加油站管理部门的主要职责及运作环境
作者:梁京存 1227
运作部的主要职责如下:
(一)安全管理
落实公司的安全政策,提高员工的安全,确保油站不发生事故,不损害人身健康,不破坏环境。保障油站安全平稳运行,是运作部的首要职责。
(二)油品销售
分析市场环境,制定营销策略平衡销量和毛利关系,开发大客户,给顾客源源不断地提供所需油品,持续提高油站的油品销量,努力完成公司年度的油品销售任务,是运作部的重要职责。
(三)非油品销售
分析顾客需求,制定销售策略和计划,按照规定进行便利店陈列,优化商品的进销存管理,带领油站进行口头促销,开发大宗客户,不断提高油站的非油品销量,是运作部的重要职责。
(四)成本管理
不断降低人工成本、水电费、差旅费、办公费和油品损耗,努力提高成本的使用效率,是运作部的重要职责 。
(五)客户服务
提创造并保持一个干净整齐、温馨和谐的油站消费环境,不断提高客户的满意度,是运作部的重要职责。
(六)资金管理
确保资金安全、确保应收账款按时收回,确保每一分收入都按规定入账,是运作部的基本职责。
(七)资产管理
确保油站的固定资产完整有效,确保油站的固定资产帐实相符,确保油站的资产按规定调拨,是运作部的基本职责。
(八)品牌管理
确保油站的视觉形象符合公司的视觉形象标准,确保公司的商誉不受损害,是运作部的基本职责。
(九)内部控制
保证油站员工按照公司程序行事,遵纪守法,开展业务的方式符合公司的道德标准,是运作部的重要职责。
(十)员工与团队建设
创造并保持一个公正、公平、透明的用人环境,培训辅导员工提高工作技能,提高员工的工作积极性,提高员工对公司的向心力和凝聚力,打造一支既有工作激情又有专业能力的员工队伍,是运作部的重要职责。
(十一)政府及地方关系
协调油站与当地政府和社区的关系,营造和谐的油站外部环境,保证油站所有证照齐全有效,是运作部的基本职责。
与其他部门的关系
运作部包括了总部管理人员、加油站人员的团队,是公司最大的一个团队。油站作为零售公司与顾客发生联系的终端服务平台,公司总部各个团队的主要工作,均是围绕着“服务油站,服务顾客”这一核心展开,只有服务好了顾客,服务好了油站,才有可能实现公司的长远目标。
在上述基础上,运作部与其他部门之间如何进行沟通和进行业务联系,需要遵循以下原则:
扩展阅读
倒逼成本管理—降本增效中国行第247 2024.09.29
2024年9月19日—9月21日,姜上泉导师在苏州主讲第247期《利润空间—降本增效系统》3天2夜方案训战营。中集集团、中盐集团、中国建材、花园集团、深南电路、中原证券、空军装备5720等多家大型企业
作者:姜上泉详情
经销商的产品驱动与管理驱动 2024.07.03
早期的经销商几乎都是产品驱动,运营方式就是卖货,盈利方式就是靠卖货赚差价,然后就是多卖货,卖名牌货,卖新产品,卖高端品。理论上来说,终端覆盖率越高,陈列做得越好,促销活动持续不断,货就卖得越多,钱就赚
作者:潘文富详情
管理寓言故事:挤牛奶的姑娘 2024.06.07
寓言故事:一个农家挤奶姑娘头顶着一桶牛奶,从田野里走回农庄。她忽然想入非非:amp;这桶牛奶卖得的钱,至少可以买回三百个鸡蛋。除去意外损失,这些鸡蛋可以孵得二百五十只小鸡。到鸡价涨得最高时,便可以拿这
作者:李文武详情
中小企业员工职业生涯规划与管理(企业 2024.05.25
随着“知本时代”的发展,员工越来越关注个人成就感,越来越注重个人职业发展,,而企业也为赢得人才、留住人才,实现平衡发展与人力资本的最大化,员工职业生涯发展规划也受到重视,并成为企业人才战略的重要一环。
作者:李庆军详情
浙江杰诺电器精益管理项目启动 2024.03.11
2024年3月6日,浙江杰诺电器精益管理项目启动,杰诺电器董事长、总经理、总监、经理等30多位经管人员及降本增效云学院(深圳市财智菁英咨询)3位咨询导师出席了项目启动会。杰诺电器2024年精益管理项目
作者:姜上泉详情
浙江立久佳运动器材精益管理第5期项目 2024.01.26
2024年1月23日,浙江立久佳运动器材精益管理第5期项目启动,立久佳董事长、总经理、总监、经理等20多位经管人员及降本增效云学院(深圳市财智菁英咨询)3位咨询导师出席了项目启动会。立久佳运动器材20
作者:姜上泉详情
版权声明:
本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。
- 1经销商终端建设的基本 53
- 2姜上泉老师人效提升咨 64
- 3姜上泉老师降本增效咨 52
- 4中小企业招聘广告的内 27386
- 5姜上泉老师:泉州市精 186
- 6姜上泉老师降本增效咨 14725
- 7倒逼成本管理—降本增 18586
- 8中国邮政重庆公司降本 260
- 9中航工业Z研究所降本 266