老板该懂和不该懂的管理
作者:王若文 232
三限:限场限时限钱
买卖当下、投资未来
投资“价”、发展“值”
目标计划总是考虑:1、经营方面;
2、管理方面
管理企业:审时度势定位布局造势借合靠信利用设计目标工艺流程标准
投资回报目标计划预算风险控制
全面质量:1、工作质量;2、服务质量
笔记工具之二:
1、做企业除了做价值与社会责任感外,首先考虑的是投资、回报、风险控制等利益因素,之后才考虑未来发展,一切都在动态中平衡,如自行车(骑动)与陀螺(抽打)的平衡原理(驱动员工也是如此)。
2、无论是经营还是管理,成功重在设计,做什么都需要讲究目标(清楚)、指标(明确)、步骤(尊重规律)、措施(得当)。外加制度、流程、机制(多重套餐激励机制)、标准。
3、企业管理的原则是以财务为主线、以利益来平衡(资金与资源)、以利润(结果)为体现,五个一切(一切以基于目标的计划为出发点、一切以结果为导向、一切以利润为核心、一切以监控为原则、一切以过程中的沟通、协调、辅导、帮助为手段);以制度、流程、机制、标准进行护航。
4、做什么都应该先说清楚说服人提高意愿、写清楚写服人有凭有据、算清楚算服人计算投入产出、做清楚做服人接受验收并作为回报凭证。
5、做企业必须先有1年目标计划plan、3年规划planning、10年思考thinking。对于1年,要有年度计划、季度重点、月度分解、周落实、日工作(日志);人人要有岗位说明书、工作说明文件、考核指标文件、总结、移交工作、接受谈话、更新记录档案,一切都留有痕迹。
6、人员强调服从下的创新、合法下的狼性冲撞;文件强调多用图、表、加说明的方式节省时间,公司、部门、个人都要有财务报表;管理强调部门公司化运作,未来公司部门化管理。
7、做任何事情(计划与策略),都要“瞻前顾后”,考虑背景与未来,全面分析投入与产出及风险,特别是人才、资金、资源的投入。
8、销售要寻找切入点、支点、卖点、亮点、立足点,以点带线、以线成面、围城打点;销售必须坐言起行,消灭坐销,主攻行销。
9、管理就是搭建适合**长期发展的平台、打造适合**长期发展的团队、建健适合**长期发展的机制、形成适合**长期发展的(经营、管理、商业)模式。
10、很多人搞不清楚究竟什么是目标与指标,混为一谈。连目标都不清楚,成功是碰的偶然,失败是必然,很多人习惯错误地把指标说成目标(比如“今年的目标就是销售3000万”,这是只看到有形而看不到无形的鼠目寸光的有价无值的说辞,应该说“今年的目标是进军欧洲市场、占领半壁江山、实现海外市场的拓展,指标是销售3000万、利润1200万”。凡事都要能看到价更要看到值,比如,一个人在他爸爸妈妈的单位销售了1万支酒赚了60万利润,这是有价,没有重复消费就没有值,而另外一个人把酒销售进了中南海、人民大会堂、全国政协、全国人大,加起来才卖了2000支,而利润低得只有2万块,显然后者是“开辟了一个市场、占领了一个制高点、打入了一个高端组织、形成了一个格局、奠定了一个基础”,比赚了60万还值钱呢,企业需要这两类人,前者挣利润养活大家,后者挣价值开疆扩土),缺少起码的管理基础知识。
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