早几天跟一个老板一起吃饭，有他的手下员工同台。因为他做了一件几乎所有生物保健用品都无法做到的事情，即把护肤品进入到了限制性的特殊渠道里出售，利润超乎他自己的想象。我问他为什么会把事业在短暂的时间内做得这么出色，他说就是靠运气，因为曾经不经意地交了一些朋友，其中有人帮他出了这个主意，而且他能够帮助实现，就把他招聘进了公司，结果就顺理成章了。

    说到运气，我当时就想到了另外一个旧故事，当场说给他听。有一个武汉的高一小姑娘，家境贫寒，因为给老大爷一次让座，获得了老大爷从高一直到其大学毕业每月600元的生活学习资助。很多人都说她珍的很运气，以至于当时掀起了一股让座潮，很多人期望因此获得一个意外的惊喜。实际上，她不是运气，而是一种长期准备的美德，我们经常说运气是给有准备的人，就是这个道理。她从小就给人让座，任何时候都是这样做的。在能够得到老大爷资助之前，老大爷连续几天都跟踪她的让座状况，了解到不是偶然行为，到学校去打听的时候，个个都是这么说的，才导致老大爷做出这样的决定。所以，一旦把这个误解为运气，很多人都希望获得这样的运气，结果当然是失望了。

回到这个老板。我讲完了这个故事之后，我跟他说，他的成功也不是运气，而是他长期的一种准备，到了开花结果、水到渠成的时候，自然就会有这样的结果。他问为何。我说，他长期交朋结友，内心未必会有所求，就像小女孩长期让座也未必想会有人资助她学习一样。但能这么坚持，就是种豆得豆的因果报答，正因为他这么做，就一定会有有心人、善心人、智慧人帮助他。所以，不能轻易跟人说是靠自己的运气，让外人看来，特别是下属看来，老板没有什么本事，就是靠运气，这样会误导别人对你不认同了。我这么说他恍然悟了。

    我这么说，就是告戒某些老板不要随意说话，一切都要正面、积极，以便能够引导别人朝正确的方向去思考。否则，人家跟你不是觉得太没有意思了？或者觉得你挣得太多太轻松了，为什么他就挣得那么少呢？容易造成心理不平衡或者其他的外门邪念。

    老板要克服随意性的地方还有很多。在企业内部，最要注意的是别轻易许诺，别只夸奖或者只批评员工。

    轻易许诺就必然是寡信。很多老板经常对员工许诺几个月、一年或者几年，最后又总是不能兑现，结果让员工失去对他的信任。凡事都留一些余地，明明能给大家奖励1万块，能不能说争取奖励大家5千块呢？到了真正能够奖励的时候，给大家1万块不是出乎大家的意料？但是，你说了1万块，最后一核算下来只有9999块，就是折扣，就会被员工认为不守信用，何苦呢？涨工资的事情、岗位异动升职的事情、工作内容变动的事情、股票期权的事情、项目合作的事情等等，都要看情况，不能轻易许诺。

    随意批评和随意表扬员工也很不好。经常批评员工，就会让员工感受不到成就感，没有成就感的员工迟早会选择主动离开的；经常表扬员工，员工就会觉得飘飘然，甚至觉得自己太了不起，你离开他不行，他就会跟你要增加离谱的工资。你不给他就可能要走，你给了但是觉得离谱而心不甘情不愿，关键是他走了一时又会给工作造成被动。总喜欢批评的老板要适当地降低自己的期望，给员工一些脸面，你给面子就可以少给票子；经常表扬员工的老板，一定要用适当的批评来降低员工的期望，让他总感觉自己有很多不足，他就不会轻易翘尾巴了。

    老板作为企业一家之主，容易膨胀，随着自己的性子说话，但是往往祸从口出，不是生出很多麻烦，就是会损失钱财，所以，一定要表现谨慎，用心说话，就可以减少损失，企业的发展和利润就有保障了。

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