寇北辰:系列篇:基础学科在管理中的应用(3)英语
作者:寇北辰 108
赵某是一家大型公司新上任的高管。然而在不久前,他向总裁汇报工作时,却感觉总裁对自己费尽心血做出的总结和规划不感兴趣,对工作报告不置可否。赵某非常不解,认为这家公司并不愿意任用和信任自己,于是决意另做打算。总裁批准了赵某辞呈,对他的离开表示遗憾。事后才知这是一场误会,赵某之前就职于外企,习惯了口头汇报中夹杂大量英语词汇和专业术语,而总裁本人根本不懂英语,听得云里来雾里去,又不好意思跟下属说,结果赵某领会错了意思。
随着社会的进步,国与国之间的交流日益频繁,随着经济的发展,跨国贸易、跨国企业也日益增多。语言在沟通中起着至关重要的作用,但不同国家、不同地区的语言各不相同。英语是应用范围最广的语言,也是联合国官方语言之一。
上面的案例是管理者不懂英语的个案,但英语在管理中的应用非常广泛,主要包括以下几个方面:首先在对外谈判中的应用。现在的很多企业已经把目光从国内放到了全球,在跨国贸易中,英语就像国内贸易中的汉语一样,是最基本的交流工具。其次是在现代办公过程中的应用。随着计算机和网络技术的发展,现代化办公已经是管理者必须具备的基本能力。虽然可以用各种汉化的软件,但是无法避免迎面而来的各种英语内容,如果不懂英语,就很难处理好这些内容,将导致降低工作效率。最后是在信息管理中的应用。对一个管理者来说,尤其是企业高管,需要充足的信息帮助进行决策,对信息最基本的要求是准确和及时,这些信息不仅有国内的,还会包括国外业界的信息,不懂英语的话,可能会因为没有及时捕捉重要信息而措施良机。
可见,学好英语这门基础知识,对管理者非常重要。然而对许多管理者来说,英语是难啃的骨头,是一个很大的障碍。还有一部分管理者还没有意识到英语这个工具的重要性,如果等到真的有所损失再去学英语就无异于亡羊补牢。总之,管理者不能缺少英语这门基础课。
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