容的设置方面要尽可能让自身所提及的话题都能极大程度地引发读者的讨论。同时，企业也要关注发布的内容是否能提升企业产品与品牌形象，或者对与公众交流起到强化或者帮助作用。因此，企业的博客营销应该更专注于自己所属的行业，专注于自身同类的产品，专注于自身产品或品牌能够给顾客带来什么价值，以引起读者和潜在顾客对企业的产品的兴趣，最终引发更多消费者尝试的欲望。当然，企业还可以利用博客圈增强自身博客权威性，来培养忠实用户，扩大宣传影响力。当企业博客建立一段时间之后，有了足够高质量的内容，可以挑选加入一些与企业相关的博客圈，进一步在同类属性的博友中大范围传播，提高企业博客的影响力，吸引更多的潜在读者，进一步宣传产品和培养自身忠实用户。如果在此过程中能够得到知名博客作者的推荐，则对企业博客的成长和影响力的扩大将起到推波助澜作用。企业要意识到企业的博客是展示企业形象的平台，因此将博客做成专家或交流圈的感觉可以更轻易地俘获潜在消费者和同行，增加企业博客的权威性，而不是将着眼点放到直接销售产品上。

三，注重与读者的沟通与反馈收集，通过博客互动提高用户粘性

企业的博客是企业与用户沟通、收集反馈意见的最好方式之一。博客为企业创造了一个可以让顾客持续和企业对话的空间，博客提供的对话与交流平台，无形中形成社区的感觉，有利于企业聆听终端用户的心声，这将给企业带来极具价值的产品意见，对企业的未来发展大有裨益。企业要把顾客当成重要人物来进行对话，借助博客平台与用户展开多种类型的沟通与互动，加强与用户的联系，注重收集用户的意见与反馈，以提升用户的粘性，增加企业博客的影响力和企业的美誉度。北大及清华总裁班营销专家刘杰克老师指出，通过在博客中开展有奖问答、用户新品体验报告等互动性的活动，让用户可以有机会参与到企业的生产、传播和营销的过程中，成为重要的一份子，将有效地提高用户的关注度和参与的积极性，并最终提升用户对品牌的忠诚度。同时，企业要想为博客营销注入新的活力，就需要在提高顾客对企业产品的意识等硬性要素的同时，使用博客推广企业的价值观、文化等软性要素。

博洛尼沙发因借博客发起“抢沙发”活动而迅速走红，使品牌获得了迅速增值。博洛尼以价值40万元的沙发为“诱饵”，吸引博友展开“抢沙发”大战。抢博客“沙发”变成抢博洛尼真沙发，给博友带来了无限的新奇及热情，博洛尼沙发会时刻萦绕在他们的头脑中。博洛尼在活动当天的博客中发布了一篇关于沙发潮流的文章，博友只要跟帖留言，第1、100、200、300位回帖者就可以获得博洛尼的三人位沙发一套，价值5380元，3天时间其负责人博客的点击量就迅速增加了20万。送出的40万元的沙发，带来的则是博洛尼沙发的迅速走红，以及远远超过40万元的博洛尼品牌价值增量，这就是博客互动营销带来的奇迹。

国内酒业巨头五粮液为宣传旗下葡萄酒新品，在其博客上发起了“结缘博友共赏美酒”为主题的新产品体验活动。五粮液通过博客发布活动信息，由博友自主报名参与，活动开展后短短几天报名参加体验活动的人数就突破了六千多人，最终五粮液在其中挑选了博客上来自全国各地的500名知名的红酒爱好者参加了此次活动，分别寄送了其新产品国邑干红以供幸运博友体验与品尝。众多博友在品尝完葡萄酒后纷纷在博客上分享五粮液国邑干红品尝体验，描述自己切身感受和中肯意见，或围绕红酒文化进行探讨。短时间内关于国邑干红的好评如潮，大量的博友转介绍，推荐其他网民饮用。五粮液利用博客营销成功的推广了其红酒新品，短时间内就实现了超低成本而快速的推广目的。

综上所述，刘杰克老师认为，不断纵深演进的社会化媒体时代的博客营销并不会成为昨日黄花，博客自由、开放、共享的特性以及自身优势使其作为一种独特地舆论力量和网络交流方式，对企业仍具有巨大的商业价值，是企业开展网络营销不可忽略的一把利器。企业博客营销的关键首要的是获得话语权，要被读者和大众信任，成为一个有良好网络口碑的品牌，在行业中具有一定的影响力，才能在潜移默化中影响读者和潜在用户的购买决定。而企业要想获得话语权则必须先要精耕细作、细心经营博客内容，在相关专业关系圈内建立起自身的影响力。博客为企业创造了一个可以与顾客持续对话的空间，是企业与用户沟通、互动、收集反馈意见的最好方式之一。最后，企业博客营销是一项需要持之以恒的工作，用心深耕细作才能激发出博客无穷的力量，使企业网络营销效果最大化！

作者介绍：刘杰克，著名营销实战专家、品牌营销策划专家、企业管理专家、网络营销专家、连锁加盟经营专家；北京大学总裁班及清华大学总裁班品牌营销策划培训课程及网络营销培训课程老师；《营销三维论——低成本打造强势品牌之路》、《网络营销实战——中小型企业如何借网络营销实现战略突围》等系列原创市场营销培训课程资深讲师；和君咨询集团合伙人；刘杰克营销机构首席顾问；衡济堂集团独立董事；曾在多家知名外资及民营企业任战略总监、营销总监及总裁；著有代表作《营销力》等。欢迎与作者探讨您的观点，电话:010-51290609，电子邮件：jackliupku@163.com，博客地址：http://blog.sina.com.cn/jackliupku，微博地址：http://weibo.com/jackliupku

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