五、与人力资源部的关系

（一）合作与协调

（1）做好人员发展计划，保证员工满意度，保证油站有充分的人才储备，是双方共同的目标。

（2）人事和运作部门共同制定油站人事政策流程、管理标准、考核标准。

人力资源部参与油站高潜质主管层次以上管理人员的招聘选拔、培养、培训、晋升等具体工作。

（二）分工与配合

（1）人力资源部是专业的人事管理部门，负责招聘、培训、薪酬等政策的制定，运作部是执行部门，负责油站普通员工的招聘与培训工作。

（2）运作部对油站费用负责，负责油站人员定编标准，人事部收集人员全勤人数，协助运作部考核油站人员定编业绩。

（3）运作部负责油站管理人员具体月度考核，人力资源管理部负责根据考核结果核算工资、奖金，保证及时发放到员工手中。

（4）在运作部，油站经理都是兼职培训师，对主管及以下级别人员进行培训、培养，人力资源部门对油站经理进行培训。

六、运作部与资产部的关系

（一）合作与协调

（1）收站、收好站，是双方共同的目标。每一个收站项目，双方都会共同参与评估，得出共同认同的油站目标销量计划，确保收到的是好站，高效率站。

（2）管理好油站固定资产，是双方共同的目标。运作部总部与资产部均有专人协同负责固定资产管理，参与固定资产政策制定，对固定资产申请、盘点、报废及考核进行统一管理。另外，财务部也会参与其中协同作业，下不赘述。

（3）管理好每一个工程项目，做好油站设备设施的维护，是双方共同的目标。对于站内项目，运作部会派专人进行项目进程监控；项目完成后，工程部、运作部、安全部会组成联合验收小组，对工程质量、数量进行验收。另外，财务部也会参与其中协同作业，下不赘述。

（4）维护好政府和地方关系，保证证照的安全有效，是双方共同的目标。

（二）分工和配合

（1）关于工程，大项目由工程师负责，中小项目由维修技师负责。油站日常维修维护由油站维修主管负责。

（2）资产部证照和政府关系小组主要对省市级别政府关系进行维护，对油站证照协调员工作进行指导，解决油站层面疑难工作和问题；运作部主要对市以下级别政府关系进行维护，对地方关系进行日常沟通和维护。

七、与财务部的关系

（一）合作与协调

（1）保证资金安全，是双方共同的目标。双方会共同制定资金管理政策和流程，对油站进行检查监督。

（2）降低运作费用，控制合理成本，是双方共同的目标。从费用目标的订立到每月回顾费用使用情况，双方均会及时进行沟通，共同控制费用使用进程。

（3）双方共同制定公司财务运营目标，确定年度KPI（关键业绩指标）项目。

（二）分工和配合

（1）财务部负责与管理层沟通确定KPI指标，运作部会将该指标分配到每个项目、每个油站、每个月度；

（2）油站财务人员由财务部管理，油站财务人员费用由运作部控制。

（3）在油站方面，财务部对资金管理工作起监控作用。

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